E-Banking

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Candadito: El sitio utilizara Protocolo de Transferencia de Hipertext (http) no seguro, sin embargo, tiene implementado un certificado de confianza para asegurar que la información que viajo de punto a punto viaje cifrada, el certificado es renovado anualmente.

cuando se utiliza el internet explorer se experimenta lentitud en la navegación y salida de código JavaScript, en el mismo contiene información de no usar link, haciendo caso a esta advertencia también hay salida de código JavaScript, el sitio no es https y por todos los elementos de error cualquier persona con habilidades informáticas podrá ingresar a la intranet del banco.

Redes sociales

Constante publican en Facebook promociones de sus productos, recomendaciones de uso y nuevos servicios, la publicidad inicia desde fotografías de alta resolución o iconografía, esta dependerá mucho del motivo o publico que quieran atraer.

La publicidad que hacen por Facebook es mucho mejor que la publicidad que cuelgan el sitio y banca electrónica.

Detalles del mercado objetivo

El mercado objetivo es a todo nivel, empieza desde hacer un préstamo individual hasta inversiones y financiamientos a empresas.

Objetivos

- Fomentan el respaldo, confianza y diversidad de productos y servicios que permitir que el cuentahabiente conserve su permanencia.

- Facilitar préstamos y tarjetas de crédito para incrementar el nivel de endeudamiento del cuentahabiente.

- El procesador de tarjeta de crédito lo tercerizara en el 2018, fuera de Guatemala, para ahorros costos en renovación de tecnologías.

- El trimestre 3 del 2017 no seguirá dejara de operar la franquicia PULSE por los altos costos que se inviertes anualmente por manejarla, y no ha logrado la atención del mercado guatemalteco.

Observaciones

Los cuentahabientes que llevan años ahorrando fondo de pensiones les ofrecen tarjetas de crédito igualando el saldo al ahorro de fondo de pensiones, muchas personas por el mal uso de la tarjeta ha perdido toda su inversión por este “supuesto servicio/beneficio” al final, el ahorro se convierte en nada o en muchos casos se convierte en deuda por los intereses mensuales.

En sitio en navegadores como Internet Explorer presenta fallas de lentitud de despliegue en sus promociones, la mayoría de veces presenta errores con las sentencias de código de JavaScript, esto genera desconfianza al usuario que este navegando el dicho sitio.

Tiene un core bancario desarrollado en lenguaje C por el propio banco, el cual es mejorado y adaptado a las necesidades de que demande el mercado, las aplicaciones periféricas de apoyo están desarrollas en Java o Visual Basic .NET.

Conclusiones

El banco cuenta con una madurez de muchos años y dispone de tecnología e infraestructura para manejo alta disponibilidad para sus sistemas de información, así también cuenta con un sitio alterno el cual acciona en eventos de emergencia o programados por mantenimiento a los sitios primarios.

La banca electrónica dispone de una diversidad de servicios y productos, así también provee el servicio de gestión de manera automatiza.

Bibliografía

http://www.gytcontinental.com.gt. (2017). Banca Electronica. 15: 5.