CONTABILIDAD DE COSTOS. Cadena de valor y clasificación de costos, restaurante de comida rápida. Burguer King, un restaurante de hamburguesas, incurre en los siguientes costos:

...

- La identificación de las necesidades del consumidor (¿qué es lo que quieren los usuarios de teléfonos inteligentes?)

- La realización de una investigación de mercado acerca de las marcas de la competencia

- El diseño de un prototipo del teléfono inteligente HCP

- La comercialización del nuevo diseño a las compañías de teléfonos celulares

- La fabricación del teléfono inteligente HCP

- El procesamiento de órdenes provenientes de las compañías de teléfonos celulares

- El empacado de los teléfonos inteligentes HCP

- La entrega de los teléfonos inteligentes HCP a las compañías de teléfonos celulares

- El suministro de asistencia en línea a los usuarios de teléfonos celulares para el uso del teléfono inteligente HCP

- La realización de cambios en el diseño del teléfono inteligente con base en la retroalimentación del cliente

Durante los procesos de desarrollo del producto, de producción, de marketing, de distribución y de servicio al cliente, HCP da seguimiento a los siguientes generadores de costos:

- Número de teléfonos inteligentes embarcados por HCP

- Número de cambios de diseño

- Número de entregas hechas a las compañías de teléfonos celulares

- Horas de ingeniería utilizadas en el diseño inicial del producto

- Horas utilizadas en la investigación de las marcas competidoras

- Horas de servicio al cliente

- Número de órdenes procesadas de teléfonos inteligentes

- Número de compañías de teléfonos celulares que compran el teléfono inteligente HCP

- Horas de máquina requeridas para operar el equipo de producción

- Número de encuestas devueltas y procesadas de los usuarios de teléfonos inteligentes de la competencia

1. Identifique cada una de las actividades listadas al inicio del ejercicio dentro de las siguientes categorías de la cadena de valor:

- Diseño de productos y procesos

- Producción

- Marketing

- Distribución

- Servicio al cliente

2. Use la lista de los generadores de costos anteriores para encontrar uno o varios generadores de costos, que sean razonables para cada una de las actividades de la cadena de valor de HCP.

RESPUESTA: Cadena de valor

- Investigación y desarrollo

- Investigación y desarrollo

- Diseño de productos y procesos

- Marketing

- Producción

- Servicio al cliente

- Producción

- Distribución

- Servicio al cliente

- Diseño de productos y procesos

RESPUESTA: Generadores de costos

- Costo de Distribución

- Número de teléfonos inteligentes embarcados por HCP

- Número de entregas hechas a las compañías de teléfonos celulares

- Costo de Diseño de productos y procesos

- Número de cambios de diseño

- Horas de ingeniería utilizadas en el diseño inicial del producto

- Costo de Investigación y desarrollo

- Horas utilizadas en la investigación de las marcas competidoras

- Costo de Servicio al cliente

- Horas de servicio al cliente

- Número de órdenes procesadas de teléfonos inteligentes

- Costo de producción

- Número de compañías de teléfonos celulares que compran el teléfono inteligente HCP

- Horas de máquina requeridas para operar el equipo de producción

- Costo de marketing

- Número de encuestas devueltas y procesadas de los usuarios de teléfonos inteligentes de la competencia

PREGUNTAS:

- DEFINA LOS COSTOS DIRECTOS Y LOS COSTOS INDIRECTOS.

Los costos directos: se relacionan con el objeto de costos en particular y pueden atribuirse a dicho objeto desde un punto de vista económico (eficiente en cuanto a costos).

Los costos indirectos: se relacionan con el objeto de costos particular; sin embargo, no pueden atribuirse a dicho objeto desde un punto de vista económico (eficiente en cuanto a costos).

- MENCIONE TRES FACTORES QUE AFECTARÁN A LA CLASIFICACIÓN DE UN COSTO COMO DIRECTO O INDIRECTO.

La importancia relativa del costo en cuestión. Cuanto más pequeño sea el monto de un costo es decir, cuanto menor sea la importancia relativa de dicho costo— será menos probable que económicamente sea factible atribuir ese costo a un objeto de costos en particular.

Tecnología disponible para recopilación de la información. Las mejoras en la tecnología para la recopilación de la información hacen posible considerar cada vez más costos como costos directos.

Diseño de las operaciones. La clasificación de un costo como directo es más fácil, si las instalaciones de una compañía (o alguna parte de ellas) se utilizan en forma exclusiva para un objeto de costos específico, como un producto o un cliente en particular.

- ¿QUÉ ES UN GENERADOR DE COSTOS? DÉ UN EJEMPLO.

Un generador de costos