Caso practico La Empresa Zubigaray

Enunciado: La Empresa Zubigaray

Introducción general a la situación en la empresa:

La empresa Zubigaray es una empresa puramente familiar que ha existido durante tres generaciones. Actualmente, cuenta con una plantilla de 460 trabajadores. El líder actual de la empresa es D. Antonio Zubigaray, un ingeniero de 48 años especializado en "técnicas de corriente de baja intensidad". La principal área de producción de la empresa se centra en instrumentos de medida de diversas categorías. La mayor parte de estos instrumentos se destinan a fabricantes de bienes de inversión, principalmente en el sector médico-técnico. El equipo de ventas externas, compuesto por doce vendedores, se encarga de gestionar las ventas. Además, la empresa exporta el 35% de su producción.

A lo largo de los últimos años, la empresa ha enfrentado diversos desafíos, en parte debido a la competencia japonesa e italiana que ha inundado el mercado español con productos de bajo costo. Adicionalmente, la empresa se vio afectada por la crisis económica, lo que resultó en la implementación de un horario de trabajo reducido durante varios meses. A pesar de estas dificultades, Zubigaray pudo evitar despidos al optar por reducir las horas de trabajo de algunos de sus empleados.

El organigrama que se presenta a continuación ilustra las relaciones fundamentales dentro de la estructura de la empresa

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El Director Comercial, Molleda, cuenta con 58 años de edad y lleva 20 años trabajando en la empresa. Molleda tiene poderes para representar a la empresa y funciona en gran medida como el representante del propietario. Comenzó su actividad laboral con el Sr. Zubigaray, padre del actual jefe, y continuó colaborando con el hijo cuando asumió la dirección hace 10 años tras el fallecimiento repentino de su padre. Molleda ejerce influencia sobre su jefe por dos razones: en primer lugar, Zubigaray es principalmente un técnico con limitados conocimientos en negocios; en segundo lugar, Zubigaray está casado con la hija de Molleda, llamada Mónica. Juntos tienen tres hijos, siendo el hijo mayor, Miguel, el designado para suceder a su padre en el futuro.

El Director Técnico de la empresa es el ingeniero superior Casas, de 38 años de edad, quien también es especialista en corriente de baja intensidad. Casas es conocido por ser un hombre previsor y posee excelentes habilidades de liderazgo. Durante sus tres años en esta posición, ha transformado considerablemente el ámbito técnico de la empresa, generando una situación más favorable. La reorganización lógica y planificada de los diversos sectores empresariales ha contribuido significativamente a mejorar la eficiencia y calidad de los productos. En la actualidad, los productos de la empresa son ampliamente reconocidos por su alta calidad y prestigio en términos de representación y precisión.

El Jefe de Producción es el Sr. Escolar, un ingeniero técnico de 42 años. A pesar de su origen en el Norte del país, se ha adaptado rápidamente a la empresa familiar madrileña en un período de cuatro años. Su temperamento tranquilo y sensato le ha ganado la confianza tanto de la Dirección General como de sus colaboradores.

El Director del Sector de Construcción es el ingeniero técnico Lisnier, de 34 años, quien realizó su aprendizaje en la empresa y luego estudió en una Escuela de Ingeniería Técnica. Tras un año de viaje en la India, regresó a la empresa. Durante sus estudios, trabajó como "estudiante en prácticas" en diversos departamentos de la empresa, lo que le ha proporcionado un profundo conocimiento de la organización y sus colaboradores.