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Diseño de una estrategia de marketing impulsada por el consumidor y mezcla de marketing.

Enviado por   •  9 de Febrero de 2018  •  4.357 Palabras (18 Páginas)  •  547 Visitas

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Comunicar valor al cliente: ventas personales y marketing directo

Primera mente esta lo que es la administración de la fuerza de venta mediante en el cual se encarga de análisis, planificación, implementación, y control de las actividades de la fuerza de ventas. Incluye establecer y diseñar una estrategia para la fuerza de ventas, y reclutar, seleccionar, capacitar, supervisar, compensar, y evaluar a los vendedores de la compañía. Mediante en el cual se encuentra en una estructura que es la fuerza de ventas territorial y en el cual es la organización de fuerza de ventas que asigna a cada vendedor un territorio geográfico exclusivo en el que el vendedor maneja toda la línea de productos de la compañía. En el cual también se encuentra la estructura de la fuerza de ventas por productos esta es la organización de la fuerza de ventas bajo la cual los vendedores se especializan en vender sólo una parte de los productos o líneas de la compañía. Y ya por ultimo esta la estructura de la fuerza de ventas por clientes en el cual la organización de fuerza de ventas en la cual los vendedores se especializan en venderle únicamente a ciertos clientes o industrias. En el cual se mencionan lo que son 2 tipos de fuerzas una de ellas es la de venta externa en el cual el vendedor externo que se desplazan para visitar a los clientes. En cambio en el interno es en el cual el interno que trabajan desde sus oficinas por teléfono, Internet, o reciben visitas de posibles compradores. En las ventas de equipo, es mediante en el cual desean emplear equipos de personas de las áreas de ventas, marketing, ingeniería, finanzas, soporte técnico, e incluso de alta gerencia, para atender cuentas grandes y complejas. En el cual se maneja una búsqueda e clientes en el cual la etapa de este proceso de ventas en la que el vendedor identifica a clientes potenciales calificados. En el cual el acercamiento previo es la etapa del proceso de ventas en la que el vendedor aprende lo más que puede acerca de un prospecto de cliente antes de realizar una visita de ventas. En el cual en el acercamiento es la etapa del proceso de ventas en la que el vendedor conoce al cliente por primera vez. En el cual el manejo de objeciones, es la etapa en la cual el proceso de ventas en la que el vendedor busca, aclara, y supera las objeciones que el cliente podría tener con respecto a comprar. En el cual esto cuenta con un cierre, mediante esta etapa del proceso de ventas en la que el vendedor solicita al cliente la realización de un pedido. En el cual para darle seguimiento ya mencionada anterior mente se menciona esta etapa que es la del proceso de ventas en la que el vendedor trata de asegurar la satisfacción del cliente y compras repetidas en el futuro. En el marketing directo existe la conexión directa con consumidores individuales seleccionados cuidadosamente a fin de obtener una respuesta inmediata. Respecto a la base de datos al cliente es la colección organizada de datos extensos acerca de clientes o prospectos individuales, incluye datos geográficos, demográficos, psicográficos, y de comportamiento. En marketing telefónico en el cual es utilizar el teléfono para vender directamente a los clientes. Otro marketing por correo directo en el cual mediante envíos de cartas, anuncios, recordatorios, u otros artículos a una persona ubicada en una dirección particular. En el marketing que es por catálogo lo conocen marketing directo mediante catálogos impresos, en video, o electrónicos que se envían por correo a clientes selectos, se proporcionan en atiendas, o se presentan en línea. En el marketing de respuesta directa por televisión es más bien como marketing directo que se realiza por televisión; incluye anuncios televisivos de respuesta directa o infomerciales, y canales de compras en casa.

El marketing en la era digital

Algunos conceptos que son importantes en lo que viene siendo el marketing digital uno que forma parte importante es el internet ya que es una red interna de una compañía que conecta a las personas tanto entre sí como con la red de la compañía. Al igual que es importante lo que es el extranet, ya que es la red que conecta a una compañía con sus proveedores, distribuidores y otros socios externos. En el cual lo negocios electrónicos en el cual es por medio uso de plataformas electrónicas —intranets, extranets, e Internet— para operar un negocio. En el cual el comercio electrónico es los procesos de compraventa apoyados por medios electrónicos, primordialmente por Internet. En el cual para esto también hay marketing en línea en el cual es el lado de venta electrónica del comercio electrónico: lo que hace una compañía para dar a conocer, promover, y vender productos y servicios por Internet. En el cual está el comercio electrónico B2C en el cual es conocido compañía a consumidor es la venta en línea de bienes y servicios al consumidor final. En cambio el comercio electrónico B2B conocido como compañía a compañía en el cual es llegar a usar redes de compraventa B2B, sitios de subastas, bolsas spot, catálogos en línea, sitios de intercambio, y otros recursos en línea para llegar a nuevos clientes, atender más eficazmente a los clientes actuales, y lograr eficiencias en la compra y mejores precios. En el cual también están las redes comerciales abiertas en el cual estas son enormes espacios electrónicos de mercado en los que compradores y vendedores B2B se encuentran en línea, comparten información, y efectúan transacciones de manera eficiente. Como también está las redes comerciales privadas en la cual son las redes de compraventa B2B que vinculan una compañía en particular con sus propios socios comerciales. Esta el comercio electrónico C2C conocido como consumidor a consumidor en el cual es de intercambios en línea de bienes e información entre consumidores finales. Los de comercio electrónico CB2 de consumidor a compañía es mediante el cual conocido como compraventa en línea en la que los consumidores buscan compañías que venden, se enteran de sus ofertas, e inician compras, incluso a veces llegan a establecer los términos de la transacción. En la compañía de clic e instalaciones físicas son mediante la cual son conocidas como compañías tradicionales que han añadido el marketing en línea a sus operaciones. Gracias al sitio web de marketing les ha facilitado tantas cosas una de ellas puede ser un sitio Web diseñado para involucrar a los consumidores en interacciones que los acerquen a una compra directa o a otra finalidad del marketing. En cambio la publicidad más que nada son anuncios que aparecen mientras los consumidores están navegando en la Web, e incluyen banners, intersticiales, ventanas emergentes, y otras formas. Como en el marketing viral es conocido como

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