Dirección de Empresas. Caso práctico.

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Por otro lado habría que conocer si es cierto que a Pablo no le compete tomar una decisión de estas características por la naturaleza del problema, pues si así fuera también su reacción la podríamos considerar menos mala, aún y así seguiría faltando una actitud de análisis del problema y de la situación y valoración de criterios para poder aportar en la decisión grupal.

En general y analizando el resultado final, todo el proceso de toma de decisión ha carecido de formalidad por ello es de esperar que la decisión no haya sido la correcta (a nivel final).

4.¿Fue realmente una negociación la que vivieron la Sra. Herrera y Ricardo? Razona tus respuestas.

No, no llevan realmente un proceso de negociación. Consideremos algunas de las condiciones básicas para un proceso de negociación: grado de poder (no se cumple debido al poder absoluto de la Dirección General Sra. Herrera), participación voluntaria (aunque pudiera parecerlo tal y como indica la Sra. Herrera la indemnización y compensación que le darán por aceptar ser él chivo no es una negociación es prácticamente una medida de presión, por ello no hay participación voluntaria) ni tampoco voluntad de acuerdo (Ricardo no está conforme aunque debe “obligado” a aceptar”). Basándonos en estos puntos no se da una debida negociación, suponiendo además que sí sea Ricardo como mínimo considerado un interlocutor válido por el hecho de ya hacerle presente la noche del problema aunque no cuenta con el mismo poder de negociación (su aportación acerca de los riesgos no es considerada en el proceso de negociación).

No es una negociación lo que vivieron, es una imposición pues no hay discusión de la decisión de la Sra. Herrera, la cual con persuasión llega a conseguir la aceptación por parte de Ricardo a través de la compensación económica en la indemnización por aceptar el despido.

También si analizamos la posición de la Sra. Herrera podríamos pensar que aunque se hubiera dado el proceso correcto de negociación posiblemente no se habría llegado a un punto de acuerdo puesto que todo parece que hay claramente espacio en los respectivos puntos de ruptura.