Marca ≠ Logo

...

Con todo este referente histórico podemos resumir la función de la marca como un delimitante de propiedad y un medio de distinción, comenzando en el ganado y trasladándose a términos comerciales. Estas son un fuerte apoyo no solo para la empresa, pues también orientan y apoyan al consumidor en la tarea de selección en el mercado. Un producto cuya identidad tenga un manejo adecuado, estará presente con mayor facilidad dentro de la conciencia del comprador, lo más probable es que este haga un proceso de discriminación haciendo a un lado a aquellas marcas que no resulten tan atractivas o de las cuales no posea una constancia en cuanto a su fiabilidad.

Mark Rowden[4] señala, en El arte de la identidad, la diferencia entre identidad y marca. La identidad es el punto central de donde parte todo, una identidad bien manejada se encarga de cubrir todos los aspectos de comunicación: visual, escrito y oral. Delimita quienes somos y quienes NO somos. En caso de manejar una identidad débil o mal estructurada, nuestra empresa podría sufrir fracturas en la imagen mental que tenga el público sobre nosotros, queda claro que entre más grande es la organización se dificulta su control, y se deben mantener medidas más rigurosas y estrictas. Tenemos un ejemplo de identidad débil con +Kota, pues las condiciones en que se mantienen a los animales y el trato que muchas veces se le dan por parte de los mismos empleados ha resultado en una muy mala publicidad, abriendo paso a múltiples campañas y recaudación de firmas para prohibir la venta de animales en el lugar, y por supuesto, bajando sus ventas. Es por ello que la identidad corporativa debe tomar en cuenta cada aspecto, todo puede ser juzgado, desde la actitud de un vendedor, la apariencia del local o cualquier otra manifestación que se perciba. La identidad debe reflejar los valores, las acciones y cualidades que hacen a la empresa y la identifican, se podría decir que es toda la cultura empresarial que mantiene la organización.

Ahora, entrando a los terrenos de la marca, se nos dice que es un estado mucho más fructífero de la identidad, Mark Rowden escribe que se trata de un posicionamiento y un nivel más elevado de aceptación, impulsado por los logros y reconocimientos que se han ido adquiriendo a través del tiempo. Sin embargo, difiero en esta parte, pues ya hemos entrado en un referente histórico que sustenta a la marca como algo más sencillo: distinción a la competencia, sin requerimientos de tener una estancia prolongada o ser el producto predilecto en el supermecado. Personalmente podría definir a la identidad y a la marca como sinónimos o al menos como partes casi indivisibles esenciales para proponer una garantía de calidad. Se trata de otorgar una experiencia, de dar un discurso modulando el tono de voz, el beneficio que obtienes, una interacción empleado-cliente, cliente-espacio, todo con el fin de ser una diferencia.

Sin embargo, todos estos aspectos de identidad no nos confieren a nosotros los diseñadores, al menos no en su totalidad, pues todo esto va más allá de nuestro alcance, se trata de una organización empresarial muy rigurosa y una planificación de marketing, manuales, conducta, sistemas de contratación, y un sinfín de etcéteras.

Entonces ¿Qué parte nos toca a nosotros? Por supuesto que la parte gráfica, y lo que más se nos reconoce en esta área es el diseño de una imagen, una firma corporativa, o un “logo”. Claro que también podemos adentrarnos a aspectos arquigráficos, de papelería o publicidad, sin embargo, nos centraremos en los logos que es lo que está directamente relacionado a la marca en si.

Los logos son marcas de identidad que facilitan su reconocimiento. Suelen oscilar entre un estado puramente verbal, puramente visual o la combinación de ambos. Su objetivo principal es informar y comunicar a quien o a quienes pertenece algo. Se apoya de elementos como la tipografía, el color, la forma para representar la esencia empresarial.

Se clasifican de acuerdo a los elementos gráficos que conlleva, hay muchas formas en que distintos autores los dividen, sin embargo estas son las que me parecen más pertinentes, además de ser las más utilizadas en el lenguaje dentro de la carrera:

LogotipoEs todo aquel identificativo que este conformado por palabras, es meramente tipográfico. Aquí entrarían los monogramas, anagramas, silgas, iniciales y firmas.

Isotipo

Un símbolo que, sin necesidad de un acompañante tipográfico, es entendible por sí mismo.

Imagotipo

De carácter icónico-textual, el texto y el símbolo podrían incluso funcionar por separado.

IsologoEn este caso, el símbolo y el texto son indivisibles, no podrían funcionar por sí solos.

Así es como concluimos la separación de cada uno de los elementos tratados: identidad, marca, logo. Separándolos para definirlos y llegar al acuerdo de que un logo no engloba a toda la marca, sino que es un pequeño fragmento de la misma, siendo acompañada por distintos elementos que otorgan personalidad y distinción, todo para competir y posicionarse en la mente del consumidor, dándole la mejor experiencia y confianza posible

.

Bibliografía

Mark Rowden. (2003). El arte de la identidad. Edo. de México: McGraw Hill.John Murphy y Michael Rowe. (1988). Como diseñar marcas y logotipos. España: Gustavo Gili.

Michael Evamy. (2007). Logo. España: Gustavo Gili.

Philip Meggs. (1991). Historia del Diseño Gráfico. México: Trillas.

Adrian Frutiger. (2007). Signos, símbolos, marcas, señales. España: Gustavo Gili.

Tentulogo. (2011). Diferencias entre un logotipo, un isotipo, un imagotipo, una marca…. 25/05/2016, de Tentuologo Sitio web: http://tentulogo.com/diferencias-entre-logotipo-isotipo-imagotipo-marca-imagen-corporativa-identidad-visua/

---------------------------------------------------------------