Edible Carpets, Anyone!? Interface Corporation, a Sustainable Business

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aunque Interface cumple sus responsabilidades hacia sus accionistas y empleados, no lo esta haciendo hacia otros actores importantes como lo es la sociedad que probablemente sin darse cuenta, se esta viendo afectada.

Modificar su proceso de producción de alfombras para ser una empresa totalmente responsable.

Esta alternativa sugiere un cambio que modifique el proceso de producción en cuanto a los tipos de materiales utilizados, cambiándolos por productos que puedan ser reciclables, la utilización de energías renovables, la reducción de desperdicios, pero también en áreas que no son específicamente del proceso de producción como lo son la entrega de las alfombras, en cuanto a la transformación, o el servicio post venta al hacer que cuando un cliente quiera cambiar su alfombra, la compañía la recoge para ser reciclada y volverse a utilizar.

Valores y virtudes

En la aplicación de esta alternativa podemos encontrar distintos valores y virtudes como lo son el respeto que el medio ambiente, la flora, la fauna y las personas que habitan en este merecen, y por consecuencia el respeto de la dignidad humana. Responsabilidad ambiental al saberse que los recursos naturales utilizados son de todos los seres vivos y que no se tiene el derecho sobre estos, y por lo tanto es necesario cuidarlos y utilizarlos de manera sustentable, así mismo conciencia al reflexionar sobre como sus acciones producen bien o mal al medio ambiente. Justicia al ofrecerle al cliente la calidad de producto que se merece. La virtud del ejemplo haciendo que otros quieran actuar de igual manera. La innovación y sabiduría al investigar y a través del estudio generar conocimiento que le permite hacer negocios de una forma mucho mas prudente. Sacrificio ya que se realiza un esfuerzo por el negocio que es prácticamente voluntario en pro del medio ambiente.

Consecuencias y contingencias

La aplicación de esta alternativa tiene consecuencias mayormente positivas. Principalmente la creación de un negocio sustentable en donde se respetan los tres pilares: el económico, el social y el ecológico. Al ser una empresa que cuida el medio ambiente hay una mejora de la imagen empresarial y “una buena reputación en los negocios es uno de los principales activos empresariales…una buena reputación acaba generando confianza entre los diferentes grupos que interactúan con la empresa” (García, López, Ruiz, & Gago). Para una persona es siempre satisfactorio saber que lo que hace esta generando un bien, es por eso que esto trae un beneficio a los empleados los cuales se sienten orgullosos de su trabajo y por consecuencia se sienten motivados para realizar sus actividades. Así mismo a los clientes tienden a comprar productos que saben son elaborados con recursos que no dañan al medio ambiente.

Probablemente podemos pensar que este cambio trae un aumento en los costos y por lo tanto existe una consecuencia negativa para el accionista, sin embargo no siempre es el caso. Adela Cortina nos explica que “las empresas funcionarán mejor si se tienen en cuenta los intereses de todos los afectados por ella. El beneficio del accionista va a aumentar si se toma en cuenta a los demás; una empresa que es prudente se da cuenta que si hay una buena relación entre los afectados por la empresa, se asegura mucho más su viabilidad y el aumento del beneficio para el accionista”(2010).

Responsabilidades y derechos

Tomando en cuenta lo que mencionamos anteriormente sobre que una empresa no solamente tiene responsabilidades con sus accionistas sino con otros entes que se ven afectados por ella podemos decir que esta alternativa cumple con sus responsabilidades tanto para los actores internos como para los actores externos. En el caso de los actores internos tenemos a los empleados que utilizan recursos que son de mejor calidad y que no significan ningún riesgo para su salud, así como los accionistas que aunque corren cierto riesgo, como ya vimos, se ven ante un panorama prometedor si realmente se crea una empresa sustentable, en donde el pilar económico sea cuidado y asegurado. Por otro lado, en el caso de los actores externos los clientes reciben un producto de la más alta calidad, a un precio justo, que no es dañino para su salud, y que a la vez saben que en un futuro ese producto será reciclado para la creación de nuevas alfombras. La sociedad en general es respetada ya que ellos cuentan con el derecho de vivir en un lugar que no signifique ningún riesgo, que sea cuidado y respetado por todas las personas y entidades que son parte de la comunidad, y con esta alternativa ese derecho se ve respetado.

Dejar a un lado la producción de alfombras y encontrar un producto sustituto o de otra industria que no sea dañino para el medio ambiente.

Esta alternativa se refiere a que la empresa se da cuenta de el daño que se esta causando y simplemente decide dejar a un lado su producción para enfocarse en algún producto diferente que no sea dañino para el medio ambiente.

Valores y virtudes

Entre los valores y virtudes de esta alternativa encontramos la responsabilidad ambiental ya que se decide poner como misión primordial el cuidado del medio ambiente, el respeto hacia la sociedad y el medio ambiente, aunque no se respeta a otros actores como lo son los empleados que probablemente se queden sin trabajo, proveedores que probablemente pierdan un cliente, los accionistas que corren un riesgo que podría afectarlos de manera muy significativa. Por otro lado esta la conciencia de saber que hay cosas mas importantes que un negocio, como lo es el medio ambiente y el pensar en las generaciones futuras.

Consecuencias y contingencias

La consecuencias y contingencias que podemos encontrar es que si la empresa decide dejar de producir alfombras y en su lugar producir cualquier otra cosa que no sea contaminante, todo el trabajo hecho durante 21 años podría significar nada ya que la empresa tendría que iniciar de cero y probablemente con costos muy altos ya que se necesitaría una inversión nueva. En el mejor escenario el nuevo producto podría ser un éxito, pero de igual manera en el peor escenario la empresa podría fracasar por completo.

Responsabilidades y derechos

En cuanto a responsabilidades y derechos, como ya mencionamos anteriormente al tener un cambio tan radical se podría fallar en cumplir las responsabilidades que se tienen con los clientes que confían en la empresa para la creación de alfombras de buna calidad, empleados