Introducción a la Gestión de las Personas

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Me pareció muy interesante el proceso de formación y desarrollo porque dichas herramientas son básicas para ir dirigiendo a los colaboradores a las necesidades del negocio. Sobre todo donde dice que si uno quiere transmitir algo a sus colaboradores, hay que disfrazarlo de formación, sobre todo los resultados y consecuencias de estos procesos pues de ser bien aprovechados ayudara en el compromiso y fomentara ese sentimiento de pertenencia. En ese proceso de formación cuidar de trata a los colaboradores como clientes, buscando satisfacer sus necesidades y ser detallistas con ellos. Captar su atención desde el inicio en el planteamiento de un programa perfectamente ajustado y muy importante, si bien es cierto que la formación impacta en la motivación del colaborador de forma inmediata, este sentimiento dura poco tiempo, por lo tanto deberá darle seguimiento constante para que no pierda el impulso, algo muy cierto.

En cuanto a los procesos de evaluación y promoción yo agregaría que es importante la transparencia, la comunicación y la objetividad para que no pierda la credibilidad de los demás miembros del equipo. La recomendación de las evaluaciones de gestión por competencias, y la evaluación 360 tomando en cuenta la valoración de los clientes externos es sumamente interesante. También importante la creación de un plan de carrera, que no es lo mismo a un plan de sucesión.

En el tema de las retribuciones y bandas salariales son como dice el texto, bastante complejos y terminan siendo la piedra angular que sostienen todos los demás procesos de Recursos humanos. Para evitar arbitrariedades y decisiones emocionales, conviene fijar políticas salariales claras que remuneren con mayor justicia y equidad a los colaboradores según sus cargos, responsabilidades, naturaleza del trabajo y desempeño personal. Una política racional es la de fijar bandas salariales que equiparen, horizontalmente, los puestos definidos en el organigrama de la empresa. De esta forma se fijan bandas para cada nivel, con la suficiente holgura para permitir que se consideren, dentro de la banda, reconocimientos particulares por desempeño, existiendo dentro de la misma banda un límite inferior y un límite superior máximo para el cargo. La banda salarial no solamente permite reconocer capacidades y disposiciones diferentes dentro del nivel jerárquico, sino que además plantea la posibilidad de hacer una carrera dentro de la empresa y estimula y motiva al personal a procurar un nivel superior.