Gerencia de mercadeo. El gerente de mercadeo lo miden por los resultados en las ventas

...

y servicios se venden satisfactores.

Mc donals vende momentos en familia. (satisfactores)

Precio dimensionar:

valor percibido: jardines lindos en la u siento que es cara el valor percibido es alto. Imagen sensación que genera

valor real: desembolso lo que yo pago

valor de uso: que me contraten por ser egresado de la u alto

plaza medios que la empresa utiliza para poner al alcance los productos y servicios que comercializa.

Ej

Venta directa

Domicilios

Promoción medios que la empresa utiliza para comunicar que sus productos o servicios pueden satisfacer necesidades.

1.Publicidad

Btl: below the line mercadeo de contacto (degustaciones, muestras) activación de marca

Atl: comunicación masiva ( tv, radio, presa , vallas, redes sociales)

Itl: interactive the line. Que pueda entrar a la pagina nike y diseñar mis zapatos ( personalización)

Cuando las marcas a través de las tecnologías de información involucran a los consumidores co-crear.

Pueda ingresar una fotografía mía y la pagina me sugieren corte de cabello, maquillaje.

2.Relaciones públicas campañas que las empresas hacen para mejorar las relaciones con sus públicos.

3.venta directa personal

4.promocion.

5. social mk publicidad en las redes sociales cuando la empresa la paga.

Cuando aparece en la primera página de buscadores.

6. personas Grupos de valor

back office: soporte para las actividades de mercadeo. Producción, administración y finanzas

from office: de frente al cliente. atiende directamente a los usuarios.

Procesos. Los que realizan las áreas funcionales para soportar el trabajo de mercadeo.

Logística que el producto este en el momento adecuado.

Prestación del servicio: Todas las cosas maravillosas que la empresa hace para que los cientes consumidores y usuarios vuelvan.

Clase 5 de agosto 2016

Estrategia y marketing

Áreas funcionales de la organización: primero mercadeo y producción luego las otras.

La estrategia es el que

Gestión estratégica es el como: Como vamos a lograr la estrategia.

El control y la evaluación.

Estrategia empresarial.

Ventaja competitiva: factores claves de éxito diferentes y difíciles de imitar. ( 3 años)

Metas estratégicas

Historia de la empresa

Grupos de interés

Los valores de la organización se deben definir para la organización.

Misión: Que hago? ¿Para que lo hago? para quien lo hago? y que pretendo lograr al hacerlo

No es malo decir en la misión que nosotros queremos rendimientos superiores.

Visión es una meta que inspira a muchos. Representa un destino.

Amplia, realista, posible, poderse comunicar.

Es la estrategia resumida.

Objetivos estratégicos: deben ser medibles, estratégicos, deben guiar las acciones de la empresa.

Indicadores de gestión: solo se puede mejorar lo que se puede medir.

Piensa que es la mejor

Porque compra los locales.

Todo está diseñado a través de la planeación

El mercadeo debe estar alineado con todas las áreas funcionales de la empresa.

Planes son eficientes si logran un costo razonable.

Corregir un plan no es malo es mejor ajustar los los planes a tiempo

Rodos los sistemas empresariales se montan para el control.

Mk estratégico es es el punto de partida de un nuevo direccionamiento. De un nuevo direccionamiento y reestructuración de una empresa.

Mk operativo toma toda la estrategia y las convierte en practica toma las variables de mk

Utiliza 4 herramienta

Trade mk facilita relaciones entre el productorb y usuario final

Merchandaising

Visibility potenciar la visibilidad de los productos en los puntos de venta.

Producto ubicado en el lugar adecuado el producto impacte en punto e venta.

Category managmet bloque de marca : todos mis productos en un mismo lineal. Manejo adecuado de las categorías bonfiest al lado del guaro

Objetivo del mk: Hacer que la decisión de compra de los cientes consumidores usuarios sea a favor de mi marca producto o servicio.

Sim sistema de información mercadeo

Sim sistema de inteligencia de mercado