Guía de estudio DE LA UNIDAD DE APRENDIZAJE: INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

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4. UNIDADES DE COMPETENCIA

Al terminar el curso el alumno será competente para recolectar, analizar e interpretar la información que arroje el mercado para identificar los problemas y oportunidades de la organización en materia de mercadotecnia y contribuir a la toma de decisiones. A través de la exploración que haga del mercado, que reconozca las necesidades y deseos de los consumidores, así como también el actuar de la competencia. Y conocimiento del consumidor, mediante entrevistas de profundidad, encuestas, técnicas proyectivas. De igual manera aplicará los métodos cualitativos y cuantitativos para reunir la información del mercado.

En el aspecto Formativo. Relaciones humanas con el consumidor, sin importar género, edad, raza, cultura.

5. ATRIBUTOS O SABERES

Saberes Teóricos

Aplicar técnicas de obtención de datos primarios y secundarios

Seleccionar una muestra

Analizar información

Saberes prácticos

Métodos de investigación

Identificar áreas de investigación

Saberes formativos

Habilidad para investigar

Conocimiento de los temas básicos de urbanismo

6. DESGLOSE DE CONTENIDO TEÓRICO PRÁCTICO (temática)

- Introducción y primeras fases de la investigación de mercados

- 1.1 introducción a la investigación de mercados

- 1.2 proceso de investigación de mercados

- 1.3 empresas y servicios de investigación de mercados

- 1.4 investigación de mercados internacionales

- 1.5 la ética en la investigación de mercados

1.4, 1.5, para estos temas habrá casos de investigación real

- 2. preparación del diseño de la investigación

2.1 diseño de la investigación

2.2 diseño de investigación exploratoria datos secundarios

2.3 diseño de investigación exploratoria: investigación cualitativa

2.4 diseño de investigación descriptiva: encuesta y observación

2.5 diseño de la investigación causal: experimentación

2.6 medición y elaboración de escalas: introducción y escalas comparativas

2.7 medición y elaboración de escalas: técnicas de escalas no comparativas

2.8 diseño de cuestionario y formas

2.9 muestreo: diseño y procedimientos

2.10 muestreo: determinación del tamaño inicial y final de la muestra.

- 3. TRABAJO DE CAMPO

3.1 adiestramiento de los entrevistadores

3.2 organización y control del trabajo de campo

3.3 supervisión

3.4 fraude

3.5 revisión y codificación

3.6 tabulación

3.7 reglas para obtener precisión en la tabulación

3.8 informe

3.9 formato del informe

3.10 presentación personal de los resultados de la investigación

7. ACCIONES

Exámenes departamentales

Exposición de Casos

Investigación de Campo y Desarrollo de Proyecto Final

Portafolio

8. CAMPO DE APLICACIÓN

Se desarrollará en todas las organizaciones (Públicas, Privadas)

9.- EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO DEL ALUMNO

Evidencias de desempeño

Criterios de desempeño profesional

Exámenes Departamentales

Exposición

Participación en clase

Desarrollo de Proyecto Final

Portafolio

Investigación de Campo

10. CALIFICACIÓN

Desarrollar un proyecto final (35%)

Exámenes Departamentales. (10%)

Portafolios (20%)

Participación en clase (15%)

Exposición (20%)

Total-------------------------------------------- (100%)

11. ACREDITACIÓN

Deberá cumplir con todos los rubros de la Evaluación

12. BIBLIOGRAFÍA

BIBLIOGRAFÍA BÁSICA

- Naresh K. Malhotra (2008), Investigación de Mercados, un enfoque aplicado, Prentice Hall 5ª. Edición.

- Fischer, Laura (1996), Introducción a la Investigación de Mercados. Mc.Graw Hill.3ª. Edición

BIBLIOGRAFÍA COMPLEMENTARIA:

- Carl McDaniel, Roger Gates (1999), Investigación de mercados contemporánea, International Thomson Editores, 4ª. Edición.

13.- PERFIL DE LOS DOCENTES PARTICIPANTES EN LA UNIDAD