MODELO DE PLANEAMIENTO INTERACTIVO DE ACKOFF.

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MODELO DE PLANEACION INTERACTIVO DE RUSELL ACKOFF

En el modelo de Russel Ackoff se resalta la necesidad de comprender la naturaleza de los cambios en forma global y no parcial, para lo cual se debe desarrollar una mejor visión del mundo en concordancia con los nuevos métodos de la época. Ackoff aborda la necesidad de la planeación al expresar que cuando no se planea no se puede evitar que nos alcance la planeación de los otros, por ello el lema planear o ser planeado.

Ackoff apunta a la planeación interactiva que dependiendo de tres principios se puede llevar a cabo, estos son:

1. LOS PRINCIPIOS OPERATIVOS DE LA PLANEACIÓN INTERACTIVA

El modo en que la planeación interactiva es llevada a cabo depende de tres principios operativos: el principio participativo, el principio de la continuidad y el principio holístico.

- El Principio Participativo

Solo a través de la participación en el proceso de la planeación interactiva es que los miembros de una organización pueden desarrollarse. La mayoría de los planeadores y consumidores de planes creen que el principal beneficio de la planeación proviene del uso de su producto: el plan. Los interactivistas niegan esto. Asevera que en el proceso de planeación, el proceso es el producto más importante. Esto significa que el principal beneficio que se deriva de la planeación es precisamente realizarla.

Es a través de la participación en la planeación interactiva como los miembros de una organización pueden desarrollarse. Además la participación los capacita para adquirir una comprensión de la organización, lo que a su vez les permitirá servir más eficientemente a los fines de la organización.

El principio participativo tiene dos efectos importantes sobre el modo en que la planeación interactiva se lleva a cabo.

- Primero, implica que nadie puede planear eficientemente para otro que no sea él mismo.

En la planeación interactiva, los planes no son preparados por las unidades internas o externas de la planeación. Son los propios ejecutivos quienes se encargan directamente del proceso de planeación, es esta una de sus principales responsabilidades.

La planeación debe ser tanto recreativa como productiva. Esto significa que debe mejorar la calidad de la vida de trabajo de los que participan en ella y capacitarlos para desarrollarse.

- Segundo efecto importante sobre el modo de cómo la planeación interactiva se lleva a cabo se encuentra en una pregunta acerca del papel de los planeadores profesionales y el de las unidades de planeación dentro o fuera de la organización para la que se planea.

Los profesionales deben proporcionar la motivación, la información, los conocimientos, la comprensión, la prudencia y la imaginación que requieran los demás para planear eficientemente por su propia cuenta.

1.2 El Principio De La Continuidad

Este sistema requiere la formulación explícita de las expectativas asociadas con toda la planeación, así como las suposiciones sobre las que están basadas. Una vez que han sido formuladas, sé monitorean, de este modo es probable que se detecten los cambios relevantes del medio ambiente, los de la corporación como un todo y los de sus partes, que de otro modo hubieran pasado desapercibidos.

La planeación continua es recomendable cuando perseguimos algo que valuamos, el valor que le asignamos frecuentemente varía a medida que nos acercamos a él. Nuestros valores cambian tanto como los hechos, y sus cambios también requieren una modificación apropiada de los planes.

1.3 Los Principios Holísticos.

Estos principios tienen dos partes: el principio de la coordinación y el principio de la integración. Cada principio está relacionado con una dimensión diferente de la organización. La coordinación está relacionada con las interacciones entre las unidades del mismo nivel; la integración, por su parte, se relaciona con las interacciones entre las unidades de los diferentes niveles.

El principio de la coordinación establece que ninguna parte de una organización puede planearse con eficiencia si se planea independientemente de las demás unidades del mismo nivel. Así, todas ellas deben planearse simultánea e interdependientemente.

¿Por qué? La respuesta está en el hecho de que una amenaza o una oportunidad que aparezca en una unidad, puede ocasionalmente manejarse mejor en otra unidad o en varias unidades simultáneamente.

Los problemas, independientemente del lugar en el que aparezcan, deben atacarse simultánea y cooperativamente desde el mayor número de frentes. El principio de la integración establece que la planeación realizada independientemente en cualquier de un sistema no puede ser tan eficiente como la planeación llevada a cabo interdependientemente en todos los niveles.

Los conflictos entre los distintos niveles de una organización son tan comunes como los conflictos entre las unidades del mismo nivel. Tales conflictos generalmente son el resultado de la falta de conciencia de los efectos de lo que hace un nivel o unidad sobre los demás niveles o unidades. Si los planes van a ser implementados eficientemente, deben eliminarse tales conflictos. Esto sólo puede lograrse por medio de una planeación coordinada e integrada.

Cuando los principios de coordinación e integración se combinan, obtenemos el principio holístico, el cual enuncia que, mientras más partes y niveles de un sistema se planeen simultánea e interdependientemente, mejores serán los resultados. Este concepto de planeación, todo a la vez, se opone a la planeación secuencial, ya sea de arriba hacia abajo o de abajo hacia arriba.

2. FASES DEL MODELO DE PLANEACIÓN INTERACTIVO PROPUESTO POR ACKOFF.

2.1. Formulación de la problemática: conjunto de amenazas y oportunidades que enfrentaría la organización si continúa comportándose como hasta ahora y si su entorno no cambia su dirección significativamente. Esta fase comprende:

- Un análisis de sistemas: Descripción detallada del estado que se encuentra la empresa y cómo influye y es influida por su medio ambiente.

- Un análisis de las obstrucciones: Identificación y definición de las trabas que impiden el desarrollo de la organización, teniendo en cuenta las debilidades, el modo como se organizan y administran