ENSAYO "Los Desafios del Gerente de Proyectos en la Selección de Personal"

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Dentro del proceso de reclutamiento se realiza el comunicado de parte de la empresa a lo externo para atraer candidatos al puesto que se desea. Vale la pena mencionar que en el caso de trabajos por contrato u ocasionales puede resultar muy conveniente considerar personas que ya hayan trabajado antes para la empresa de esta forma, asegurando contar con trabajadores que ya se conocen y han resultado y ahorrándose tiempo y dinero para la empresa en el proceso de selección.

Posteriormente se realiza el proceso de preselección que básicamente consiste en clasificar los que hayan respondido al llamado de la empresa, descartando los que se alejen del perfil requerido y agrupando los que sí se acerquen.

En lo que se refiere al proceso de entrevistas previo a la selección, se considera que es la mejor oportunidad para el gerente de tener ese primer contacto con el candidato, por lo que debe realizarse de forma adecuada. Es importante intentar descifrar conductas, reacciones y otros que quizá no sean tan notables, analizando a la vez aspectos más evidentes como la presentación personal, seguridad, capacidad de comunicación, entre otros.

Es importante mencionar que el desafío no termina en este punto. La mejor definición del perfil posible y el mejor proceso de reclutamiento no aseguran el éxito en la contratación. Una vez seleccionado el mejor candidato, se presenta para el gerente el desafío de asegurar su adecuada incorporación del trabajador a su puesto, a sus labores y a la organización. Debe existir por lo tanto un adecuado plan de ingreso, capacitación y adaptación, que hagan más llevadero y cómodo el proceso tanto para el gerente como para el nuevo colaborador y además, un adecuado seguimiento y control de desempeño, expectativas entre otros, que confirmen que el proceso de selección finalizó realmente con éxito.

El desafío de los actuales gerentes de proyectos para lograr las mejores contrataciones del personal disponible no se resume en el mejor plan o las mejores habilidades para detectar los mejores candidatos, viene siendo finalmente una mezcla de ambos aspectos. En la medida que se combinen estas estrategias, será más sencillo y seguro el camino a seguir para tomar las mejores decisiones.

CONCLUSIONES

1. La selección de personal representa todo un reto para los gerentes de poryectos, sobre todo en el entorno actual donde la competitividad exige a las empresas contar con el mejor recurso disponible en el mercado.

2. La inversión en el proceso de selección de personal procura garantizar el éxito en esta tarea, a partir de la realización de adecuados planes de gestión del recurso humano que definan los perfiles requeridos y cuándo y cómo contratarlos.

3. Cada organización, proyecto y persona es diferente, por lo que el proceso de selección de personal debe adaptarse a las necesidades y condiciones reales.

4. Un adecuado plan de selección de personal incluye la definición detallada de la necesidad, el puesto y perfil requerido, realizar un proceso de reclutamiento y preselección formal previa a la entrevista, ésta última como primer contacto con el oferente antes de realizar la contratación.

RECOMENDACIONES

1. Se recomienda al gerente de proyecto tener claro en todo momento lo que se requiere realmente, dejando de lado prejuicios u otros y enfocándose en la necesidad de la organización y el proyecto.

3. El reto del proceso de selección no finaliza con la contratación del colaborador, ya que esto no garantiza haber logrado el mejor candidato. Se recomeinda al gerente de proyectos tener claro el plan de adaptación del trabajador a la empresa, así como el proceso de seguimiento y control posteriores, que comprueben y verifiquen el éxito del proceso.

REFERENCIAS

PMI. (2008). Guía de los fundamentos para la dirección de proyectos (PMBOK). Cuarta Edición. Project Management Institute.

Lledó, Pablo (2011). Director de Proyectos: Cómo aprobar el examen PMP sin morir en el intento. Tercera Edición. Capítulo 9.