DEFINICION Y SELECCIÓN DE INICIATIVAS E-BUSINESS

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Modos de establecer el seguimiento de envíos

Vamos a tener diferentes herramientas para el seguimiento de envíos o tracking. Para el uso de algunas hay que estar abonados a la empresa, he aquí las más comunes:

-Email: El servicio de seguimiento de envíos nos informa sobre el estado del paquete mediante notificaciones a nuestro email cada vez que se haya realizado un cambio.

-SMS: La información sobre la localización del envío se transmite vía sms al teléfono móvil del cliente.

-Página web: Las empresas de mensajería tienen un apartado en sus sitios web para insertar el código y poder conocer en cualquier momento la ubicación de sus paquetes.

Posibles estados del seguimiento de envíos

Los diferentes estados del paquete durante su seguimiento son los que se presentan a continuación.

-Pedido en preparación: el paquete está pendiente de ser enviado en el medio de transporte correspondiente.

-Pedido en tránsito: el paquete ya fue enviado, ya partió del almacén camino a su destino.

-Pedido entregado: el paquete ya ha sido entregado en destino y se confirma la recepción del envío.

-Pedido devuelto: al mensajero le ha sido imposible localizar al destinatario después de varios intentos y no se entregó el pedido. Es necesario contactar con la empresa.

3.-Cotizaciones:

Antes del pedido de compra nuestras cotizaciones estarán plasmadas tanto en la página web como también puede ser otorgado por la DESIGN STYLE mediante un correo electrónico si se tratase de una exportación aportando la siguiente información:

-Datos del cliente: Nombre, NIF o DNI y dirección.

-Los conceptos: detalle de productos/servicios que incluye la cotización: las horas de trabajo, los materiales, los costes asociados, la contratación de otros servicios de terceros si los hay, licencias, suministros…

-Unidades y precio por unidad: Coste unitario de cada unidad y el coste total de cada concepto.

-Precio Total: Suma de los conceptos sin impuestos, el porcentaje de impuestos que se aplican y el importe total de la cotización, que resulta de la suma de la base imponible más los impuestos.

-Condiciones legales: documento de condiciones legales para evitar abusos por cualquiera de las partes. Evitando malos entendidos y ahorrando problemas, tiempo y dinero.

-Método de pago: Especificar el método de pago que usarás para cobrar tus facturas (transferencia, tarjeta de crédito, PayPal, ingreso bancario, domiciliación, efectivo,.....)

- Imagen: logo

-Garantías y soporte técnico

-Agradecimiento

-Descuento por pronta aceptación

4.-Pago electrónico:

Este apartado de pago electrónico será efectuado dentro de la página web de DESIGN STYLE después de haber efectuado la elección del producto a comprar será re-direccionado a un enlace en la que tendrá que rellenar campos(nombres y apellidos, código postal, número de tarjeta de crédito, país, ciudad, etc.) Para así efectuar la compra del producto.

5.-Subastas en línea:

6.-Creación de productos y servicios personalizados:

La creación de productos en DESIGN STYLE esta de la mano con los clientes buscando ofrecer al cliente aquello que realmente está buscando o quiere como:

Oportunidades de crear su producto

Vender el producto

También el obtener sugerencias de los clientes para así poder mejorar el servicio

7.-Interfaz sencillo de usar:

El interfaz de DESIGN STYLE web resulta muy sencillo y fácil de utilizar. En primer lugar se nos ofrece una opción de búsqueda simple, dónde vamos a poder localizar un producto específico, también está la opción de CREAR en la que tú tienes accesibilidad a innumerables opciones para hacer volar tu creatividad e igualmente como las opciones de COMPRAR, y Vender, la cual esta última te permite vender un diseño tuyo creada por medio de la misma web, brindándote el medio para publicarlo y venderlo en la misma interfaz de DESIGN STYLE.

8.-Publicación de noticias relacionadas al negocio

Serán publicadas en la interfaz de la página web noticias como:

-Promociones

-Ofertas

-Lanzamientos de nuevos productos

-Eventos

UTILIZAR EL ENFOQUE DE BUSINESS CASE