EVALUACION DE LOS PROCESOS LOGISTICOS

...

[pic 7]

[pic 8]

Detalle de los puntos críticos

PC 1: La compra se realiza con un fondo rotativo que no es respaldado por ningún documento

PC 2: No hay un contrato de compra que sustente o garantice el acuerdo entre los proveedores y la empresa (por lo que no puede devolver)

PC 3: Los recibos utilizados para utilizar los anticipos no son documentos válidos, estos recibos deberían ser pre impreso, pre numerado, copias, firmas. (Puede ser sustituido por una liquidación de compra)

PC 4: En caso de encontrarse en mal estado o no cumplirse con las medidas necesarias no existe un proceso de devolución.

PC 5: No ha y un cruce de información con el departamento contable

El análisis interno trata de identificar la estrategia actual y la posición de la empresa frente a la competencia. Se Deben evaluar los recursos y habilidades de la empresa, con una especial atención a la detección y a la eliminación de los puntos débiles y potenciación de los puntos fuertes, así como la capacidad de resistencia de la propia empresa, es decir, la fortaleza de la misma en el caso de que la formulación estratégica falle.

El análisis externo supone determinar los factores estratégicos del entorno, a fin de detectar las posibles amenazas y oportunidades para la empresa. Así serán factores significativos de estudio los competidores actuales, su cuota de mercado, los posibles competidores futuros, el desarrollo tecnológico, los sistemas de información y comunicación, productos sustitutivos, tales como el servicio de entrega de mercancía y el recibido de estos mismos productos.

MEZCLA DE MERCADEO

En el afianzamiento de la estrategia de la empresa para ofrecer sus productos, la mezcla de mercadeo soporta el direccionamiento deseado a través de la combinación de las cuatro variables que la conforman en coherencia con los objetivos y metas de la compañía. Una vez decidida la estrategia de mercadeo competitivo se proseguirá con el planteamiento de las variables, estos:

Producto

Como producto y la comprensión de las dimensiones de las cuales está compuesto son fundamentales para el éxito de cualquier organización de entrega de mercancías. Esto ocurre con los productos tangibles, debido a que los clientes exigen beneficios y satisfacciones de los productos ofrecidas y entregados.

Precio

Puede ser la variable más importante en la toma de decisiones de compra por parte de los consumidores, además es la de mayor impacto en el público objetivo cuando se trata de lograr el posicionamiento deseado. Como ocurre con los demás elementos de la mezcla de mercadeo, el precio de un servicio debe tener relación con el logro de las metas organizacionales y del mercado.

Promoción

Como bien es sabido, no puede haber venta de productos y servicios si el mercado no está enterado de la oferta proporcionada por las empresas. Las actividades realizadas por las mismas para comunicar los méritos de sus servicios, se denomina promoción y su fin último es persuadir a los clientes para que compren. Las formas tradicionales de promoción; publicidad, venta personal y relaciones públicas.

Plaza

La plaza o lugar se refiere a todas las actividades que realiza la empresa para hacer accesible un producto a un público objetivo; también llamada canal, sitio, entrega, distribución, ubicación o cobertura. Es decir, cómo ponen a disposición de los usuarios las ofertas y las hacen posibles para adquirir. La importancia de esta variable para las empresas es el carácter de confiabilidad que les debe proporcionar; ya que puede involucrar distintos Intermediarios en la consecución de la venta.

FORTALEZAS

- Un alto nivel de competitividad

- Una buena reputación entre los proveedores

- Una buena reputación con los clientes

- Los recursos financieros necesarios

- Una estrategia definida tanto comercial como financiera

- La tecnología adecuada a los productos que fabricamos

- La estructura necesaria para desarrollar el negocio

- El personal idóneo en cada puesto

- Tenemos la distribución optimizada

- Los mecanismos de control del negocio necesarios

- La estructura de ventas necesaria

- Las ventas vienen creciendo de acuerdo al mercado

- La rentabilidad de la empresa es la esperada

- La política comercial es la adecuada a la situación actual y es la mejor para nosotros.

DEBILIDADES

- Los siguientes factores son críticos para la empresa, y determinan una debilidad en el mercado competitivo:

- Los proveedores no son adecuados

- Nuestro punto de equilibrio es alto debido a que los gastos administrativos y la carga prestacional de la nómina es bastante alta.

- No existe un departamento de I+D establecido en al empresa

- La rapidez de entrega se ve afectada en temporada de producción debido a que la mayoría de los clientes quieren el despacho de la mercancía en la misma fecha, no antes y no después.

- .

OPORTUNIDADES

- Podemos desarrollar nuevos servicios o mejorar los actuales para atender necesidades de los clientes

- Tenemos posibilidades de aumentar el margen de exportación a otros países de América latina como también aumentar los clientes en el mercado de estados unido gracias a los tratados de libre comercio que se están implementando en el momento dentro del país.

- El mercado objetivo está creciendo según cifras arrojadas en el último semestre del anterior año.

- Podemos desarrollar nuevos servicios