TAREAS PARA EL DESARROLLO DE UN PLAN DE NEGOCIO.

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variedad de productos o servicios que se oferten.

REALIZACIÓN DEL ESTUDIO DE CAMPO

Cuestionario

Un bloque de preguntas dirigido a determinar el uso actual del producto/servicio, esto incluye si consume o no, porque si o porque no, creando todas las opciones posibles, para que el cliente escoja la que mas se identifica con su criterio, es mas se puede pedir al cliente que coloque el numero 1 al lado de la opción mas importante, el 2 al lado de la que le sigue en importancia, y así sucesivamente, además, con que frecuencia consume, que cantidad paga por ello, es decir precio o como paga este producto/servicio, si se siente satisfecho porque si o porque no (Recuerde siempre crear opciones pues las preguntas todas deben ser cerradas), que tipo de servicio/producto compra con mayor frecuencia y porque; además de ello otras preguntas que ustedes consideren necesarias.

El otro bloque de preguntas debe formularse después de haber leído al encuestado un concepto del negocio, en el que se exprese brevemente la naturaleza del mismo, luego de ello se le debe preguntar si esta dispuesto a comprar un servicio con esas características, haciendo uso de las repuestas así:

A) Estoy completamente segura de que lo voy a comprar.

B) Lo consideraré en el momento de la compra.

C) Podría o no comprarlo.

D) No lo compraría.

E) Definitivamente no lo compraría.

Otras preguntas que debe hacérsele, es que si esta dispuesto a comprar el Producto/servicio, que diga porque si o porque no estaría dispuesto a comprar, mas adelante preguntarle sobre la frecuencia con que compraría y cual seria la cantidad que invertiría en ello, de igual manera preguntarle sobre cual seria el precio que el le pondría a este tipo de producto/servicio, no cuanto estaría dispuesto a pagar por el, puesto que esta pregunta suele distorsionar la respuesta.

ANALISIS DOFA

ELABORACIÓN DE LA MATRIZ DOFA DERIVADA DE LOS RESULTADOS DEL ESTUDIO DE CAMPO

- Establezca claramente cuales son las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas, entendiendo que:

- Las fortalezas son elementos internos que le dan ventaja comparativa a su producto o servicio frente al de la competencia.

- Las oportunidades son elementos que le permiten a su producto o servicio aprovechar una grieta del mercado o insatisfacción del mismo, y en los cuales mi producto o servicio responde más efectivamente que los productos o servicios actuales.

- Las debilidades son carencias internas de la empresa o del producto o servicio frente a los actuales del mercado.

- Las amenazas son factores externos que estando fuera del control nuestro podrían afectar seriamente el desarrollo de nuestro proyecto empresarial en el mercado.

- Proceda a ubicar cuales son las fortalezas, debilidades, amenazas y oportunidades del proyecto, determinando cuales de los resultados de la encuesta, permiten decir que el proyecto tiene una fortaleza, debilidad, amenaza u oportunidad, en comparación con el producto/servicio que existe actualmente en el mercado.

- En la redacción utilice porcentajes que respalden su afirmación, comience la redacción de cada aspecto de la Dofa diciendo:

“El tanto por ciento de la muestra respondió…, esto se considera una debilidad, amenaza, fortaleza u oportunidad por tal o cual razón”, de forma que usted justifique lo que afirma.

FORMULACIÓN DE LOS FACTORES CLAVES DEL ÉXITO

- Se requiere detallar o destacar los aspectos que le dan ventaja comparativa y competitiva a nuestro producto o servicio frente a los existentes en el mercado y de conformidad a los resultados del estudio de campo, se trata de ver y decir como aprovecharemos esos aspectos que nos favorecen y como neutralizaremos los que no lo son.

- Redactarlos diciendo:

- Para el caso de las fortalezas y oportunidades, “Debo …..”.

- Para el caso de las debilidades y amenazas, “Necesito …”.

Procurar extractar de la Dofa todos los Factores Claves del Éxito que sean posibles de forma que encaminemos las estrategias de producto y precio, distribución, comunicación, promoción y servicio de forma coherente con el aprovechamiento de las fortalezas y oportunidades, así como también de la neutralización de las debilidades y amenazas.