Modelos de negocios y comercio electrónico en Venezuela

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República Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria

Universidad Nacional Experimental de las  Telecomunicaciones e Informática

Unidad Curricular: Técnicas de Estudios y Documentación

Sesión Didáctica # 4: ¿Cómo referenciar correctamente?

Práctico la correcta referenciación

Ensayo: Modelos de negocios y comercio electrónico en Venezuela

Nombre del docente:

Prof. Yesenia MOLINA

Estudiante:

José Vicente MALAVÉ MALAVÉ

C.I. 6.719.604

Sección 2

Caracas, 30 de julio de 2022

Modelos de negocios y comercio electrónico en Venezuela

El mundo ha estado viviendo un proceso de cambio de paradigmas técnicos-económicos. Este cambio se caracteriza por la fusión de la revolución informática con un nuevo modelo de hacer negocio.  Frente a este cambio se hace inevitable, que las empresas venezolanas profundicen en las oportunidades de negocio que ha abierto el uso masivo de internet y los avances en la tecnología de telecomunicaciones.

El concepto de modelo de negocio ha sido tratado de manera diversa en mucha de la bibliografía pertinente a este tema. Las definiciones van desde “la arquitectura de los componentes de las transacciones dirigidas a explotar las oportunidades de negocio” (Trombly, 2000) hasta “la estrategia medular de las compañías         que definen su posición en el mercado” (Amit y Zott, 2000). En conclusión un modelo de negocio define una oportunidad de mercado: indica cómo y por qué se obtendrá ganancia.

En la actualidad con el abrumador avance de la tecnología los actores deben adecuarse según la tipología de negocio que así su mercado le demande, de allí es que muchos han decido operar en el mundo electrónico bajo modelos de negocios B2C, B2B y C2C. Javier Sánchez Galán (2017), define B2C (business to consumer), como “un tipo de práctica existente en el ámbito del marketing que habitualmente, es empleada por firmas comerciales que persiguen llegar de manera directa a un cliente o consumidor final”. Por otro lado Cristina Juan (2016), conceptualiza B2B (business to business), como “una tipología de marketing que desarrolla negocios entre empresas”  y por último David Thomas (2021), establece el C2C (custumer to customer),  como “un modelo de negocio que pone en contacto a un consumidor final con otro para que se pueda realizar la compra y venta de un producto. Es decir, con C2C nos referimos a la comercialización de cualquier tipo de producto entre particulares”.

En Venezuela, al igual que en resto del mundo,  se ha estado moviendo la naturaleza de los negocios hacia las tipologías B2C y C2C, para ello podemos ver claros ejemplos donde han aparecido plataformas que permiten de alguna forma  que empresas y particulares negocien directamente con sus clientes. Yummy Rider y Ridery, es un modelo C2C, en donde se ofrece servicio de traslado (taxi) a través de carros de particulares afiliado a la plataforma. También a propósito de la pandemia que estamos viviendo, hemos visto la proliferación de emprendimiento de particulares que a través de plataformas de redes sociales, tales como Whatsapp, Instagram, Facebook, ha logrado distribuir uno o más productos directamente a sus clientes. De igual forma, bajo la tipología B2C, vemos la irrupción de plataformas de entretenimiento, tales como Spotify, Disney Plus, Netflix donde estos gigantes del entretenimiento negocian directamente con su consumidor final.