MANUAL DE EMPLEADOS SUPERMERCADOS INTERAHORROS

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Días Feriados 35

Vacaciones 36

Enfermedad 36

Licencia Familiar y Médica (FMLA) 37

Licencia de Jurado 37

Licencia de Testigo en Casos Criminales 37

Licencia de Maternidad 38

Período de Lactancia 38

Licencia por Servicio Militar 38

Licencia Deportiva 39

Seguro Choferil 39

Fondo de Seguro del Estado (FSE) 39

Seguro por Incapacidad Temporera No Ocupacional (SINOT) 40

Licencia por Duelo 40

Licencia Militar (USERRA) 41

PARTE VIII. MONITOREO EN EL LUGAR DE TRABAJO 41

Correo electrónico, computadora, correo de voz e Internet 41

Uso de teléfono y llamadas telefónicas personales 42

Vigilancia electrónica 42

Artículos personales y expectativas de la intimidad 42

Orden y Limpieza 43

Uso de vehículos de la compañía 44

Manejo de “petty cash” 45

Expectativas de Desempeño y Evaluación 46

Conducta y Desempeño del Empleado 47

Disciplina Progresiva 47

Normas Generales de Conducta 47

Resolución de Conflictos 48

Procedimiento de Quejas 49

Renuncias 49

Terminación del Empleo 49

Entrevista de Salida 50

Devolución de Propiedad de la empresa 50

Cláusulas de separabilidad 50

Revisiones 50

Vigencia 50

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MANUAL DEL EMPLEADO

PARTE I. VISION GENERAL Y RELACION LABORAL

Introducción y Propósito del Manual

El manual de empleado tiene como propósito informar las políticas, normas y procedimientos generales que debe seguir el personal del Supermercado Interahorros. Este manual expone objetivos, filosofía, y la historia de la empresa, tanto como el compromiso de la empresa con los empleados. Las normas y políticas son guías para todo personal en el desempeño de los deberes y responsabilidades que ocupen dentro del área de trabajo. Este manual tiene como propósito el ayudar a realizar los deberes de manera más efectiva y eficiente. Al hacer entrega del mismo se exhorta que todo empleado lea completamente el manual para así tener conocimiento de la empresa. Todo empleado tiene el compromiso de realizar sus tareas con lo mejor de sus habilidades y adaptarse a los estándares que exige el puesto que este ocupando. La compañía apoya el uso de los actos disciplinarios para sancionar a las conductas inapropiadas. Nuestra disciplina estará diseñada para crear acciones correctivas y mejorar o prevenir el regreso de conductas indeseadas.

Mensaje del Bienvenida del Presidente/CEO

En el Supermercado Interahorros queremos darle una cordial bienvenida. Nos enorgullece que formen parte de esta gran empresa. Les deseamos mucho éxito al emprender este nuevo camino con nosotros. Nuestra ideología está fundada en promover un ambiente de trabajo de respeto, sinceridad, agradable y seguro. Nosotros estamos confiados que se esforzarán para brindar el mejor servicio a cada persona y luchar para mejorar cada día más para su satisfacción personal y el de la compañía. Nosotros consideramos que el recurso más importante para la compañía son nuestros empleados y su fuerza laboral para hacer de esta compañía el éxito que es hoy día. Este manual contiene la información general de las normas, guías y reglamentos a seguir. Confiamos que hará buen uso de este manual para hacer un trabajo de excelencia. De tener alguna duda o pregunta en cuanto a la disposición del manual comuníquese con su supervisor inmediato o el departamento de Recursos Humanos. Deseamos que se sienta a gusto y que se sienta satisfecho de llevar consigo el uniforme de la empresa que desde hoy se hace suyo.

¡Nos hace muy feliz que haya formado parte de esta gran empresa!

Un saludo muy cordial de parte de su Director General

Historia de la Compañía

La historia de esta empresa surge con la necesidad económica de una familia de seis (6) miembros. En el año 1980 la familia se vio en la obligación de aumentar sus recursos abriendo una pequeña tienda en la marquesina de su casa, donde vendían artículos de primera necesidad, verduras, artículos para consumo en el hogar y de limpieza. Ellos estaban situados en la entrada del barrio Sábana Grande cerca de la escuela Judith A. Vivas en Utuado. Por tener tan buena ubicación e ir aumentando sus ingresos en su tienda deciden añadir como parte de las ventas de su negocio helados y límber.

Mientras continuaban incrementando sus ingresos y adquiriendo nuevas ganancias, a los dos (2) años se les presentó la oportunidad de convertir la pequeña tienda en un colmado. Al paso de cinco (5) años compraron un solar, en el cual construyeron un nuevo supermercado que abrió sus puertas al público en el 1989. Así mismo hoy se le conoce como Supermercado Interahorros el cual ofrece beneficios al barrio y al pueblo. Al cabo de quince (15) años continuaron comprando otros supermercados. Como resultado los ahora empresarios cambiaban el nombre a SupermercadosInterahorros con nuevas y remodeladas estructuras.

En la actualidad cuentan con cinco(5) supermercados ubicados en los pueblos de Jayuya, Aguadilla, Ponce,