Mercadotecnia. Los factores externos e internos que influyen en la decisión de compra

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Oani Martinez

- Selecciona un anuncio. Toma la página de la revista o periódico y enlista todas las emociones que te trasmite el anuncio elegido.

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- Ternura

- Emoción

- Sed

- Define si el anuncio es de un producto o de un servicio, y si va dirigido a una persona o a un negocio.

El anuncio es de la marca Ciel, ofreciendo su Nuevo producto llamado Ciel Exprim. Este es un product que va dirigido a las personas.

- Describe quién es el tomador final de la decisión de compra en términos de clase social, edad, etapa del ciclo de la vida, estilo de vida, creencias y actitudes.

El de la decision va dependiendo, porque si es un niño menor de 15 años normalmente necesitará de dinero de su mamá pero si es mayor, cualquiera puede comprarlo.

- Evalúa qué tan fácil o difícil puede ser el proceso de decisión de compra para el consumidor del producto o servicio del anuncio, y responde si la compra se daría por impulso o de forma racional y pensada. Justifica

Puede ser un poco complicado si es la primera vez que lo vas a comprar, porque siempre se tiene la duda de cómo sabrá el agua. La compra depende totalmente de la persona, hay muchas que lo hacen de forma racional y otras por impulso, sin embargo, el anuncio ayuda mucho a comprarlo por impulse porque si tienes sed, se te antoja ese producto.

- Diseña un diagrama con el posible proceso que seguiría el consumidor al tomar la decisión de comprar el producto o servicio.

Reconocimiento de la necesidad

El consumidor cuando ve el anuncio del agua y la manera tan sabrosa con que se la toman le da sed

Identificación de alternativas

Puede que el consumidor dude entre alguna otra marca de agua u otra bebida y compare el precio y sabor.

Evaluación de alternativas

Ahora verá que el agua Ciel Exprim nunca la ha probado y puede que le ofrezca algo que ninguna otra marca lo ha hecho, además, la Coca es según esto más dañina que el agua, aunque en realidad el agua contenga mucho azúcar pero es menos.

Decisiones de compra y otras afines

Se da cuenta que la venden en su tiendita de la esquina y además está a buen precio, está fresca y lista para beberse.

Comportamiento Postcompra

El consumidor se da cuenta si sabe bien o no y la disfruta. Al ser agua y no ser un producto tan caro puede que no le pese tanto que no le haya gustado.

Alonso Vitela

- Selecciona un anuncio. Toma la página de la revista o periódico y enlista todas las emociones que te trasmite el anuncio elegido. [pic 16]

*Emociòn

*Antojo

- Define si el anuncio es de un producto o de un servicio, y si va dirigido a una persona o a un negocio.

Producto. Dirigido a Jóvenes.

- Describe quién es el tomador final de la decisión de compra en términos de clase social, edad, etapa del ciclo de la vida, estilo de vida, creencias y actitudes.

El que abastece la comida es mi mamá y mi papá, por lo cual depende mucho el que quieran cuidar su alimentación y la de la familia, por lo que rara vez compramos.

- Evalúa qué tan fácil o difícil puede ser el proceso de decisión de compra para el consumidor del producto o servicio del anuncio, y responde si la compra se daría por impulso o de forma racional y pensada. Justifica

Es difícil ya que bajo las costumbres de mi familia, es cuidar nuestra salud por lo que no es impulsiva, sino razonada para tomar buenas decisiones.

- Diseña un diagrama con el posible proceso que seguiría el consumidor al tomar la decisión de comprar el producto o servicio.

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Vanessa Arreola

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- Valoren las diferencias y semejanzas entre los procesos de compra analizados por cada uno de los miembros del equipo. Recuerden enriquecer la conversación con sus ideas, opiniones y hallazgos.

Siendo tres de los productos bebidas, nos basamos en necesidades básicas como lo es hidratarse, de igual manera al identificar las alternativas, todos estamos de acuerdo en comparar las características con el resto de las bebidas (costo, sabor, tamaño de la porción, etc).

Por otra parte notamos que el tomar la decisión de la compra o no del producto se basa en características monetarias o gustos de preferencia por parte del que toma las decisiones en casa como lo es mamá o papá.

También estamos de acuerdo que en tomar las decisiones nos gusta críticar como consumidores a la marca que escogimos siendo así como decidimos ser leales a esto o no.

- Elaboren una conclusión que dé respuesta a las siguientes preguntas:

- ¿Cuáles son las principales diferencias que encontraron en sus diagramas y a qué se deben?

Depende del producto, la evaluación de la compra sera diferente

- ¿Cuáles son los factores que influyen para que un consumidor realice una compra impulsiva? Describan los tres principales.

- Deseo

La persona forma una ilusión de que tiene que obtener ese producto confundiendolo con necesidad

- Atracción

La persona se siente