GUÍA PARA LA EVALUACIÓN DE COMPETENCIA LABORAL EN LA NTCL CONSULTORÍA GENERA

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- Reporte de evaluación del sistema con relación a los términos del proyecto 85

- Descripción de la evidencia 85

- Documento de la metodología Consulten

relacionado con la evidencia 85

- Reporte de evaluación del sistema con relación a los términos del proyecto(Documento propuesto) 86

- Reporte de evaluación del sistema con relación al entendimiento de los usuarios 87

- Descripción de la evidencia 87

- Documento de la metodología Consulten

relacionado con la evidencia 87

- Reporte de evaluación del sistema con relación al entendimiento de los usuarios (Documento propuesto) 88

- Informe de cierre del proyecto 89

- Descripción de la evidencia 89

- Documento de la metodología Consulten

relacionado con la evidencia 89

- Informe final de consultoría

(Documento de la metodología Consulten) 90

- Informe de cierre del proyecto

(Documento propuesto) 92

- Documento de aceptación de la documentación del sistema 95

- Descripción de la evidencia 95

- Documento de la metodología Consulten

relacionado con la evidencia 95

- Carta de liberación de compromisos

(Documento de la metodología Consulten) 96

- Carta de liberación de compromisos

(Documento propuesto) 96

- Evaluación de los resultados de un sistema de ayuda 98

Conclusiones 99

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CONSULTORÍA GENERAL CCON-0147.03

[pic 2]

INTRODUCCIÓN

La norma técnica de competencia laboral de Consultoría General CCON-0147.03 publicada el 16 de Agosto del 2002, tiene como propósito presentar los parámetros que permitan evidenciar la competencia de un individuo para, independientemente de su especialidad o especialidades que posea, proporcionar servicios de consultoría a organizaciones del sector público o privado.

Esta norma esta dividida en cuatro unidades y cada unidad dividida en elementos, como se enlistan a continuación:

UCON-0351.03

Diagnosticar la situación actual de una organización

- Elemento 1/2 Obtener información actual e histórica de la organización.

- Elemento 2/2 Determinar la situación actual de la organización.

UCON-0352.03

Determinar sistemas de ayuda para una organización.

- Elemento 1/2 Diseñar sistemas de ayuda a la organización.

- Elemento 2/2 Acordar el sistema de ayuda a implantar con el consultante

UCON-0201.03

Documentar el proceso de implantación de un sistema de ayuda en una organización.

- Elemento 1/2 Planear la implantación del sistema de ayuda.

- Elemento 2/2 Documentar la implantación del sistema de ayuda.

UCON-0202.03

Cerrar proyectos de consultoría.

- Elemento 1/2 Evaluar los resultados del sistema de ayuda implantado.

- Elemento 2/2 Cerrar el proyecto de consultoría desde el punto de vista administrativo.

Con base en esta norma, sus unidades, sus elementos y las evidencias solicitadas y tomando en cuenta la documentación utilizada a lo largo del proceso de consultoría del programa Consulten es que se elabora esta guía de manera que ayude al consultor operativo en el armado del portafolios de evidencias y en la preparación de las evidencias de desempeño y de conocimientos.

Para entender mejor el proceso de evaluación iniciaremos explicando los tres tipos de evidencias que se solicitan y que a lo largo del manual encontrarás con los símbolos que aquí se describen:

TIPO DE EVIDENCIA

DESCRIPCIÓN

SÍMBOLO

Evidencia de producto

Son documentos, resultado del trabajo del consultor que deben cumplir con los requisitos de los criterios de desempeño de la NTCL. Se evalúan con una lista de cotejo.

[pic 3]

Evidencia de desempeño

Son actividades en las que se debe observar el desempeño y la actuación del consultor de acuerdo a lo descrito en la NTCL. Se evalúan con una guía de observación.

[pic 4]

Evidencia de conocimiento

Son conocimientos que debe demostrar que tiene el consultor de acuerdo a la NTCL. Se evalúan con cuestionarios.

[pic 5]

La estructura de esta guía esta dividida en unidades y en cada una de las unidades se describe las evidencias de cada tipo que el consultor tendrá que presentar durante su proceso de evaluación. Esta es una evaluación en la que el candidato sabe que se le va a evaluar, depende de tí que desarrolles las evidencias cumpliendo con los requisitos solicitados en los criterios de desempeño.

Queremos que recuerdes siempre que la competencia de una persona