INTRODUCCIÓN A LA MERCADOTECNIA O MARKETING
Enviado por Stella • 16 de Abril de 2018 • 1.118 Palabras (5 Páginas) • 439 Visitas
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NO FINANCIERO: Mantenimiento del control familiar, mejoramiento de la imagen corporativa.
- ESTRATÉGIA DE MERCADEO: La estrategia de mercadeo debe contemplar como mínimo tres áreas:
- Mercado Meta o Publico Objetivo.
- Posicionamiento deseado.
- Estrategia en las cuatro pes.
Factores que influyen en la ESTRATEGIA DE MERCADEO:
- Problemas y oportunidades del entorno.
- Misión y objetivos de la organización.
- Recursos y capacidades organizacionales.
- EL PLAN DE MARKETING: Un Plan de Marketing exitoso deberá incluir:
- Definición clara de sus objetivos como empresario y los de su empresa.
- Elaboración de un Análisis de la situación de mercado.
- Análisis FODA, fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas.
- SISTEMAS MODERNOS DE INFORMACIÓN DE MARKETING:
- APLICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS EN EL MARKETING:
- Investigar acerca del empaque, producto, nombre, eslogan, logo o Marca.
- Fijar precios.
- Conocer de la elasticidad de la demanda y precios de mercado.
- PROCESO DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS: Una investigación abarca:
- Definir el problema y los objetivos de Investigación
- Desarrollar un plan de Investigación.
- Recolección de la Información.
- Análisis de la Información.
- Presentación de los resultados.
- MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN MÁS UTILIZADOS:
Sesiones de Grupo: Método de recolección de información, basada en una dinámica de grupo, bajo la conducción de un moderador.
Entrevista a Profundidad: Se basa en una entrevista personal no estructurada, abierta y profunda, orientada por especialistas.
Encuesta: Técnica estructurada que mediante un cuestionario recolecta la información.
Observación: A través de cámaras, se observa el comportamiento del consumidor sin que este se percate que está siendo estudiado.
- SEGMENTACIÓN DE MERCADOS: La selección de mercados meta es importante, para ello es necesario seguir tres pasos:
- Identificar y definir los perfiles de los grupos de compradores.
- Seleccionar en cuales segmentos de mercado se va a ingresar.
- Elaborar una mezcla de mercadeo para cada segmento del mercado.
- FORMAS DE SEGMENTAR:
- Segmentación Geográfica: Dividir el mercado según las áreas geográficas.
- Segmentación Demográfica: Dividir el mercado en variables.
- Segmentación Psicográfica: Dividir mercados según su estilo de vida.
- Segmentación Conductual: Segmentar mercados según su tasa de consumo.
- ESTRATEGIAS DE SEGMENTACIÓN: Captación indiferenciada, diferenciada, concentrada y personalizada.
INFLUENCIAS EN EL COMPORTAMIENTO DE COMPRA DEL COMSUMIDOR: Existen 4 factores que no se controla y que influyen sobre los consumos:
CULTURA: Conjunto de valores, ideas y otros.
CLASES SOCIALES: Divisiones dentro de la sociedad como; estilos de vida y conductas similares.
GRUPOS DE REFERENCIA
- Grupos Primarios: Familia, amigos, compañeros de trabajo.
- Grupos Secundarios: Sindicatos, asociaciones profesionales.
- Grupos de Aspiración: Desear pertenecer a un grupo.
- Grupos de Referencia Dispositivos: Grupos que se evitan.
FAMILIA: La familia sirve para conocer los principios del individuo.
- POSICIONAMIENTO UNA VENTAJA COMPETITIVA: Una vez elegido el mercado, es importante determinar cuál va a ser el posicionamiento del producto.
- ESTRATEGIAS DE POSICIONAMIENTO:
Fortalecimiento de la posición actual: Desarrollar una mezcla de mercadeo que refuerce el posicionamiento del producto.
Reposicionamiento: Cuando un segmento genera una disminución en las ventas, se investiga la nueva variable para adaptarse a las nuevas exigencias.
Reposicionamiento de la Competencia: Un ataque directo al competidor puede poner su oferta en duda y nos beneficiaria.
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