Ejemplo de una investigación de mercado

...

MERCADOS

El mercado total es un universo con necesidades que pueden ser satisfechas por la oferta de una empresa. El mercado total de la empresa son los 52345 habitantes de la ciudad de Huatusco.

Mercado potencial. Aquellas personas que además de desear el producto pueden adquirirlo. Nuestro mercado potencial son personas de entre 18/ 50 años de edad, con un nivel socioeconómico media –baja.

Segmento de mercado. Subgrupo de personas que muestran características similares entre ellos y comparten algunas necesidades y atributos en especial.

- Geográfico: las zonas que se desean abarcar deberán ser principalmente regiones con un clima templado-húmedo debido a que el producto a altas temperaturas afecta su conservación y propiedades.

- Económico: el producto es muy accesible en cuanto al precio es por ello que el producto va dirigido a partir de la clase baja media.

- Demográfico: Estudiantes de los niveles preescolar, primaria y secundaria

Nicho de mercado. Segmento de mercado pequeño que se encuentra bajo la vista de una compañía, ya que está libre de competidores y ofrece potencial de ventas significativo.

Nuestro mercado principal son las escuelas primarias, secundarias y preparatorias donde nuestros clientes serán los establecimientos predestinados a la venta de alimentos dentro de ellas, y donde nuestros consumidores finales serán los alumnos y demás personal que labore dentro de dichas instituciones.

TÉCNICA DE MUESTREO, TAMAÑO DE LA MUESTRA.

Fórmula aplicable:

N=f2.n.p.q[pic 1]

e2(n-1)+f2.p.q

Fórmula aplicada:

N= (1.62)2 (33,394) (.50) (.50)[pic 2]

(0.70)2 (33,391.4)+ (1.62)2(.50) (.50)

N=133.36 = 133. Es el número total de encuestas que se aplicarán.

JUSTIFICACIÓN DE LAS PREGUNTAS

Las preguntas fueron elaboradas para obtener información de algunas de las 4P de Marketing.

Producto. Características básicas del producto, como tamaño, envoltura y sabor.

Precio. El precio al que está dispuesto a pagar el cliente y/o consumidor.

Plaza. Para conocer la posible demanda en el mercado.

Es un cuestionario interesante, sencillo, preciso, y directo, esto para que pueda ser respondido con facilidad, entendible para toda persona y pueda contestar de manera rápida, pero obteniendo respuestas favorables que ayuden a obtener información para la investigación.

MÉTODO DE ENCUESTA

La encuesta es un método de la investigación de mercados que consiste en obtener información de las personas encuestadas mediante el uso de cuestionarios diseñados en forma previa. El cuestionario o formulario para recabar datos es la principal herramienta que se utiliza en las encuestas; el cual, incluye una serie de preguntas pre-elaboradas en un orden pre-establecido e indicaciones claras para guiar la obtención de respuestas.

Cabe destacar, que un cuestionario bien diseñado, con preguntas bien planteadas e instrucciones precisas, es de vital importancia para alcanzar los objetivos de la investigación de mercados.

CALENDARIO Y RUTAS DE APLICACIÓN

Actividad.

Responsable.

Fechas.

Ruta de aplicación.

P

Realización de cuestionario.

-M. Monserrat Morales Colorado.

-Kevin Sosol Sosa.

26/02/2016

No aplica.

R

Realización de cuestionario

-M. Monserrat Morales Colorado.

-Kevin Sosol Sosa.

26/02/2016.

No aplica

R

Revisión de cuestionario.

Kevin Sosol Sosa.

Karen Muñoz Guzmán.

29/02/2016

No aplica

P

Aplicación de cuestionario

M. Alicia Ramírez Ramírez.

-Karen Muñoz Guzmán.

M. Monserrat Morales Colorado.

10, 11, 12 /03/2016

Zona centro de Huatusco.

RESULTADOS DE LAS ENCUESTAS Y ANÁLISIS DE DATOS

Una vez aplicadas las encuestas, estos fueron los resultados a cada cuestionamiento.[pic 3][pic 4]

El mayor rango de edad se encuentra entre 15 y 25 años y la gran mayoría son mujeres. Así mismo más del 90% de los encuestados dijeron tener gusto por consumir productos que contienen azúcares. El 90.2% aseguró que el producto tiene buen sabor, algunas otras opiniones fueron que tenía mucho dulce, le faltaba más sabor o simplemente no le gustó.

[pic 5][pic 6]

[pic 7][pic 8]

El 96.24 % de los encuestados dijo que el tamaño del producto es adecuado, así como la presentación de la envoltura, sin embargo algunas sugerencias fueron el cambio de imágenes en la etiqueta y que la bolsa podría ser más pequeña. En cuanto al precio del producto, solo el 66.91% estaría dispuesto a pagar $6.00. Algunos de los productos similares mencionados fueron las Krankys, las barras de Kellogg´s y las zucaritas de chocolate.

[pic 9][pic 10]