EJemplo de un modelo de canvas julio 2016

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empresa, (2) evalúen

nuestra propuesta (3) la prueben, (4) la obtengan (

5) la califiquen

Relaciones el cliente

-Una empresa debe escoger el tipo de relación que d

esea mantener con su

cliente

-Las relaciones pueden ser personalizadas o automat

izadas

-Las relaciones deben guiarse por distintas motivac

iones: 1-adquirir clientes,

2-retener clientes, 3-aumentar las ventas

-Deben estar integradas con el resto del modelo de

negocio

Ejemplos: asistencia personal, asistencia personal

dedicada, asistencia autosuficiente,

asistencia automatizada, a través de comunidades, m

ediante coocreación (ej: Amazon.com)

Flujo de ingresos

-Representa las arterias del modelo de negocio

-Cada flujo de ingreso debe poseer diferente mecani

smo de precios

-¿Cómo prefieren pagar nuestros clientes?

Ejemplos: Venta de activos o cosas físicas (Ejem: A

mazon.com, FIAT, etc), cobro de un

Fee

por uso (Ej: hoteles, teléfonos, etc), Cobro de Fee

por subscripción (Ej: Gyms, Revistas, etc),

por renta o alquiler de algo (Zipcar.com,), cobro d

e una licencia por uso de un derecho de

propiedad (Ej: industria musical), cobro de honorar

ios o Fee por corretaje (Ej: intermediarios

como tarjetas de crédito), cobro por publicidad (Go

ogle.co

Activos clave

-Representan los activos más importantes para hacer

funcionar el negocio.

-Permiten a la empresa producir o generar la propue

sta de valor, alcanzar a

los clientes, mantener sus relaciones y obtener ben

eficios.

-Un productor de microchips requiere inversión en i

nfraestructura para

facilitar la fabricación, mientras un diseñador de

microchips requiere más de

recursos humanos.

-Pueden ser físicos, financieros, intelectuales, o

humanos

-Pueden ser adquiridos o alquilados de un aliado

Actividades clave

-

Representan las cosas más importantes que una empre

sa debe hacer para

Representan las cosas más importantes que una empre

sa debe hacer para

hacer funcionar su modelo de engocios

-Los las acciones más importantes que la empresa de

be hacer para operar

exitosamente.

-Son útiles para generar la propuesta de valor, alc

anzar los clientes y

mantener sus relaciones.

-Las actividades clave de un productor de computado

ras, son en esencia el

manejo de la cadena de valor. Para una empresa de c

onsultoría, en esencia

es la resolución de problemas

Ejemplos: producción (manufactura, entrega), resolv

er problemas (manejo de conocimiento),

mantenimiento y gestión de plataformas (aprovisiona

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