Como se dan las Relaciones Públicas En El Modelo De Competitividad

Relaciones Públicas En El Modelo De Competitividad

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Nombre del estudiante: Edén Giovanni Baños Hernández

Matricula: 010053438

Carrera /Prepa: Maestría en Administración Pública

Semestre/Cuatrimestre: Cuarto cuatrimestre

Nombre del maestro: Mtro. Roberto Carlos Martínez López.

Materia: Comunicación Pública

LECTURA: Apuntes para el ejercicio de las Relaciones Públicas en el modelo de competitividad por Uriel Hernando Sánchez Zuluaga

SINTESIS

Las relaciones públicas tienen que contribuir al desarrollo de las estrategias competitivas de las organizaciones, deben ayudar a una organización a alcanzar sus objetivos dentro de una sociedad plural y compleja, apoyando a la toma de decisiones de modo efectivo y a cumplir sus funciones mediante contribuciones para el entendimiento mutuo entre grupos e instituciones.

La adaptación en un medio competitivo depende de la iniciativa de la organización para asimilar su medio con rapidez si quiere ser aceptada, el medio es moldeado por características que la organización tiene que aprender a percibir e interpretar y esa es ya una primera labor de las relaciones públicas.

Es necesario entender el medio, estudiarlo, analizarlo, comprender su complejidad ya que está conformado por públicos cambiantes, indecisos, infieles y al mismo tiempo exigentes, que no están dispuestos a: aceptar errores, ni perder el tiempo y además solicitan: respuesta inmediata, calidad, precio, servicio, valor agregado, sonrisas, velocidad, comprensión, disculpas cuando el error viene de su parte.

Por esta razón las relaciones públicas deben de vincular a la organización con su entorno y este es un entorno de públicos.

Dentro de las aportaciones de los estudiosos de la competitividad mencionaremos a Porter, quien empieza por plantear el proceso de las relaciones de una empresa y su entorno por desarrollar la estrategia competitiva, la cual consiste en esencia en relacionar una empresa con su medio ambiente.

En un medio altamente competitivo son necesarias acciones de relaciones públicas pensadas para la competitividad, ellas deben de planificar y mediar el mutuo entendimiento entre públicos e institución, para que la entidad se pueda proyectar en medio de las fuerzas que mueven los mercados y la temida competencia. Los objetivos de las organizaciones deben responder a las exigencias de los mercados y estos son altamente competidos. Las decisiones efectivas son de carácter estratégico permitiéndole a las organizaciones competir; las relaciones de las entidades con su público deben agregar valor y conformar ventajas, de lo contrario, no serán efectivas y se perderá competitividad.

El análisis los públicos de las relaciones públicas debe partir de la idea “glocalizar” (conjunción