MBA en Administración y Dirección de Empresas

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- ¿Es problema de los vendedores o es que los objetivos están mal puestos y el error es del Director Comercial?

¿Qué hacemos para evitar esta situación?

Es importante para toda compañía crear planes de contingencia a corto y mediano plazo, sin embargo, para el caso de una compañía nueva es vital revisar mensualmente los resultados de ventas y reaccionar ante estas con un plan, ya sean las ventas positivas o negativas en un periodo de un mes durante un año, reenfocando los objetivos sin cambios en los planes de ventas, pero si creando nuevas estrategias que mejoren los resultados.

De igual forma es importante revisar con el gerente de cada tienda los resultados de las ventas mensuales y por periodo, y en conjunto revisar las ventas de cada uno de los vendedores para identificar las debilidades y oportunidades de mejora con cada uno de estos.

En resumen: ¿Objetivos grupales o individuales?, ¿Fijación de objetivos iguales para todo el año, para cada mes, corregibles a lo largo del año y adaptables…?

Deben ser objetivos iguales, mensuales y para un lapso no menor a un año, en caso de que se vaya observando que las condiciones van mejorando apalancar esos objetivos y reforzarlos con nuevos planes de ventas, promociones y contratación de vendedores con más conocimiento en las ventas de las confecciones y textil, lo que permitirá tener a la mano una fuerza de ventas especializada, que no sea agresiva pero que tenga la sensibilidad de atrapar a las personas, además el poder elevar el volumen de ventas de las prendas que cuentan con calidad y diseño de vanguardia.