Desarrollo y Administración del plan de RRHH.

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Propósito de la inducción → lograr que el empleado identifique la organización como un sistema de integración en permanente evolución.

Un buen desempeño ayudará al mejor cumplimiento de los objetivos corporativos.

Responsabilidad por la inducción → staff de capacitación y la supervisión de línea (jefes directos)

Objetivo programa de inducción → reducir el tiempo normal que requiere para un nuevo empleado el conocer, entender y adaptarse al nuevo negocio para asi poder agregar valor desde su cargo.

Etapas proceso de inducción

- Inducción general (como funciona la empresa)

- Inducción especifica

- Evaluación.

Proceso de Retribuciones del personal

Mecanismo para atraer, conservar y motivar a los empleados competentes que ayudarán a lograr los objetivos de la empresa.

Diseño de un sistema de retribuciones (criterios)

- Equidad externa frente equidad interna[pic 1]

Equidad externa → empresas nuevas, mas chicas que se mueven en mercados cambiantes.

Equidad interna → empresas mas grandes, mas antiguas y establecidas en el mercado.

- retribución fija frente la variable (gente mas joven)

- rendimiento frente a participación[pic 2]

- Retribución en función del puesto de trabajo frente a la retribución individual

[pic 3]

- Igualitarismo frente a elitismo

- Remuneración inferior a la del mercado ( empresas mas chicas, jóvenes donde no hay sindicatos) frente a una superior al mercado (empresas grandes → tienen la capacidad de pagar mas)

- Recompensas monetarias frente a recompensas no monetarias[pic 4]

- Monetaria o económica → salarios, premios, comisiones, bonos, etc.

- No monetaria → identificación, retroalimentación, reconocimiento, mayores responsabilidades, seguridad laboral, etc.

- Retribuciones publicas frente a secretas

- Centralización frente a descentralización en las decisiones salariales

- Empresas centralizadas → las decisiones solo las toma el departamento de RRHH

- Empresas descentralizadas → se delegan a lo largo de la empresa

Evaluaciones de Cargos

Método de descripción y análisis de cargo

- Observación directa

- Cuestionario

- Entrevista

Método de evaluación →escala por grado

Establecer una serie de grados de ocupación, definirlos, clasificar y agrupar según grado y definición

El proceso de formación y desarrollo del personal

Capacitación → adquirir o perfeccionar un conjunto de conocimientos y habilidades y actitudes que requieren para desempeñar sus cargos con eficiencia y efectividad.

Formación → el proceso por el que se forma a los empleados en habilidades espesifica, o se les ayuda a corregir deficiencias. (ahora)

Desarrollo → un esfuerzo para ofrecer a los empleados las habilidades que la organización necesitará en el futuro. (programas de liderazgo) (largo plazo)

El proceso de formación

- Detectar necesidades

- Identificar recursos

- Diseñar el plan de capacitación

- Ejecutar el programa y evaluar

- Controlar y darle el seguimiento correspondiente.

FORMACIÓN

DESARROLLO

- Trabajo actual

- Empleados individuales

- Se centra en problemas o déficit de rendimiento

- Necesidades inmediatas

- Mejorar rápidamente el rendimiento

- Trabajo actual y futuro

- Alcanza a todo el grupo de trabajo

- Se centra en las capacidades de la fuerza laboral

- Necesidades de lago plazo

- Enriquecimiento general de los recursos de la org.

[pic 5][pic 6]

Tipos de Fomación

- Habilidades

- Reciclaje

- Situación de crisis

- Atención al cliente

- Etc.

Evaluación de desempeño (VALORIZACION DEL DESEMPEÑO)

- Identificar: determinar que áreas del trabajo tiene que analizar el directivo cuando trata de medir el rendimiento.

- Medir: punto central del sistema de valoración, implica la realización de un juicio sobre la “bondad” o “maldad” del rendimiento del empleado

- Gestionar: objetivo general de la valoración. Los directivos deben ofrecer información a los trabajadores sobre su rendimiento anterior y ayudarles a alcanzar un rendimiento superior.

Mitos en la evaluación de desempeño

Obstáculos:

- Errores y sesgo del evaluador

- Influencia del gusto

- Cuestiones legales

- Política de la organización