Estrategia de Empresa Caso Gucci

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- LVMH (Moët Hennesy – Louis Vuitton): Uno de los principales y más fuertes grupos en el sector de lujo, con ingresos de 8,200 millones de dólares en 1999.

Creó sinergias entre sus marcas, aprovechando la experiencia de unas marcas para desarrollar otras, así como las fábricas de unas para producir y reducir costos de otras. Aprovecho la fuerza como grupo para negociar con sus proveedores logrando descuento de hasta 20% en publicidad.

LVMH se enfocó en el control sobre todo su proceso para garantizar la calidad, retomando la producción de sus marcas.

- Prada: Su interés por las empresas de la competencia lo hizo adquirir varias importantes empresas del sector, agrandando su portafolio y asegurando un mayor crecimiento para el grupo. Aprovechó su poder para hacer formar un joint venture con LVMH, grupo más importante del sector, asegurando el éxito de Fendi, empresa perteneciente a los dos grupos.

3. ¿Cómo estaba Gucci posicionada en 1990? ¿Y en 1994? ¿Y en 2000? ¿Cuáles fueron los movimientos que permitieron a Doménico de Sole reposicionar la compañía?

Gucci en 1990

A inicios de los noventas, Gucci atravesaba una gran crisis. La marca había perdido mucho dinero, las ventas eran cada vez más bajas, muchos productos fueron eliminados como estrategia de reposicionamiento sin haber sido reemplazados. Como consecuencia, Gucci tenía deudas con sus proveedores y su personal y no podía financiar nuevas colecciones ni publicidad. Por otro lado, una gran cantidad de bolsos falsos con la marca de Gucci aparecieron en el mercado a fines de los ochenta, cambiando la imagen de la marca, perdiendo prestigio y exclusividad. En el entorno macro económico, la crisis asiática afecto el segmento de lujo, afectando así también a Gucci.

Con respecto a su público objetivos, a inicios de los noventa, la clienta Gucci era una mujer acomodada, mayor y algo conservadora,

Gucci en 1994

Tras los problemas financieros de Gucci, Ivestcorp compró el 50% de Maurizio Gucci y empezó con la reestructuración de la empresa. Se redujo el personal y se recortaron los gastos. Con un nuevo diseñador, Tom Ford y De Sole como director de operaciones, Gucci empezó a reflotar nuevamente en el mercado. El nuevo centro de Gucci sería la moda, y con ello buscarían conquistar a una nueva clientela que compra nuevos productos cada temporada. La mujer objetivo sería la consumidora moderna, urbana, de espíritu joven, sin importar la edad.

Para completar la nueva estrategia, se redujeron los precios y se posicionó a Gucci por debajo de Hermes y Chanel colocándola al nivel de Prada y Louis Vuitton. El objetivo era entregar un producto superior que representara un buen valor para el cliente.

Gucci en el 2000:

A finales de los noventas, Gucci pasó a formar parte del mayor grupo minorista de Europa, Pinault-Printemps-Redoute. En el 2000 Gucci Group contaba con cuatro divisiones: Gucci, Yves Saint Laurent Coture, YSL Beauté y Sergio Rosi. Gucci se convirtió en una empresa internacional, manteniendo sus raíces italianas. Ya en el 2,000 Gucci había logrado posicionarse como una marca de moda gracias a la publicidad y renovación de tiendas.

Movimientos que permitieron la reposición de la marca:

- Excelente trabajo en equipo entre Tom Ford y De Sole, los cuales trabajan con disciplina y enfoque.

- Programa de socios que proporcionaba apoyo técnico y financiero a proveedores seleccionados. Como resultado se obtuvo una producción flexible basado en artesanos cualificados, tecnología avanzada y logística eficiente.

- Nuevo público objetivo.

- Nueva estrategia de productos.

- Recolección de datos de gustos e intereses de los clientes al momento de comprar.

- Crecimiento de tiendas directamente operadas y renovación de tiendas.

- Reestructura de precios y nueva estrategia de posicionamiento versus la competencia.

- Nueva estrategia de marketing y comunicación con el doble de presupuesto en publicidad.