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Mármoles DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS

Enviado por   •  8 de Noviembre de 2018  •  4.390 Palabras (18 Páginas)  •  3 Visitas

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El cliente juega un papel importante bebido a que toda venta es por pedido y el mismo es personalizado de acuerdo con las exigencias presentadas ante la empresa previamente.

Justificacion

La visita a la empresa Marmoles de Honduras se realizo con el proposito de poder observar los terminos aprendidos en la clase asi como ver los procesos de produccion que levan a cabo y los controles de calidad que utiliza la empresa.

Objetivos

Objetivo General

Analizar, observar y establecer los porcesos de produccion y los controles de calidad de la empresa Marmoles de Honduras.

Objetivos específicos

- Conocer la materia prima utilizada en el procesos de elaboracion de productos.

- Observar la maquinaria utilizada y el proceso de produccion completo de la empresa.

- Definir el porcentaje de hombres y mujeres a nivel ejecutivo (Jefaturas) que trabajan en la Empresa Mármoles de Honduras.

MARMOLES DE HONDURAS

MISION

Somos la marca y grupo de empresas referentes para nuestros clientes y para los diferentes mercados en los que participamos; con la producción y comercialización de piedras naturales, y acabados finos en general de la mejor calidad. Nuestro servicio representa una experiencia única de compra para nuestros clientes; y nuestros productos superan sus expectativas. Fabricamos con tecnología y procesos que nos diferencian y garantiza una total calidad.

VISION

Ser el grupo de empresas fabricantes y comercializadoras, referentes a nivel internacional, con un crecimiento rentable sostenido y socialmente responsable. Reconocidos por nuestra excelencia, permanente desarrollo e innovación, exclusividad, servicio impecable y soluciones integrales en piedras naturales y acabados finos en general. Generando un excelente clima laboral, un desarrollo constante para nuestros colaboradores y nuestra comunidad.

VALORES

- HONESTIDAD

- INTEGRIDAD

- RESPETO

- RESPONSABILIDAD

- VOCACION DE SERVICIO

RESEÑA HISTORICA DE MARMOLES DE HONDURAS

La industria del mármol fue iniciada en Honduras en los años sesenta por el técnico italiano Bruno Colonello en el ámbito artesanal con el conocido taller COLBRU en el cual se procesaba principalmente la piedra ónix que se utilizaba para la fabricación de losetas y planchas para el mercado local.

A partir del año de 1984 este taller fue adquirido por el COMPLEJO INDUSTRIAL pensando en procesar productos de mármol nacional para la exportación y la generación de divisas para el país para lo cual se adquirió la maquinaria necesaria traída de Italia, para producir losetas y muebles a gran escala, por la experiencia y tradición marmolera se contrató a un técnico Italiano para que dirigiera la empresa: situación que se mantiene hasta la fecha, con este cambio se iniciaron las exportaciones a los Estados Unidos, Japón, Canadá y Alemania estos países representaban el 70% del mercado y el 30 % estaba distribuido entre Centroamérica y el mercado local.

Mármoles de Honduras cuenta con un área de cinco manzanas las cuales están distribuidas por las grúas, telares, corta bloques, sierras de puente, maquinas fraguadoras, pulidoras sierras de corte, equipo totalmente sofisticado y los 113 empleados. El personal tiene la experiencia, disposición y creatividad para dar el tratamiento necesario que requiere el mármol en sus diferentes procesos de acabado final. La empresa maneja dos líneas de producción: una destinada al área de la construcción donde se fabrican losetas para piso y paredes, piezas especiales para revestimiento de fachadas de edificios, cubiertas para muebles de baño y cocina, huellas y contrahuellas para gradas, pisos con diseños especiales, cubiertas para muebles bancarios o de bar. De esta manera cumple con las exigencias del cliente particular o de los profesionales de la construcción como ser los arquitectos, decoradores e ingenieros cuando requieren algo singular en sus obras, ya que se trabaja tipo sastre fabricando no con un modelo fijo sino que nos adaptamos a lo que pide el cliente.

La satisfacción que tienen sus accionistas y ejecutivos es la de haber puesto piedra hondureña en Japón, Bélgica, Estados Unidos y en todos los países del área centroamericana, dando a conocer un país como Honduras con la calidad de sus productos. Por el equipo, calidad de producción y personal con que cuenta mármoles de Honduras se a colocado a la vanguardia en lo que a materiales de piedra natural se refiere a nivel centroamericano lo que ha recibido para estar presente en la mayoría de las grandes obras que se han desarrollado o se están desarrollando en el área principalmente en proyectos de Hotelería. Porque actualmente Mármoles de Honduras no solo procesa Mármol nacional sino que las exigencias del mercado la han llevado a importar mármoles y granitos naturales de todo el mundo para lograr competir y dar las soluciones que cada día solicitan los arquitectos diseñadores de estas grandes obras.

INDICADORES DE ESTRUCTURA ORGANIZATIVA

GERENCIAS

La estructura organizativa de Mármoles de Honduras cuenta con un Gerente General Ejecutivo además Gerentes de Áreas, los cuales describiremos a continuación: Gerente Ejecutivo de ventas, Gerente administrativo financiero, Gerente Producción y el Gerente de Planeación.

Las gerencias de las empresas afiliadas a MDH son están supervisadas por el Gerente Ejecutivo, que son las Gerencias de Casa Mármol y Casa Vita, que son empresas que pertenecen a Mármoles de Honduras.

El promedio de edad en la Gerencias es de 42.6 años, en la cual el 17% de los integrantes son mujeres y el 83% son hombres, y su nivel educativo va desde Universidad incompleta hasta Maestrías.[pic 2]

GRAFICO QUE REPRESENTA EL PROMEDIO DE EDAD POR NIVELES JERÁRQUICOS

JEFATURAS

En las jefaturas encontramos una media de edad de 40.2 años, el 8% de los puestos esta manejado por mujeres y el 92% por hombres.

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