La Reingenieria de procesos.

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La reingeniería de procesos no busca cambiar los negocios pero como consecuencia de la misma conlleva a la búsqueda de nuevos horizontes en las empresas, el gran cambio de la mentalidad, la manera de trabajar y la permanencia de ellos hace que se busquen nuevas mejoras y mayores oportunidades que les permitan un mayor crecimiento y permanencia en el mercado, obteniendo así un cambio sustancial tanto en la organización propia como en las del entorno, logrando que la calidad, rapidez y buen servicio sean parte del vocabulario de los gerentes y empresarios.

En definitiva aplicar nuevos métodos o estrategias implican cierto miedo en los gerentes y ejecutivos, ya sea por los inconvenientes que conlleva sino también a un posible fracaso de los nuevos procesos implementados, ya que las culturas de las mismas están tan arraigadas que poco se confía en las nuevas técnicas para mejorar los procesos en las organizaciones. Pero es real que muchas de las empresas que han reinventado o cambiado por completo sus procesos han obtenido gran éxito, ya que se han arraigado a estándares de calidad y servicio que antes no eran considerados esenciales, dejando atrás la única meta de obtener grandes ganancias sin importar los procesos con los cuales se lograban. El integrar a todas las partes de la organización y enfocarlas a sus estándares para lograr los procesos requeridos, les han permitido que gran parte de los trabajadores sientan ese compromiso y que forman parte de su cambio. Esto es lo que crea un gran avance en las mejora de los procesos.

Sin duda la reingeniería es una nueva reinvención a los procesos que conlleva a cambios drásticos en las organizaciones. Sería excepcional que la mayoría de las empresas pudieran reinventar sus procesos, esto permitiría que no solo los integrantes de ella progresaran si no, también los lugares donde permanecen, esto puede conllevar a la aplicación a las grandes empresas y a los pequeños negocios que se sitúan a su alrededor. Considero que cada vez más las empresas deben preocuparse por la forma en que aplican sus procesos, y no solo por las ganancias y bajos costos que obtuvieron en el año, el reinventar los procesos quizás implique grandes costos y miedo a los cambios o fracaso, pero los beneficios e ingresos que obtendrán a mediano y largo plazo pueden llegar a ser permanentes posicionándolas en el mercado competitivo y además generando un cambio en la cultura de la misma.

BIBLIOGRAFIA

Ciencias de la Información

ISSN: 0864-4659 revistaci@idict.cu

Instituto de Información Científica y Tecnológica

Cuba

Reingeniería de procesos empresariales:

Teoría y práctica de la empresa a través de su estrategia, sus procesos y sus valores corporativos.

Juan Ángel Alarcón González

Video: Reingeniería y Mejoramiento de Procesos

Fuente: YouTube