La tercerización también conocida como outsourcing

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al mismo tiempo el recaudo de cesantías para las próximas vigencias.

Con todo lo mencionado anteriormente, la pregunta que se plantearía sería la siguiente: ¿cuál es el factor por el cual una empresa debe tomar la decisión de tercerizar alguno o algunos de sus procesos?

En conclusión, los pasos que se deben seguir para tercerizar pueden ser:

1. Tener claro cuáles son los procesos que pueden ser tercerizados.

2. Tener claro que se está adquiriendo un servicio con tareas y objetivos definidos, mejores prácticas, y no que se está sustituyendo algo interno para que lo haga un tercero con el mismo método.

3. Definir un alcance concreto.

4. Delimitar los niveles de servicio que se desea obtener.

5. Iniciar el proceso de contratación bajo la modalidad de un aliado y no de un proveedor.

Debido a que la nueva administración del Fondo Nacional del Ahorro tiene como prioridad la disminución de los costos esta investigación le podría servir a la junta directiva para la toma de las decisiones pertinentes. Serviría por lo tanto para que los tiempos de atención a los afiliados sean más cortos y mucho más efectivos.

Esta propuesta de investigación me interesa bastante ya que se puede demostrar un gran error que cometieron al tercerizar los procesos misionales, procesos que son la base para la continua estabilidad de una empresa tan enorme como lo es el Fondo Nacional del Ahorro, y con las evidencias que se puedan demostrar en la investigación el paso a seguir es recuperar ese mercado que se ha retirado para poder así ser los primero en recaudo de cesantías como lo había venido siendo las vigencias anteriores