Conduces de Mercancías

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- Devoluciones de un cliente o de un consumidor final.

Un cliente externo o un consumidor final devuelven mercancías a su empresa.

- Las devoluciones de cliente son más frecuentes en el sector de comercio al por mayor y se procesan en Facturación mediante la clase de factura RE.

- Las devoluciones de consumidor representan devoluciones realizadas por clientes en tiendas cuando se cambian mercancías o se realizan reclamaciones.

En ambos casos, indique una devolución. El sistema contabiliza una entrada de mercancías y crea un abono. Puede registrar la devolución con o sin referencia a otro documento en el sistema (como un pedido de cliente).

- Devoluciones a proveedor.

Su empresa devuelve mercancías a un proveedor externo. El sistema contabiliza una corrección de entrada de mercancías y expide un abono para el proveedor que tiene en cuenta en la verificación de facturas. Puede contabilizar la devolución sin referencia a otro documento en el sistema (como un pedido).

Existen los casos siguientes:

- Devoluciones dentro de la misma sociedad.

El sistema corrige los stocks. No hay ninguna facturación interna.

- Devoluciones entre dos sociedades diferentes.

El sistema corrige los stocks. También crea abonos para el proveedor interno y el cliente interno.

Debido a estipulaciones legales, no se pueden realizar modificaciones relacionadas con la contabilidad ni eliminar estos documentos. Sin embargo, para la devolución de mercancías defectuosas o no deseadas, o para la corrección de errores cometidos durante la introducción de los documentos mencionados antes, es posible crear una devolución de mercancías.

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Cuando se crea una devolución de mercancías, las mercancías se emiten desde el almacén y se reducen las cantidades. Si la empresa utiliza inventarios permanentes, crea automáticamente la contabilización pertinente para actualizar también los valores de inventario.

Puede crear una devolución de mercancías basada en un pedido de entrada de mercancías o no. Si decide hacerlo y lleva a cabo la gestión de inventario permanente con el promedio variable, asegúrese de que los precios de los artículos en las devoluciones de mercancías independientes sean idénticos a los precios contabilizados en la correspondiente operación de compras inicial.

Al crear un documento de devolución de mercancías basado en un pedido, puede decidir volver a abrir la cantidad de artículos del pedido.

La cantidad de artículo en el documento de devolución incrementa la cantidad pendiente. Si el resultado de la suma de la cantidad pendiente restante más la cantidad devuelta es superior a la cantidad en el pedido original, la cantidad pendiente se incrementa hasta alcanzar la cantidad en el pedido original.

- La cantidad en la devolución de mercancías disminuye la cantidad entregada.

- Para las transacciones de servicio, la cantidad pendiente se incrementa proporcionalmente en un valor igual al de una línea de devolución de mercancías. Si el resultado de la suma del importe pendiente restante más el importe devuelto es superior al importe total de la línea de pedido original, el importe total se utiliza como importe pendiente.

- Si hay gastos de transporte vinculados con los artículos devueltos, estos gastos se vuelven a abrir de la misma manera que las cantidades de artículos.

- Si el artículo se gestiona mediante lotes, la cantidad de la línea de devolución incrementa la cantidad asignada a lotes devuelta.