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Los inconvenientes de los usuarios de lavadero de autos al momento de hacer uso de este servicio en la ciudad de Cajamarca

Enviado por   •  22 de Noviembre de 2018  •  4.359 Palabras (18 Páginas)  •  477 Visitas

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Así mismo el aumento del parqueo automotor durante los últimos años ha sido considerable.

El departamento de Cajamarca es uno de los 24 departamentos de Perú el cual está ubicado al norte del país, con 1.387.809 habitantes.

Según datos de INEI el crecimiento en parqueo automotor a nivel nacional ha ido en aumento con el pasar de los años, y la región Cajamarca se encuentra ubicada en la posición 12 de los 24 departamentos del Perú y con tendencia de incremento.

La siguiente ilustración muestra el parqueo automotor a nivel nacional.

La tendencia en el parqueo automotor del departamento de Cajamarca es de crecimiento conforme van pasando los años. La siguiente ilustración muestra la tendencia de parqueo automotor en el departamento de Cajamarca.

El servicio de Lavado Automático en sus inicios se desarrolló para áreas que sufrían de climas extremosos, en donde era difícil e incomodo para los empleados trabajar a la intemperie por periodos de tiempo prolongados. Este tipo de servicios también se convirtieron en una opción viable para los operadores que deseaban reducir la mano de obra y simplificar las operaciones dentro de su negocio. El servicio de lavado exterior, por lo general usa los equipos de lavado automático tipo robot, o "In Bay Roll Over" como se conocen en los Estados Unidos, que de manera autónoma pueden guiar a los clientes a introducir sus vehículos dentro del área de lavado por medio de señales iluminadas para brindar el proceso de lavado y secado, sin requerir la asistencia de empleados.

Cajamarca, es una ciudad ubicada en piso térmico bajo, tiene un invierno suave y un verano caluroso y lluvioso entre diciembre y marzo, resulta ser una ciudad interesante para contar con servicio de Car wash Automático.

Sumándose a eso que el sector minero representa el 37% del producto de Cajamarca[1] y que hay proyectos mineros importantes en stand by como: La Granja, El Galeno y Michiquillay de los cuales el viceministro de minas, Guillermo Shinno, tiene conocimiento de que hay avances importantes a nivel de estudios piloto, pero aún las empresas estarían viendo la viabilidad de proyecto. (Diario Gestión, 2016)

Por lo que dicha zona presenta muy buenas oportunidades si se le considera como mercado potencial y la capacidad de compra que tiene la demanda. En estos aspectos se profundizará mas adelante. Bajo este esquema, se presentan aspectos positivos para la implementación de un car wash automático y la diferenciación del servicio como es la calidad del lavado, a ya que a través de este nuevo sistema se es posible eliminar la suciedad de distintas partes del automóvil a las cuales no es posible acceder en esquemas comunes. A pesar de sus grandes virtudes y ventajas comparativas frente al sistema tradicional, la experiencia ha demostrado que el esquema de servicio móvil bajo esta tecnología presenta algunas inconsistencias en materia de calidad y satisfacción para el cliente, punto en el cual se ahondará mas adelante.

Al día de hoy sólo se conoce algunos sistemas de lavado de vehículos por agua a presión, los cuales pueden diferenciarse por ser de forma manuales o automáticos, si bien la mayoría de micro empresas que brindan este servicio utiliza el agua a presión conjuntamente con rodillos convencionales. Sin embargo el mecanismo a brindar favorece en cuanto a la optimización de tiempo de trabajo, mano de obra y al ofrecer mejores resultados en cuanto a tiempo de atención y calidad, dado la efectividad de dicho sistema.

- Producto Descripción del servicio

Car Wash Automático se presenta como una marca a la vanguardia con las tendencias del mercado actual, que corresponde a personas con un acelerado ritmo de vida que tienen tiempos limitados, viven conectados al trabajo en horarios de jornada laboral valoran el poco tiempo disponible para compartir con la familia o amigos los fines de semana y en consecuencia aprecian encarecidamente el tiempo de respuesta en los distintos servicios que pueden hacer productivo su tiempo.

Hay diversos servicios de car wash automático, dependiendo del tipo de vehículo al cual se pretende dar lavado. Entre los principales tenemos:

Equipos Para Lavar Autos y Camionetas

- Rollovers

Los rollovers de manera autónoma pueden guiar a los clientes a introducir sus vehículos dentro del área de lavado por medio de señales iluminadas para brindar el proceso de lavado y secado, sin requerir la asistencia de empleados.

- Túneles de Lavado

Los túneles de lavado son ideales para negocios que tengan un alto volumen de clientes ya que pueden procesar una mayor cantidad de vehículos por hora. Sin embargo se requiere más espacio que con los puentes de lavado que aparecen abajo.

- Puentes de Lavado

Los puentes de lavado son ideales para negocios que tengan una afluencia vehicular mediana y además para locales de dimensiones reducidas ya que no ocupan tanto espacio como los túneles que mencionamos arriba.

Equipos Para Lavado de Camiones, Autobuses, Tracto camiones, Trailers y Pipas (Vehículos Pesados en General)

Ideal para compañías camioneras, transportistas o compañías en general que tengan flotillas de camiones, autobuses, microbuses o vehículos de reparto.

Equipo Para Lavado de Trenes

Equipo de Calidad Industrial Para Lavado Automático de Vagones de Tren. Plantas de lavado a alta presión para trenes. Estos equipos funcionan de manera automática y se instalan directamente en las vías por donde pasa el tren.

El proyecto se basará en el servicio para lavar autos y camionetas a través de los tunes de lavado.

Los equipos de lavado de tipo túnel brindan una ventaja muy importante, ya que pueden lavar un alto volumen de vehículos en un espacio reducido

Este sistema de auto lavado automático tipo túnel que brinda un volumen superior a 30 vehículos por hora. Cuenta con transportadora de 50’ pies = 15.24MT Marco de lavado con cepillos laterales / abrazadores que lavan todo el contorno de los vehículos, un cepillo horizontal para el lavado superior, y un par de cepillos bajos para asegurar la limpieza de los lados inferiores de los vehículos. Ideal para servicios que quieren garantizar

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