Evidencia 2, Administración.

...

Es por eso que la empresa se tiene que defender como pueda, dando un trato justo a sus clientes y trabajadores para que avancen de manera satisfactoria y que la competencia que los amenaza solamente sean unas empresas más en ese lugar.

- Analiza cómo el proceso de administración impacta la funcionalidad de la empresa.

El crear y seguir un proceso de administración ha hecho que se generen resultados eficientes y notorios en el crecimiento y estructura de la empresa.

Planeación: Éste nos ha permitido establecer un plan general de logros enfatizando con los cambios tan repentinos a los que estamos sujetos, y así encontramos nuevos medios para mejorar el desempeño laboral y lograr el crecimiento y posicionamiento de la empresa.

Organización: Creamos nuevas e innovadoras áreas operativas manejables y relacionadas con el control y administración de la empresa.

Dirección: Se pone en practica la filosofía del liderazgo. Se conduce a los colaboradores a que hagan su mayor esfuerzo, motivándolos.

Control: Ideamos estrategias y medios efectivos para medir las operaciones de determinadas áreas.

- Elabora un instrumento de evaluación (cuestionario) que ayudará al gerente de cada sucursal a realizar un diagnóstico del clima organizacional de manera formal. Incluye al menos dos preguntas de cada factor a evaluar del clima laboral en las empresas.

Empresa en general

- ¿Cree que la empresa tiene sus funciones claramente definidas?

- ¿Cómo calificaría su nivel de satisfacción por colaborar y pertenecer a ésta empresa?

Ergonomía y condiciones ambientales

- De acuerdo a las condiciones físicas de su área, ¿considera que cuenta con lo necesario para realizar de manera eficiente su labor (Iluminación, equipamiento, ventilación, etc.)?

- ¿Considera que su área laboral cuenta con el espacio adecuado?

- ¿Cuenta con el tiempo suficiente y adecuado para realizar su trabajo cotidiano?

Independencia laboral

- ¿Su subordinado o jefe le da autonomía para tomar decisiones necesarias para el cumplimiento de sus responsabilidades?

- ¿Cree que tiene una capacidad de emprendimiento dentro de la empresa?

Puesto

- ¿De que manera calificaría el trabajo que realiza en la empresa? ¿Se siente satisfecho?

- ¿Ha llegado a pensar que está sobrecalificado para el puesto que ocupa?

Compañeros de trabajo

- ¿Cómo es la relación entre compañeros de trabajo en la empresa?

- ¿En la empresa se fomenta y desarrollo el trabajo en equipo?

Jefe o superiores

- ¿Tu(s) jefe(s) te apoyan cuando te encuentras en situaciones difíciles?

- ¿ Tu(s) jefe(s) te brindan una retroalimentación sobre tu desempeño laboral para poder mejorar tus debilidades?

Reconocimiento

- ¿Tu(s) jefe(s) o superiores reconocen y valoran tu trabajo?

- ¿Crees que tu(s) jefe(s) o superiores son buenos lideres y demuestran de manera eficaz y eficiente su conocimiento?

Remuneración

- ¿Crees que recibes una adecuada remuneración de acuerdo a tu desempeño?

- Aparte de eso, ¿recibes algún tipo de bono extra?

- Reflexiona lo siguiente:

- ¿Por qué es importante medir el clima organizacional en MI MESA?

Sabiendo y valorando el clima organizacional dentro de nuestra empresa podemos determinar la situación en la cual ésta se encuentra. Como sabemos, dentro de la empresa se estaba creando un ambiente de controversia al escucharse rumores sobre supuestos despidos para los colaborados más antiguos; esto es un claro ejemplo de un mal clima organizacional, ya que los colaboradores se sienten inseguros y vulnerables sobre su puesto en la empresa, y puede llegar a afectar su desempeño laboral.

Debemos tener claro que la importancia del clima laboral es el poder cumplir todos los objetivos y metas teniendo una excelente respuesta y apoyo por parte de los colaborados. Sí ellos se sienten plenos y a gusto, se desempeñaran mejor y la empresa logrará una estabilidad.

- ¿Cuál es el impacto del clima organizacional en la estrategia de crecimiento de MI MESA?

Sabemos que sin un clima laboral no se puede tener un buen desempeño por parte de los colaboradores de la empresa; por ello, orientar y alentar a los colaboradores sin escolaridad a continuar con sus estudios, hará que se sientan motivados. Cuando uno se siente motivado realiza su trabajo de manera más eficaz.