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que trabajan dentro del lugar, su disponibilidad, sus habilidades y de un conjunto de cifras de productividad u eficacia para poder alcanzar las metas de la organización impuestas.

La estrategia genérica que se puede desde la perspectiva del manejo de recursos es el de Asegurar la nivelación de la fuerza se requiere de mano de obra altamente calificada, los trabajos son complejos, el nivel de capacitación y entrenamiento es de alto costo y exigente, cada área de la empresa debe integrar todos los factores como un modelo Holístico, para que existan buenos resultados debe existir comunicación entre las áreas. Con esto se busca potenciar al personal de manera productiva, logrando un funcionamiento activo y potenciando a cada trabajador

4. ¿Qué tipo de clasificación de proceso es más recomendable para esta empresa dada la situación en que se encuentra hoy en día y dada la forma de operar?

Tipo de proceso que se aplica según las situaciones planteadas es la de Flujo Variable, esta fabrica productos dependiendo de las necesidades y peticiones de él, su trabajo es reducido de unidades donde se utilizan herramientas y equipos de propósito general.

Junto con esto hay elementos que participan en un proceso productivo, el que más se relaciona a esta empresa es el know-how (Saber hacer) este se basa en experiencia en el proceso y en el negocio, también en el conocimiento del producto y/o servicio.

5. Si la demanda (consumo en unidades) excediera o superara a la capacidad instalada de producción (oferta en unidades), ¿qué acciones concretas y prácticas podría implementar para calzar o ajustar la oferta con su demanda que le permitan cumplir con los requerimientos de los clientes?, indique a lo menos 4 acciones.

- Como primera acción es capacitar los trabajadores lo que favorece desarrollo de sus habilidades y competencias, motivándolos y comprometiéndolos con su desarrollo personal y también fomentando los beneficios en el desempeño laboral.

- Como segunda acción es incentivar al trabajador por sus metas, como reconocimiento social ( el trabajador del mes)u otorgándoles bonos o beneficios que estimulen el trabajo y sea llamativo para la ejecución de las labores o pago por las horas extras, que se paguen tal cantidad por hora extra, esto también incentiva al trabajador a poder en su sueldo ser beneficiado económicamente, que estará notablemente en su liquidación

- Como tercero también acceder a beneficio de movilización, el cual favorezca el que cada trabajador logre llegar a su trabajo, sin ningún impedimento.

- Como último, es que la empresa haga estudios dentro de las diversas áreas de trabajo, que se puedan evaluar y con eso lograr impedir que algunos impedimentos que vayan apareciendo.

6. ¿Cuál es la estrategia genérica de creación de valor que debiera potenciar o implementar esta empresa?

El valor creado es un indicador de capacidad & habilidad que logra traducir en acción lo que el cliente espera, valora y desea. Según lo mencionado la estrategia que corresponde es la excelencia operacional que define el que ‘‘hacer’’, y es la capacidad de ofrecer al cliente un productos y servicios de calidad a un precio competitivo y a los que el cliente accede con el mínimo de dificultades lo que hacer la vida del cliente más fácil, como proveer mayor resultado en el aumentar del tiempo de la producción y disminución en la demora.

Con esto trata la empresa trata de otorgar un mejor servicio y la calidad de servicio, un valor agregado seria el implementar nuevas tecnologías en la publicidad, logrando satisfacer al cliente en sus necesidades ofreciéndole lo que el necesita.

7. ¿Qué sistema de gestión de producción debiera implementar esta empresa?

El sistema de gestión que debe implementar esta empresa es la del definición del sistema just in time “j.i.t. = just in time = justo a tiempo”

Este sistema trata de ajustar la producción fabricando el producto requerido y la cantidad de la demanda, estableciendo una relación costo/calidad óptima, la organización debe enfocarse a tener un proceso productivo con una relación confiable con los proveedores, esto implica disminuir la complejidad de los procesos y eliminar tareas que no crean valor, asegurando la calidad de las materias primas y materiales facilitando la recepción y su manejo.

Conclusión

Aunque la empresa no tienes grandes dificultades, aún le falta organización.

Gracias a los documentos entregados, he podido lograr completar la información y he aprendido a desarrollar, esto me ha permitido plantear y demostrar mis conocimientos, es primordial tener un orden y un apoyo el cual guiarse como elemento diferenciador y como herramienta, retroalimentando implementadas acciones y cambios para el logro de los objetivos y metas trazados en relación a lo que trataba de demostrar la empresa.