Motivacion y satisfacción empresarial

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De cierto modo es como si repartiera su enfoque en las mismas. Una persona es un ser que busca estar satisfecho en varios de los ámbitos de su vida aunque si fuera tan fácil todos buscarían satisfacer cada uno de estos de manera simultanea, buscando su bienestar. El satisfacer una necesidad no genera comportamiento alguno en la persona, pero el no hacerlo si se ve reflejado de una u otra manera.

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Recuperado de https://psicologiaymente.net/psicologia/piramide-de-maslow

La motivación y satisfacción son dos factores que determinan el desempeño de una persona dentro de la organización, por lo tanto es esencial que se sientan partícipes de esta para que puedan aportarle más conocimiento. Si por el contrario, los empleados carecen de estos 2 factores se puede ver afectada la empresa en la realización efectiva de todas las actividades y por lo tanto en el éxito de la misma. Es por esto que entra allí Mcgregor con las teorías X y Y, las cuales hacen referencia a 2 maneras contrarias de cómo un gerente percibe el comportamiento humano y como son adoptadas para motivar a los empleados y obtener una alta productividad.

La teoría X está basada en el antiguo precepto del garrote y la zanahoria, se asume que los individuos tienen tendencia natural al ocio y que el trabajo es una forma de castigo o como dicen por ahí “trabajar es tan maluco que hasta le pagan a uno“, lo cual presenta dos necesidades urgentes para la organización: la supervisión y la motivación. Lopez (2001)

La gente necesita que la fuercen, controlen, dirijan y amenacen con castigos para que se esfuercen por conseguir los objetivos de la empresa;

El individuo típico evitará cualquier responsabilidad, tiene poca ambición y quiere seguridad por encima de todo, por ello es necesario que lo dirijan. Lopez (2001)

Por otro lado, la teoría Y considera que los subordinados encuentran en su empleo una fuente de satisfacción y que se esforzarán siempre por lograr los mejores resultados para la organización, siendo así, las empresas deben liberar las aptitudes de sus trabajadores en favor de dichos resultados. Los trabajadores se comprometen con los objetivos empresariales en la medida que se les recompense por sus logros, la mejor recompensa es la satisfacción del ego y puede ser originada por el esfuerzo hecho para conseguir los objetivos de la organización. Lopez (2001)

De manera que si la percepción que tienen los directivos y gerentes de los empleados es inspirada en la teoría Y y además implementan actividades dentro de la empresa para que los subordinados se sientan importantes, el personal se sentirá altamente motivado para desempeñarse efectivamente en la empresa y por lo tanto podrá sentir satisfacción de sus resultados que lo beneficiaran tanto a el como a la organización.

Como dice Schein; La Teoría Y no implica una gestión participativa o cualquier otro tipo de gestión es sólo una declaración acerca de lo que las personas son fundamentalmente, y qué tipo de comportamiento organizacional son capaces de hacer, si las condiciones dentro de la organización son apropiadas. Cita de la base de datos

McGregor mismo señaló que la teoría X y la teoría Y no son de gestión

pero las estrategias son las creencias que guían las acciones líderes. Cita base de datosEs decir, la organización tiene que proporcionarle a su recurso humano buenas condiciones laborales, delegarles responsabilidades para que se sientan participes de las decisiones importantes que se toman en la organización y que los impulse a realizar bien sus deberes, además de que un buen clima laboral los hará sentir motivados constantemente.

Los gerentes necesitan creer que la gente es capaz de acoplarse

en el trabajo y que los trabajadores no necesitan ni una zanahoria ni un palo para realizar lo mejor posible. Como McGregor dijo, "La motivación, el potencial de desarrollo, la capacidad de asumir la responsabilidad están presentes en las personas. La administración no lo puso allí "cita base de datos

Otros autores como Chiavenato (2.000) la define como “el resultado de la interacción entre el individuo y la situación que lo rodea”.

Por otro lado Stoner (1.996) hace referencia a la motivación como “Una característica de la Psicología humana, incluye los factores que ocasionan, canalizan y sostienen la conducta humana. Lo que hace que las personas funcionen”

Metodología

Lo que se buscaba con la entrevista realizada a la empresa San Carbón, en este trabajo era hacer una comparación entre lo experimental y lo teórico en lo que al tema de motivación y satisfacción en el ámbito de los recursos humanos de una compañía respecta, que similitudes y diferencias hay, las maneras de lograrlo, como repercuten en la compañía y las maneras en las que las mismas se logran mantener

Para la comparación se visito la empresa San Carbón y se realizo una entrevista a la persona encargada de los recursos humanos con el fin de dejar en evidencia el enfoque que se le da a las personas en esta compañía y de manera simultanea se realizo una investigación de teorías y definiciones que autores reconocidos a lo largo del tiempo han dado acerca de los términos anteriormente mencionados.

En la entrevista realizada a la persona encargada de recursos humanos en la empresa San Carbón se realizaron tanto preguntas en las que se daban varias opciones de respuestas, como otras en las que la persona se encargaba de priorizar a su modo de ver que es lo que para su área, para los dueños y para los empleados viene siendo indispensable en lo que a la motivación y satisfacción de los empleados respecta. Por el lado de lo teórico, se hizo una investigación basada tanto en libros como en bases de datos correspondientes a las proporcionadas por la universidad EIA y también se tuvo como soporte el uso de la navegación a través de la web para ampliar e indagar un poco mas a fin de comprender de la mejor manera posible lo que los autores anteriormente mencionados querían transmitir con lo logrado en sus propias investigaciones.

Análisis de resultados

En la empresa San Carbón uno de los puntos clave y fundamentales para que los empleados estén constantemente motivados y satisfechos con su trabajo se basa en un trato humano, en que se les tenga en cuenta y se les considere como la parte fundamental que son de la compañía,