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La empresa Peraza y Asociados S

Enviado por   •  8 de Marzo de 2018  •  2.171 Palabras (9 Páginas)  •  241 Visitas

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- Honradez:

Emplear nuestra moral y criterio para abrir un adecuado canal de comunicación entre socios, empleados y clientes.

La empresa ya cuenta con Valores coincidimos que le hacían falta anexándole 3 valores más. Teniendo en claro que los valores son importantes no es responsabilidad solo de la empresa sino de cada uno de los elementos que conforman la sociedad, los valores son necesarios para producir cambios a favor del progreso.

Los valores no son ni pueden ser un simple enunciado; ellos requieren y tienen un papel especial en el desarrollo de las acciones consecuentes con dichos valores. Por eso anexamos más valores previamente con sus significados que van con la empresa.

VALORES (Modificado)

- Calidad

Proporcionar nuestros servicios oportunamente, cumpliendo siempre con las expectativas requeridas, generando valor a nuestros clientes.

- Integridad

Cada socio está mentalizado y enfocado con base en nuestra misión, objetivos y propósitos para lograr nuestras metas.

- Ética Profesional y Confidencialidad

Desarrollar íntegramente cada una de las tareas, actuando responsablemente y de acuerdo con las leyes vigentes, así como el uso responsable de la información depositada en nuestras manos, manteniendo el carácter de privacidad de la misma.

OBJETIVOS

Previamente ya hecho el análisis la empresa no cuenta con objetivos por el cual el equipo se dio a la tarea de realizarlos con base al giro del despacho cumpliendo las expectativas generadas por nuestros clientes de tal forma obteniendo el máximo beneficio.

La razón de la elaboración de estos objetivos fue porque la compañía cuenta con estándares de alta calidad permitiendo brindar una gama de labores administrativas, fiscales, y contables dispuestos a ser aplicados correctamente.

- Satisfacer las necesidades de nuestros clientes mediante el personal y servicio capacitado que requieran.

- Ofrecer un servicio de calidad dando la confianza y la seguridad en el trabajo que realizamos mejorando cada vez más.

- Buscar la estabilidad financiera del despacho contable, para generar un financiamiento administrativo eficiente.

- Brindar a los empleados oportunidad de mejorar sus habilidades profesionales motivándolos a obtener el éxito.

POLITICAS (Original)

- Se deberá llegar a un acuerdo con el cliente para decidir en qué tiempo se le presta el servicio profesional.

- Atendiendo en todo momento lo establecido por las disposiciones fiscales vigentes, sobre todo en cuanto a tiempos, formas de cumplimiento y montos a pagar.

- Fortalecer continuamente la eficiencia y prontitud de los procesos de dar sus servicios profesionales considerar primero el interés del cliente en todas las decisiones sobre el interés particular de las áreas.

- Atender al cliente es responsabilidad de todos los integrantes de la empresa, para lo cual deberán conocer los procedimientos a fin de orientarlos.

El equipo observo que no eran las suficientes por eso decidimos anexar algunas más para estar en un nivel alto que rijan la competitividad haciendo la diferencia en cuanto a los servicios ofrecidos.

- Todos los integrantes de la empresa deben mantener un comportamiento ético.

- Cada empleado en su área deberá hacer su trabajo de forma eficaz y eficiente. La misión y visión de la firma profesional deberá estar en un cuadro enmarcado a la vista de todo el personal y el público en general.

- Prestar atención a las solicitudes y reclamos considerando que el fin de la empresa es un servicio contable con calidad al cliente.

- Realizar evaluaciones periódicas, permanentes a todos los procesos del Despacho.

- Brindar trato justo y esmerado a todos los clientes por igual.

FODA

FORTALEZAS

OPORTUNIDADES

- Excelente servicio de calidad.

- Prioridad al trabajo en equipo.

- El precio de los servicios que se brindan, son accesibles para nuestros clientes.

- Suficiente capital de trabajo.

- Suficiente Capital financiero.

- Ética profesional.

- Cuenta con una comunicación eficiente.

- Adecuada estructura organizacional.

- Contador capacitado y con experiencia.

- Tener la responsabilidad en la información de nuestros clientes (documentación físico).

- Capacitan constantemente al personal.

- Invertir en tecnología, en los programas más actualizados.

- Control inadecuado de los departamentos y en la documentación.

- Ser un despacho contable con oportunidades de negocio rentable.

- Crean un excelente ambiente de trabajo con los colaboradores.

- Es un despacho, actualizado en el régimen de incorporación fiscal (NIF).

- Satisfacer las necesidades de los clientes, más allá de lo esperado.

- Ser conocidos, por nuestros servicios, a nivel nacional.

- Financiamiento de la empresa en equipos tecnológicos.

- Ejercer un proyecto ecológico para el medio ambiente.

- Mejorar la ejecución de estrategias en todas las áreas del despacho.

- Invertir en procesos herramientas de información para mejorar el servicio.

- Ampliar la cartera de clientes para satisfacer sus necesidades.

- Entrar en nuevos

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