La empresa en estudio presenta la siguiente razón social: “SERVICIOS GENERALES ARAGON S.A.C.”

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- Verdad

Decir siempre la verdad al ofrecer los productos y/o servicios que se brindan en la empresa

- Competitividad

Ofrecemos servicios de calidad, con eficiencia, eficacia y a precios competitivos.

- POLITICA DE CALIDAD

Nuestro sistema de Aseguramiento y Control de la Calidad, movilización de potencial intelectual de todo nuestro personal, estructurando el concepto Proveedor/Cliente, tiene como objetivo satisfacer permanentemente las necesidades y expectativas de los clientes, y conseguir la competitividad necesaria para el éxito de nuestra empresa.

SERGEAR SAC, incorpora el Principio de la Mejora Continua sobre los Procesos, con énfasis en los índices de eficacia y eficiencia. Es por eso que la empresa, ha implementado su Sistema de Gestión de la Calidad, basado en las Normas y Estándares Internacionales para todo tipo de Proyectos.

Nuestras operaciones se realizan contando con personal calificado y comprometido con las expectativas contractuales, promoviendo en nuestros trabajos una permanente actitud innovadora dirigida al mejoramiento continuo de los procesos.

Esta política forma parte de la cultura de calidad y en tal sentido es aplicada en toda nuestra organización.

- POLITICA DE SEGURIDAD. Y SALUD OCUPACIONAL.

SERGEAR SAC considera a sus colaboradores como el activo más importante de su Organización, razón por la cual asume el compromiso y enfoca con responsabilidad la Seguridad como un factor inherente a nuestro accionar, siendo nuestra preocupación el brindar condiciones de trabajo que sean seguras para cada uno de nuestros colaboradores; minimizando los riesgos presentes en cada una de nuestras actividades.

Para alcanzar este objetivo y metas, asumimos los siguientes compromisos:

- Suministra los recursos necesarios: Tecnológico, económico y humano; promoviendo la participación de todo nuestros colaboradores entendiendo como responsabilidad de todos el cumplimiento a la nomas y reglas incluidos en nuestro Sistema de Gestión de Seguridad; con la consigna de seguir en la mejora continua de nuestra Gestión en Seguridad.

- Generar las condiciones necesarias para la existencia de un ambiente de trabajo seguro y saludable, con prevención de la contaminación, mediante la implementación de un sistema integrado de Gestión de Riesgos.

- Cumplir con la legislación u otras disposiciones aplicables en nuestro país, de la misma forma, con las exigencias que nuestros clientes suscriben referidas a Seguridad, Salud y Medio Ambiente.

- Prevenir y controlar cualquier acción que pudiera afectar la Seguridad, Salud y Medio Ambiente, así mismo proponer las soluciones para que no se repita las acciones que hubiese afectado.

- Ejecutar programas de capacitación y comunicación de seguridad, salud y medio Ambiente, a fin de concientizar, sensibilizar, mejorar y consolidar la cultura de Responsabilidad Social en cada uno de nuestros colaboradores.

- ANÁLISIS F.O.D.A

- EVALUACIÓN EXTERNA

El propósito de realizar el análisis externo es elaborar una lista finita de oportunidades que podrían beneficiar a nuestra empresa y de amenazas que se deberían eludir. El propósito es identificar las variables calves que prometen respuestas procesables para el éxito de IGGAM.

Oportunidades

- Posibles alianzas estratégicas de Industrias IGGAM con empresas proveedoras de insumos y transporte.

- Continuo crecimiento del sector construcción.

- Crecimiento acelerado en el sector minero.

- Uso de infraestructura para generar nuevos negocios.

- Crecimiento del mercado de proveedores.

- Aparición de nuevos equipos más sofisticados y modernos que simplifiquen diversidad de labores

Amenazas

- Entrada potencial de nuevos competidores al mercado.

- Crecimiento de la competencia desleal de productoras informales.

- Dificultad para conseguir mano de obra especializada.

- Poder de negociación de proveedores.

- Conflictos sociales que paralizan las obras de construcción.

- MATRIZ DE EVALUACIÓN DEL FACTOR EXTERNO.

La matriz de evaluación de los factores externos (EFE) permite a los estrategas resumir y evaluar información económica, social, cultural, demográfica, ambiental, política, gubernamental, jurídica, tecnológica y competitiva. Para la elaboración de la Matriz EFE, se realizaron los siguientes 5 pasos:

- Se realizó una lista de los factores críticos o determinantes para el éxito identificados en el proceso de la auditoría externa. Abarque un total de entre diez y veinte factores, incluyendo tanto oportunidades como amenazas que afectan a la empresa y su industria.

- Se asigne un peso relativo a cada factor, de 0.0 (no es importante) a 1.0 (muy importante). El peso indica la importancia relativa que tiene ese factor para alcanzar el éxito en la industria de la empresa. Las oportunidades suelen tener pesos más altos que las amenazas, pero éstas, a su vez, pueden tener pesos altos si son especialmente graves o amenazadoras. Los pesos adecuados se pueden determinar comparando a los competidores que tienen éxito con los que no lo tienen o analizando el factor en grupo y llegando a un consenso. La suma de todos los pesos asignados a los factores debe sumar 1.0.

- Se asigne una calificación de 1 a 4 a cada uno de los factores determinantes para el éxito con el objeto de indicar si las estrategias presentes de la empresa están respondiendo con eficacia al factor, donde 4 = una respuesta superior, 3 = una respuesta superior a la media, 2 = una respuesta media y 1 = una respuesta mala. Las calificaciones se basan en la eficacia de las estrategias de la empresa. Así pues, las calificaciones se basan en la empresa, mientras que los pesos del paso 2 se basan en la industria.

- Se multiplico el paso de cada factor por su calificación para obtener una calificación ponderada. Sume