¿Cuál es la diferencia entre una tienda de impulso de una de destino?

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- El primer grupo se conforma por un segmento joven, el número de clientes no es muy alto, la cantidad de prendas que compran es menor y por lo tanto el promedio del ticket de compra es bajo. Las prendas que más llevan son jeans y ropa sport, hay una proyección de que puedan convertirse en clientes más asiduos cuando tengan un control económico independiente.

- Un segundo grupo evidencia tener un manejo más independiente respecto al tema económico, visten de oficina y visitan la tienda generalmente al final de la tarde, su ticket promedio de compra es más alto que el primero, suelen comprar ropa sport, casual y formal. Otra característica es que son comensales habituales de los restaurantes de cocina de moda.

- El último grupo es mayor de 40 años, no labora, lo que origina que puedan visitar la tienda en diversos horarios como en la mañana o después de almuerzo, el promedio de sus tickets de compra son más altos y la frecuencia es mayor. Este tipo de cliente demanda una mayor atención y suele comprar ropa casual y formal.

- ¿Cuál debe ser el posicionamiento de la nueva tienda?

El posicionamiento de la empresa debe enfocarse en que el entorno de la tienda brinde una experiencia de compra única y diferente de ropa de lujo. Brindándole al cliente comodidad, moda actual, variedad y exclusividad.

- ¿Con que criterios debería ubicar la nueva tienda?

Al tratarse de una tienda exclusiva creada y dirigida a un público objetivo con un estilo de vida moderno, en el cual se comercializan las nuevas tendencias en moda, se considera como un primer criterio para su ubicación física, los centro comerciales más exclusivos de la ciudad, en los cuales acuden masivamente sus consumidores finales.

Designers debe mantener el formato que lo caracteriza, definiendo el estilo y decoración de las tiendas, enfocando los trabajos en la exclusividad, el consumidor final (cliente femenino) tocará el timbre para ingresar a la tienda y la transacción comercial debe efectuarse a puertas cerradas.

- ¿Cómo debe ser estructurado el Plan Anual de Comunicaciones?