Desarrollo de Trabajo Práctico para la Cátedra de Control de Gestión

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La rivalidad y competencia con sus competidores directos (Garbarino y Rodó) se muestra en los siguientes aspectos:

- Contratos de exclusividad con marcas: tanto FRÁVEGA como sus competidores directos luchan por conseguir contratos de exclusividad con marcas. Esto quiere decir que compiten por conseguir acuerdos con marcas de electrodomésticos las cuales les otorguen exclusividad de venta, es decir, que sólo en los locales FRÁVEGA se consigan productos de determinadas marcas.

- Ventaja: Al poseer “Electrofueguina”, la mayor planta que posee la empresa en Tierra del Fuego donde se ensamblan productos electrónicos, FRÁVEGA posee un tipo de relación con las principales marcas distinta a la que poseen sus competidores, ya que es FRÁVEGA quien finaliza el armado de varias líneas de productos de dichas marcas. Cabe recordar que FRÁVEGA también

- Comercios: La competencia entre FRÁVEGA y sus competidores directos por locales o puntos de venta es parecida a la competencia que existe entre la industria de la comida rápida.

- Condiciones: La competencia no es sólo sobre qué productos se ofrecen sino también en las condiciones de compra, donde cualquiera de estos factores pueden ser determinantes a la hora de que un cliente elija FRÁVEGA o alguno de sus competidores directos. Alguno de estos factores son los siguientes:

- Cantidad de cuotas

- Tasas de interés

- Precio

- Seguro

- Tiempos de devolución

- Condiciones de devolución

AMENAZA DE ENTRADA DE NUEVOS COMPETIDORES: MEDIA

La amenaza de entrada de nuevos competidores directos es media. Las barreras de entrada para competidores totalmente nuevos son altas. Sin embargo, la barrera de entrada en la que los competidores de segundo o tercer nivel adquieran el status de competidores directos es media. Esto requeriría que dichos competidores cambien su enfoque de negocio, razón por la cual la barrera no es baja. Ellos mismos y sus negocios son su propia barrera. Casos como Garbarino o Falabella ya comenzaron a ampliar sus negocios, de la música a la música y electrónica y de indumentaria y decoración a indumentaria, decoración y electrónica respectivamente. De todas maneras, estos competidores ya cuentan con imagen, puntos de venta, logística, distribución y fidelidad de clientela hace años, lo cual podría resultar peligroso a futuro.

AMENAZA DE ENTRADA DE PRODUCTOS SUSTITUTOS: MEDIA

La amenaza de entrada de productos (o mejor dicho servicios, dado el caso) es media por las mismas razones que explicamos en el punto anterior. Cuando se trata de servicios, el servicio sustituto es la competencia.

PODER DE NEGOCIACIÓN CON LOS PROVEEDORES: MEDIA/ALTA

El poder de negociación de los proveedores es medio/alto, ya que no sólo FRÁVEGA depende 100% de ellos sino que también hay más opciones en el mercado como Garbarino, Rodó, Musimundo, Falabella y supermercados, entre otros.

De todas maneras, el hecho de que FRÁVEGA ensamble los productos finales de dichos proveedores en su planta en Tierra del Fuego les da tanto más experiencia en las relaciones con los proveedores como también mayor poder de negociación ya que las opciones de plantas que ensamblen en Argentina son pocas.

PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS CONSUMIDORES: MEDIO/BAJO

El poder de negociación de los consumidores es medio/bajo. Este status se da por dos razones principales. En primer lugar, las condiciones de compra venta están dadas por la gerencia, la cual no sólo se apoya en cuestiones internas sino en aspectos legales para establecerlas, dejándole al cliente poco lugar de negociación. Sin embargo, un cliente inteligente sabe que a los vendedores se los miden por ventas, con lo cual pueden llegar a conseguir algún beneficio extra haciendo algo de presión. Esta presión se consigue en gran parte gracias a la existencia de competidores directos quienes compiten por ofrecer mejores condiciones día a día.

ANÁLISIS FODA

FORTALEZAS

- Consolidada presencia en el mercado

- Posición líder en el mercado de los electrodomésticos y electrónica

- Alta calidad de servicio al cliente

- Percepción de marca por parte del cliente como sinónimo de casa de electrodomésticos y tecnología

- Presencia física como virtual de comercio en todo el país

- Fábricas de producción en Tierra del Fuego y Buenos Aires

- Fuerte presencia en medios publicitarios

- Posee productos propios

OPORTUNIDADES

- Beneficios impositivos en su fábrica en Tierra del Fuego.

- La inflación como motor del consumo

- Auge de la fiebre tecnológica

- Avances tecnológicos

DEBILIDADES

- Una sola marca (comparación Garbarino y Compumundo)

- Rendimiento irregular entre sucursales

- Baja imagen en productos propios

AMENAZAS

- Entorno político y económico incierto

- El problema de las cuotas

- Nuevos competidores

- Economía que se estanca

FORTALEZAS

Presencia en el mercado consolidada: Gracias a la inversión en publicidad, la cantidad de locales y el hecho de que FRÁVEGA existe en Argentina desde 1910, su presencia en el mercado es una de las más fuertes del país.

Posición líder: FRÁVEGA cuenta con una posición líder en el mercado a pesar de que la competencia en el rubro es ardua.

Percepción de marca: Casi cualquier persona conoce FRÁVEGA y sabe qué son y qué hacen.

Presencia física y