DESARROLLO Modelo de Negocio Emprendimiento

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El objetivo de mantener motivado y contento a nuestros clientes hace que nuestras necesidades como empresa también sean satisfechas, dado que será posible lograr convenios por largos periodo, divulgando nuestro buen servicio hacia el mercado y así adquirir nuevos clientes, con esto lograremos un crecimiento tanto económico como de posicionamiento.

2.- Propuesta de valor.

Propuesta de valor: Describe la combinación de productos y/o servicios que crean valor para un determinado segmento de clientes. Es la razón por la cual prefieren a la empresa sobre las demás.

Debe ser incorporada (el esquema) de lo trabajado en la guía de propuesta diseñada.

Para ello deben responder a las preguntas:

- ¿Qué valor proporcionamos a nuestros clientes?

Entregamos a nuestro cliente un servicio de calidad invirtiendo en maquinas de escáner de alta velocidad y a un servicio con bajos precios en comparación a nuestra competencia.

Constamos con un servicio personalizado, es decir presencial y online, dando la posibilidad a nuestro cliente de escoger el que más le acomode.

Constaremos con escáner portátil en caso de que algún cliente requiera nuestros servicios directamente en su empresa.

Dispondremos de transporte y personal apto para el traslado de la documentación.

Tendremos un amplio y seguro espacio físico para almacenar la documentación.

Nuestro personal estará capacitado y con un amplio conocimiento en la documentación de RR.HH, de tal manera de poder orientar de manera optima a nuestro cliente.

Tendremos un servicio pos venta, dando seguridad y confianza del servicio entregado. Nuestro objetivo principal ser siempre superar las expectativas de nuestro cliente.

- ¿Qué problema de nuestros clientes ayudamos a solucionar?

Ayudamos a reducir la pérdida de tiempo y dinero en que los empleados busquen documentos mal archivados, copien y distribuyan estos mismos eliminando los documentos y los procesos manuales basados en el papel para migrar a imagen digital, de esta manera lograran el ahorrando considerable del espacio físico, prevenir la pérdida de información y documentos, así como el deterioro por manipulación y tener acceso de forma rápida y eficiente.

- ¿Qué necesidades de los clientes satisfacemos?

Nuestros clientes podrán encontrar en nuestro servicio:

- Velocidad y facilidad de consulta.

- Ahorro del espacio físico.

- Preservación y conservación documental.

- Capacidad de mejorar imágenes de documentos en mal estado.

- Versatilidad en el manejo de diferentes tipos de documentación.

- Consulta de una misma información por varios usuarios a la vez.

- ¿Qué paquete de producto o servicio ofrecemos a cada segmento de mercado?

Nuestro segmento es acotado y directo, estaremos enfocado directamente a las Pymes empresas con dotación de personal no superior a los 200 trabajadores, y les ofreceremos un paquete atractivo referente a nuestro servicio. Para aquellas que necesiten bodegaje o escáner de su documentación tendremos una rebaja en los precios si es que desean estos dos servicios en conjunto. Constaremos también con un servicio personalizado es decir para aquellas empresas que no quieran sacar su documentación personal fuera de la empresa y tengan bodegas habilitadas para la documentación, nosotros trasladaremos nuestras maquinas portales para trabajar con nuestro personal habilitado en sus dependencias. Todos los servicios tendrán asesoría gratuita de nuestro personal para orientar y lograr la satisfacción de nuestro cliente.

3.- Canales de distribución y comercialización.

Canales de distribución: Forma en que la empresa hace llegar sus productos/servicios a los consumidores, también como les realiza su propuesta de valor.

Para ello deben responder a las preguntas:

- ¿Qué canales prefieren nuestros segmentos de mercado?

- Página Web

- Redes Sociales

- Teléfono

- ¿Cómo establecemos el contacto?

El contacto lo establecemos mediante nuestra Web, utilizándola como un centro operativo o una oficina virtual desde donde podremos realizar operaciones de gestión de diferentes áreas de nuestra empresa. Por ejemplo, tendremos el catalogo de nuestros servicios, su lista de precios, recibir los pedidos y emitir una confirmación del pedido del cliente, entre otras.

- ¿Cómo se combinan nuestros canales?

Nuestros canales están unidos entre sí, en nuestra página web, habrá enlaces para optar por masificación de la marca en las redes sociales, también correo de contacto y fono. Para realizar los pedidos y/o consultas.

- ¿Cuáles tienen mejor resultado?

Internet, por medio de nuestra página web y redes sociales.

- ¿Cuáles son más rentables?

Internet, debido al bajo costo que tiene este en su mantención con respecto al costo que asume el contacto telefónico.

Podemos llegar masivamente y de manera indiscriminada como puede ser la televisión.

- ¿Cómo se integran en las actividades diarias de los clientes?

Hoy en día el acceso a Internet es ilimitado y asequible para cualquier usuario. Por ende será nuestro contacto efectivo con los clientes.

4.- Relación con el consumidor.

Relación con el consumidor (cliente): Determinar qué tipo de relación va a tener con su segmento del mercado (clientes objetivos), de manera de fidelizarlos.

Para ello deben responder a las preguntas:

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