La administración de cuenta por cobrar tiene por objetivo el mostrar las diferentes acciones

...

Planteamiento del problema

El éxito que tienen varias empresas, ya sean grandes o pequeñas reside principalmente en el volumen de ventas de los productos o servicios que esta ofrece en el mercado. En los últimos años se ha observado una tendencia por parte de nuestra tienda de abarrotes de invertir las ventas por medio del crédito. El objetivo del cual se realiza esto es para atraer a un segmento especifico del mercado. A aquellos clientes que no disponen del recurso monetario total requerido para la compra inmediata de nuestros productos por lo que se inclinan a pagar el importe del mismo en lo que comúnmente llamamos ‘’cómodas mensualidades’’. El hecho que esta tienda ofrezca la flexibilidad de sus productos es para que haya un aumento en sus ventas. Es así como se llega el concepto de las cuentas por cobrar, una sección que ha cobrado mucha importancia para la empresa, la cual desea aumentar el volumen de ventas y mejorar su posición competitiva dentro del mercado. El departamento de cuentas por cobrar de la empresa con actividad empresarial ‘’tienda de abarrotes’’, realiza una serie de actividades, para ello ha implementado procesos en el sistema de facturación y cobranza para así satisfacer las necesidades de los clientes. Los procesos que se han implementado en este departamento es la elaboración de los Estados de Cuentas, donde se determina a fin de mes los movimientos de las cuentas por cobrar de los clientes, con eso los encargados del departamento pueden observar la antigüedad de saldos que presenta cada uno de ellos. Esto permite realizar un seguimiento adecuado y de esta manera alcanzar los objetivos establecidos por el departamento.

Objetivos de la investigación

Analizar el procedimiento utilizado para el procedimiento de la información financiera-contable en el área de cuentas por cobras.

Analizar el actual sistema contable que se utiliza, con el fin de detectar las posibles fallas.

Objetivo específicos

Revisar el procedimiento que se realiza en la empresa para el registro de las cuentas por cobrar.

Fijar el límite máximo de inversión en cuentas por cobrar.

Hipótesis

Lo que debe establecer la empresa para que tenga un mejor manejo de sus cuentas por cobrar, es optar por establecer controles en la vigilancia del crédito.

Para llevar este procedimiento debe el administrador dejar a cargo un personal altamente calificado y capacitado que pueda cumplir con el siguiente trabajo:

Revisar mensualmente los auxiliares cuentas a cobrar a clientes de cada documento por diferente que sea este. Establecer pasos a seguir a los empleados de la empresa para que tengan la confianza de otorgar créditos. Amparar facturas pendientes de cobro con contratos seguros. Contar con remisiones que soporten el pago que nos han hecho a favor nuestro. Enviar periódicamente soporte documental de las cuentas por cobrar. Hacer que firmen de recibido que le es entregada mercancía al cliente. Hacer observaciones a pagos que nos facturaron mal, al igual si tenía devolución o algún dato equivocado que nunca fue corregido.

Marcar los pagos que ya fueron pagados y verificar los que están pendientes.

Enviar mensajes a los clientes morosos y despistados, presionándolos dándoles a entender lo que deben como medida de recordatorio.

Cobrar una cuenta vencida, conservando la simpatía y buena voluntad del cliente o deudor. Siempre guardando una notificación amistosa.

Justificación

Para ofrecer la ejecución adecuada de una buena política de créditos es fundamental para la administración exitosa de las cuentas por cobrar.

Para conservar los clientes y atraer nuevos, la mayoría de las empresas encuentran que es necesario ofrecer crédito.

Las condiciones de crédito pueden variar entre campos industriales diferentes, pero las empresas dentro del mismo campo industrial generalmente ofrecen condiciones de crédito similares.

Las ventas a crédito, que dan como resultado las cuentas por cobrar, normalmente incluyen condiciones de crédito que estipulan el pago en un número determinado de días.

Aunque todas las cuentas por cobrar no se cobran dentro del periodo de crédito, la mayoría de ellas se convierten en efectivo en un plazo inferior a un año; en consecuencia, las cuentas por cobrar se consideran como activos circulantes de la empresa.

Las cuentas por cobrar representan el crédito que concede la empresa a sus clientes con una cuenta abierta. Y como ultimo el enriquecer nuestro conocimiento y retroalimentarnos sobre lo que es las cuentas por cobrar.