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Exponga ejemplos de necesidades, deseos y demandas que demuestran los consumidores de diferenciando entre cada uno de estos tres conceptos

Enviado por   •  10 de Julio de 2018  •  949 Palabras (4 Páginas)  •  538 Visitas

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organización, en este se busca desarrollar relaciones ganador-ganador, por lo que no es un producto que sólo está orientado a las necesidades de los demandantes.

Analice con detalle el valor que crea Build-A-Bear para sus consumidores.

El valor principal que crea Build-A-Bear es la satisfacción que se genera en el cliente al poder elegir cada característica que va a representar el peluche. Sus demandantes son niños, los cuales quieren que sus pertenencias sean las mejores y únicas, cosa que esta tienda lleva a la perfección. Ya que cada niño siente que su peluche es diferente al resto de los niños. Por lo que hace que ese peluche pueda representar mas valor que otro el cual lo obtuvo en otra tienda y hay miles de ellos.

A los niños les encanta crear y sentirse útiles por lo que esto es una manera que cumple estas dos características.

Otra cosa que comentar es la interacción que tiene con el público. Ya que en una tienda normal visualizas el producto que quieres y lo compras, en cambio en esta el proceso es mucho mas complicado. Ya que son varias las decisiones que tienes que tomar con respecto al peluche y el tiempo de decisión es mucho mayor que de la otra manera.

Otra característica a comentar es la relación con el publico. Los trabajadores de las tiendas también ayudan a los niños en la creación del producto. Y también se interesan por saber que complementos quieren para sus peluches, haciendo que se puedan crear una infinidad de diferentes peluches. Cosa que en otra tienda, no puede haber una infinidad de diferentes peluches.

Y por ultimo comentar la creación de una actividad de ocio. Ya que la familia en vez de pasar el tiempo haciendo otra actividad van a esta tienda a realizar un peluche con sus hijos.

¿Es probable que Build-A-Bear siga teniendo éxito en la creación de relaciones con sus clientes? si o por qué no?

En mi opinión si creo que siga teniendo éxito, siempre que cada cierto tiempo cambien las características que pueden tener esos peluches y esas características sean elegidas previamente por niños. También se podría dar el caso de un competidor fuerte que tengan las mismas características pero que esté a mejor precio y con características mas innovadoras.

Siempre va a haber niños que quieran tener sus propios peluches con características diferentes a las de los otros. Aunque una cuestión importante a comentar es el incremento del uso de aparatos electrónicos en los niños. Se podría dar el caso de la sustitución del peluche por una tablet o una consola, por ejemplo. Aunque en mi opinión todos los niños quieren tener por lo menos un peluche. Puede que el tiempo que dediquen a el sea menor ahora, pero siempre van a querer un peluche.

Por ultimo también comentar como la creación de tu propio peluche es una tradición que lleva a muchas familias tener estos peluches

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