GERENTES DE VENTAS RENAULT.

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“La satisfacción más grande que otorga este trabajo es un cliente satisfecho, un automóvil es la segunda compra más importante para una persona, la primera es una casa; a pesar de ser un complemento de la vida se requiere de mucho esfuerzo, sacrificio y tiempo de ahorro.”

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CONCLUSIONES

Actualmente, adquirir un empleo no es cosa fácil, pero mucho menos lo es posicionarse dentro de una organización y obtener un cargo gerencial, requiere de mucho esfuerzo, tiempo y pasión. El Licenciado Baca nos comentó que inicialmente fue un asesor comercial y cinco años después logró posicionarse como gerente comercial, sin embargo, nos recalcó que para lograrlo hay que tener actitud, más que aptitud; porque no se trata de cómo se cree que debe ser sino de cómo lo perciben y aprecian los clientes, debe existir la pasión por lo que se hace, en este caso, las ventas. Es importante que cuando una persona obtiene un cargo significativo dentro de una empresa no se deje de lado el gusto del trabajo por las cuestiones económicas (mejores sueldos), al contrario, debe existir mayor motivación y esfuerzo, porque el nivel de responsabilidad es formidable.

Vargas Corral Samantha E.

Un gerente de ventas debe saber administrar pedidos, atención a clientes, hacer negocios con empresas y clientes por individual, principalmente debe tener la característica de ser un líder, conocer detalladamente las características del producto que vende, el ejemplo que un gerente da es lo que genera. Un logro para un gerente es que un cliente se vaya satisfecho con lo que acaba de comprar. Unas palabras que menciono el gerente en la entrevista y que considere sobresalientes para mí, fueron que las compras más importantes para el ser humano son: casa y auto. Entonces comprendí que esta empresa vende realmente un bien necesario más no indispensable. Un gerente de ventas no debe tener miedo a la frustración y al fracaso porque es a lo que se enfrentara en el puesto desempeñado ya que al perder una venta no se cumple con el objetivo. Un líder sobretodo debe tener el don de la palabra, saber transmitir a las personas el mensaje de una manera en que logre capturar la atención.

Soto Ramos Rosario

Las funciones de un gerente de ventas son muy importantes dentro de una empresa, pues es el encargado de tener contacto con los clientes potenciales, así como también de clientes pequeños, se encarga de estar al pendiente de las personas que tiene a su cargo así como también de capacitarlas, atender los pedidos, encargarse de la atención a clientes y ser un buen líder para que el departamento y otras áreas puedan funcionar, saber tratar con las personas y sobre todo tener pasión por las ventas, pues si no es así no se puede desempeñar bien algún trabajo. Antes de llegar a ser un gerente de ventas se necesita empezar desde algo bajo e ir subiendo poco a poco para posicionarse en ese puesto, pues se va adquiriendo experiencia que es muy necesaria en el puesto.

Trejo del Pozo Carolina

El trabajo que realiza un gerente de ventas, personalmente me pareció muy interesante ya que él es el encargado de hacer que el departamento de ventas funcione de manera adecuada, y también es un puesto de mucha responsabilidad y se necesitan una cantidad de aptitudes y habilidades muy bien desarrolladas, el gerente decía que el trabajo en equipo es fundamental no sólo en el gerente si no en cada uno de los integrantes de dicho departamento para que su funcionamiento sea el mejor.

Rosas Nava Stefany A.

No se puede llegar a este puesto si no se tiene experiencia en ser asesor de ventas o ejecutivo, tienes que saber que se siente tratar a un cliente, saber ser líder y saber cómo poder motivar a tu equipo siempre ante una situación que se les pueda presentar. Mantener a la empresa en competencia entre las demás para no perder clientes o prestigio, teniendo un control de tu personal para ver cuánto están vendiendo, si uno no está rindiendo como se quisiera hablar con él para saber cuál es el error y tratar de motivarlo para poder seguir adelante, pues cada quien aporta un granito de arena para poder llegar a los objetivos y metas que se estén poniendo día a día, semana a semana y mes con mes para poder estar en competencia.

Trejo Araujo Luis Antonio

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REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

- Díaz, J. (30 de Octubre de 2012). Relaciones humanas y servicio al cliente. Recuperado el 17 de Febrero de 2017, de https://www.emprendices.co/relaciones-humanas-y-servicio-al-cliente/

- Génova, M. Á. (2015). Las 5 funciones clave del gerente de ventas. Recuperado el 17 de Febrero de 2017, de http://www.miguelangelgenova.com/direccion-de-ventas/las-5-funciones-clave-del-gerente-de-ventas/

- HacerCurriculum. (2008). La importancia de la experiencia laboral. Recuperado el 2017 de Febrero de 2017, de http://www.hacercurriculum.net/la-importancia-de-la-experiencia-laboral.html

- Muñoz, C. Ñ. (25 de Julio de 2005). El rol del gerente de ventas. Recuperado el 17 de Febrero de 2017, de http://www.gestiopolis.com/el-rol-del-gerente-de-ventas/

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ANEXOS

CARTA DE PRESENTACIÓN Y ACEPTACIÓN [pic 14]

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EVIDENCIA FOTOGRÁFICA[1][pic 15][pic 16]

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ENTREVISTA

INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL[pic 17][pic 18]

ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y ADMINISTRACIÓN

UNIDAD TEPEPAN

Objetivo

La siguiente entrevista tiene como propósito conocer más acerca de las principales funciones y perfil de un gerente de ventas, sus fines son meramente académicos, con esto se elaborará un reporte con toda la información