Influencia de la publicidad con el cliente

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-Determinar los beneficios obtenidos por la tienda COPPEL sucursal Puebla en relación con el impacto que genera en la publicidad en los adolecentes.

1.3 JUSTIFICACION

La publicidad es una herramienta fundamental para atraer clientes en una empresa sea de cualquier giro o tamaño, por tal motivo se considera importante conocer el impacto que genera la publicidad en los adolescentes al momento de elegir comprar sus prendas de vestir en la tienda Coppel sucursal Puebla de la ciudad de Tepic, conocer los beneficios de ésta, y de esta manera proponer estrategias que permitan el crecimiento de la organización.

Así como poner en claro de que el crecimiento de la organización no es bueno para la empresa solamente, si no, también para la sociedad en general en este caso a los jóvenes, ya que se puede proveer las prendas de mejor calidad y al mejor costo no obstante la organización al mantener fija su publicidad estará atrayendo cada vez más a los jóvenes y así colocarse en una de las empresas de servicio mejores de México.

Dicho lo anterior se pone dentro de este marco de justificación , que se pretende que la empresa Coppel sucursal Puebla pueda valorar y desarrollar más campañas publicitarias por diferentes medios, con el fin de que sea atractivo a todos los jóvenes sin importar sus diferencias que existan dentro de la población de jóvenes de Tepic.

CAPITULO 2: MARCO TEORICO

2.1 Referentes Históricos

Antecedentes de la empresa Coppel.

La empresa se constituyó en agosto de 1965 bajo la denominación de Almacenes Coppel, S.A., y en 1979 se transformó en una sociedad anónima de capital variable. En 1992, cambió su razón social a quedar, como hoy la conocemos, en Coppel, S.A. de C.V. Coppel inició sus operaciones dedicándose a la venta al contado de regalos y después aprovechó el crédito que le otorgaban algunos de sus proveedores para financiar sus ventas e incursionar en el sistema de ventas a crédito, así como amplió sus líneas de negocios para atender la demanda de un mercado creciente. En 1970 Coppel introdujo la venta de ropa y blancos bajo el sistema de “Ventas a crédito en Cuenta Revolvente”. Este sistema crea un saldo y un plazo único para todas las compras de ropa de un cliente, lo que facilita su entendimiento y manejo. Hasta 1989, Coppel manejaba una política conservadora con respecto a la apertura de nuevas tiendas y a la exploración de nuevos mercados. Como resultado de esa política, la empresa terminó 1989 con 22 tiendas. Sin embargo, a partir de 1990 inició un programa de expansión que le ha permitido incrementar al 31 de diciembre de 2009 su número de tiendas a 480 tiendas tradicionales, 283 tiendas Coppel-Canadá y 51 Tiendas de Variedad Limitada. En 2007, reestructuran su estructura corporativa y se constituye Grupo Coppel, S.A. de C.V., del cual Coppel tiendas forma parte, junto con otras tres subsidiarias operativas, en donde destacan Coppel América (actividades comerciales en Argentina y Brasil), Coppel Capital (actividades financieras banco y afore), y Sakly (empresa inmobiliaria).

2.2 Referentes conceptuales

MARKETING

- ESTRATEGIAS DE MARKETING

- PROMOCIÓN

- PUBLICIDAD

- Propaganda

- Publicidad de acuerdo a quién lo patrocina

- Publicidad por fabricantes

- Publicidad por intermediarios

- Publicidad hecha por una organización no lucrativa

- Publicidad por organizaciones no comerciales / no lucrativas

- Publicidad en cooperativa

- Publicidad según el enfoque del mensaje

- Publicidad en el producto

- Publicidad institucional

- Publicidad de patronazgo

- Publicidad de relaciones públicas

- Publicidad de servicio público

- Publicidad de acuerdo al receptor

- Publicidad a consumidores

- Publicidad a fabricantes

- Publicidad a organizaciones comerciales,

- publicidad profesional

- publicidad boca a boca.

- PROMOCION DE VENTA

- RELACIONES PUBLICAS

- VENTAS PERSONALES

- Telemarketing

- Cara a cara

- De muestra

2.3 Referentes Teóricos

Variables

Definición conceptual

Indicadores

Impacto de la publicidad

son los anuncios publicitarios en los que “deliberadamente, el lugar de inadvertidamente, se asusta u ofende a la audiencia por la violación de las normas o valores sociales e ideales personales”.

Graficas de antecedentes de campañas y su impacto

Adolescencia

Nombre femenino Periodo de la vida de la persona comprendido entre la aparición de la pubertad, que marca el final de la infancia, y el inicio de la edad adulta.

Encuestas

Medios publicitarios

Los medios, actividades o canales que utiliza la publicidad para anunciar productos o servicios, comúnmente se dividían en ATL o "Abovetheline" y BTL o "Belowthe line".

Sin embargo, estos términos resultan inefectivos en la actualidad debido a la heterogeneidad de las actividades y modelos de agencia.

"Abovethe line" (ATL) se refería a aquellos medios y actividades cuya inversión se contaba para determinar la comisión, y por eso quedaban "arriba de la línea"