“El objetivo del marketing es conocer y entender tan bien al consumidor que el producto o el servicio se adapte a él como un guante y pueda venderse por sí solo”, Peter Drucker.

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Cuando la comunicación falla, puede presentarse conflictos, malos entendidos y otros problemas.

. ‘La publicidad es un proceso de comunicación de carácter impersonal y controlado, que a través de medios masivos, pretende dar a conocer un producto, servicio, idea u organización, con el objeto de informar o influir en su compra u aceptación’ (Mariola García,-Claves de la Publicidad-.

Ahora podemos ver como la comunicación en el marketing es un medio para buscar general ideas o estrategias que nos permitan de manera eficaz y controlada promocionar al público para poder lograr con ellos una conexión de o cierta forma un gusto o idea acerca del producto que se esté promocionando.

¿Qué se puede conseguir con los objetivos publicitarios o cuales son las metas a conseguir mediante un mensaje?

El conocimiento del producto, interés y comprensión, convicción, acción, adopción, justificación.

Regresando un poco a lo que va de la comunicación, también en la publicidad se deben tener los canales de comunicación, y su naturaleza condicionaría las características del mensaje, su contenido y forma, así como su capacidad de impacto.

En el marketing el receptor es la audiencia, este es el objetivo fundamental del marketing, y busca adaptarle el mensaje publicitario, aquí se toman en cuenta ciertas características como las económicas, sociales y culturales.

La comunicación siempre será un vehículo para llevar la información del marketing.

La comunicación publicitaria es una información persuasiva basada en las motivaciones del público a quien se dirige, la tarea de la comunicación publicitaria es ejercer influencia sobre el consumidor.

Ahora que podemos ver como la comunicación es importante dentro lo que es el marketing, lo que tenemos que buscar es la manera de captar la atención del consumidor mediante mensajes atractivos, sobre todo antes de hacer alguna campaña publicitaria hacer una encuesta sobre lo que le podría parecer atractivo al consumidor para que asi pueda recibir el mensaje de una manera eficaz y segura, y sobre todo que sea la que la empresa quiere que se tenga sobre ella.

Para que cualquier mensaje tenga un impacto real, hoy hay que mirar con los ojos del público, comprender sus motivaciones, patrones de elección y entrar en su radio de credibilidad, es por ello que actualmente los objetivos del marketing están ligados a la influencia. Para vender, ahora las marcas tienen que ganarse la confianza de los consumidores, algo complejo para el marketing tradicional.

La comunicación es indispensable desde la vista del marketing, pero hasta para la vida diaria, es todo un proceso aparentemente sencillo pero que lleva un trasfondo muy hondo, ahora puedo ver como la comunicación es indispensable desde el aspecto de los negocios, hasta para la vida diaria.

‘’ La gente influye a la gente. Nada influye mas que la recomendación de un amigo,influye mas que el mejor mensaje transmito del mundo, las recomendaciones son el Santo Grial de la Publicidad’’ (Mark Zuckerberg)

Aquí podemos ver como un algo como la comunicación es una de las mejores herramientas para llegar al éxito, la importancia tan grande que esta tiene la comunicación humana, y que si quieres que tu producto o marca sea vendida tienes que hallar la manera de expresarte de mejor forma, de como hacerle captar a la persona lo que estas queriendo decir y como buscar alguna retroalimentación porque es indispensable también saber lo que los demás piensan.

En conclusión, la comunicación es fundamental para las empresas, para el marketing y para todos los seres humanos, de esta forma se pueden recibir millones de mensajes pero solo tu decides cuales dejas entrar y como aplicas estas herramientas no solo para los negocios, hasta para la vida diaria.

Bibliografía

- Donald Baack ‘Communication Processes’. Organizational Behavior, Houston: Dame Publications, Inc (1998) pp. 313-37.

- James G Hutton ‘Integrated Marketing Communication and the Evolution of Marketing Thought’ Journal of Bussines Research pp. 155-62.

- Publicidad, promoción y comunicación en Marketing. Cuarta edición. Editorial Pearson, Capitulo 1.