Direccion y liderazgo. Uno de los activos más importantes de las empresas lo constituyen las personas y en especial quienes las dirigen.

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Yo siempre he pensado que si te gusta lo que estás haciendo puedes desarrollarte e ir creciendo en ese medio, en el caso contrario no vas a poder ser un buen líder ni vas a poder influir en nadie; quizá podrás lograr los objetivos propuesto, pero no con un rendimiento óptimo, ya que no te gusta lo que estás haciendo.

Si te soy sincera mi motivación inicialmente se dio porque el turismo estaba comenzando su boom, y la carrera de administración de empresas turísticas y hoteleras, estaban comenzando a abrirse en el momento en que yo estaba terminando mi bachillerato, lo tome como prueba y me gusto. Me siento satisfecha con el tipo de trabajo que desarrollo, a veces es muy agotador, pero como me apasiona lo que hago sigo dentro de este ámbito, en el cual ya llevo 15 años de experiencia laboral.

OPINIONES DE LOS ENTREVISTADORES

La persona entrevistada tiene 15 años de experiencia laboral y 2 años desempeñando el cargo como gerente de ama de llaves. Consideramos, de acuerdo a la forma en cómo se describe, que posee tres características relevantes de un líder, como lo son la organización, la motivación al personal y el respeto; cualidades necesarias para alcanzar los objetivos propuestos de manera eficiente. Su idea de lo que es ser un líder nos pareció bastante acertada, ya que considera que un buen líder tiene la capacidad de influir positiva o negativamente dentro de un equipo de trabajo.

Seguidamente se le pegunto si pensaba que ser un líder y un jefe era lo mismo, a lo que ella respondió que no, alegando que ser un líder es una condición innata que se tiene para dirigir a un conjunto de personas. Con respecto a esta parte de la respuesta, nosotros como grupo tenemos el conocimiento de que existen distintas teorías del liderazgo, en el caso antes mencionado se daría el caso de la “teoría de los rasgos del líder”, en la cual se describe que un líder tiene una serie de rasgos innatos que le proporcionan la capacidad de liderazgo, dando a entender que los lideres solo nacen. Pero bien es cierto que una persona puede prepararse para convertirse en un líder y de esa manera lograr dirigir grupos o multitudes, como se explica en el caso de la “teoría del comportamiento del líder”. Con respecto a la definición que ella tiene de ser un jefe, estamos totalmente de acuerdo, puesto que ser un jefe se basa en el ejercicio de un cargo en el que se designa a una persona, ya sea por la preparación intelectual o laboral que ésta haya adquirido.

Posteriormente se le pregunto sobre las características que ella considera que posee un líder; como grupo opinamos que las características descritas por la persona entrevistada son apropiadas dado que creemos que las cualidades principales de un buen líder son las de influir positivamente en un grupo de personas, guiándolas a realizar una actividad de forma organizada y motivándolos para lograr los objetivos propuestos.

Con respecto a las influencias que pudiesen motivarla en su cargo; dedujimos que su pasión se inició a medida que obtenía conocimientos de la carrera universitaria que decidió cursar, decisión que tomo debido a que en la isla el turismo y la hotelería estaban comenzando a crecer y se convertían en la principal fuente de ingresos de la misma.

Para concluir, luego de haber realizado la entrevista y de haber interactuado con la Sra. Judith, podemos inferir en que es una persona conocedora de los aspectos que conllevan a ser un líder, con bastante experiencia laboral y que demuestra ser capaz de poder liderar su equipo de trabajo con responsabilidad, organización, motivación y respeto.

ANEXOS

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