PLAN ADMINISTRATIVO - LOGÍSTICA

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SITUACION DESEADA

La empresa MAIKY LOGISTIC, desea para el 2020 ser la mejor empresa en cuanto a venta directa de artículos electrónicos, abarcando la totalidad de regiones del país, e incluyendo nuevos centros de almacenamiento, ubicados en puntos estratégicos cerca a los puertos para mejorar la conexión entre cliente empresa, y para el 2025 incorporar empresas productoras de aparatos electrónicos y software colombianas los cuales se darán a conocer al mercado internacional, incentivando la economía del país, y generando progreso dentro del país, con una gama alta de productos y además de alta calidad siendo competitivos para el mercado extranjero.

LA BRECHA DE CAMBIO

Para empezar con el cambio dentro de la corporación, la empresa básicamente piensa en realizar un cambio el cual consiste en investigar empresas las cuales trabajen elaboraba aparatos tecnológicos los cuales se puedan comercializar, y además dar a conocer en mercados extranjeros, empresas tales como PC smart y compu max, se ayudarían con estos convenios que tiene la empresa y luego beneficiaran a los productores de esta clase de aparatos. Para ello la empresa ha iniciado un estudio de viabilidad el cual ayudara a MAIKY LOGISTIC, para conocer el talento colombiano, este estudio consiste en comercializar marcas de estos productos para mirar la acogida en el mercado, y además la facilidad en costos que generaría ello, por otro lado los costos de importación para la empresa se disminuirían y los precios podrían ser muy cómodos aunque, sin dejar de lado las marcas internacionales, las cuales tienen una gran acogida y además un gran reconocimiento a nivel mundial, pero la idea es que las marcas colombianas tengan también este reconocimiento.

DISEÑO DE ESTRATEGIA

Básicamente el diseño se basara en la estrategia de nuevas oportunidades de negocio las cuales como se nombraba en un punto anterior consistirá en abrir mercado a nivel departamental y luego a nivel mundial estableciendo contactos extranjeros para que, se puedan dar a conocer los productos. Esta estrategia será basada en las siguientes incógnitas, como ¿existe una nueva oportunidad de negocio que aumente las ventas? ¿esta oportunidad será provechosa? ¿cuáles serán los costos de incremento logístico? con estas preguntas se desea partir para desarrollar el plan indicado el cual ayudara a dar el avance que se espera dentro de la compañía.

DOFA INTERNAS:

DEBILIDADES: La principal debilidad de la corporación son las entregas a tiempo ya que por lo general los reclamos más constantes son sobre este tema. Las direcciones erróneas, el trafico, el alistamiento a destiempo todo ello influye para que los pedidos no estén en el lugar indicado en el momento que se requiere. Hace falta tener planes de contingencia para cuando estas situaciones repentinas surjan, los esfuerzos por llevar la mercancía a tiempo se escapan cuando los pedidos se pierden, por la falta de entrega, ya sea por el rechazo al cliente porque la mercancía no llega a tiempo. Queriendo abarcar la demanda del cliente, se desea expandir el negocio construyendo diferentes centros de distribución, en las diferentes regiones del país para abarcar esta demanda.

FORTALEZAS: Servicio técnico gratuito, este es un factor el cual influye demasiado ya que este servicio ayuda a ganar clientela y además a generar un respaldo a la compra realizada, los técnicos influyen mucho en ello ya que el servicio que ellos brindan de manera oportuna y muy amablemente genera y una satisfacción hacia el cliente y además generar un bienestar en el mismo. su segundo punto fuerte es el abastecimiento de mercancía ya que, gracias a la demanda se le puede dar un cumplimiento y un plan de reacción hacia esta, gracias a las tics la operatividad se agiliza y se puede dar a una respuesta mucho mejor y más organizada al cliente, y sobre todo no exceder los costos de la corporación, y no malgastar el capital de la empresa en re envíos. para ser resistentes al cambio la empresa siempre está informada de las diferentes tendencias del mercado internacional, y además siempre se proyecta al futuro. la empresa desea ofrecer productos nuevos ya que el cliente busca la innovación sin dejar a tras los buenos precios.

DOFA EXTERNAS

AMENAZAS: La movilidad es una de las amenazas que posee la empresa ya que gracias a la congestión de las ciudades es que se presentan los constantes reclamos de la empresa, y esto genera constantes sobre costos dentro de la corporación. Además genera una inconformidad con el servicio y esto no es beneficioso, ni para el cliente ni para la empresa, la movilidad no es controlable por la empresa, pero si se puede ayudar a dar una solución a ella, adoptando estrategias para el cambio. Nuestra situación es buena en cuanto a ventas ya que somos unas de las primeras empresas las cuales adoptan este sistema de ventas en cuanto a aparatos electrónicos.

OPORTUNIDADES: La principal oportunidad seria, la expansión que se quiere tener dentro de la empresa, es decir ayudar al mercado nacional a incentivar los proyectos tecnológicos, y además exportar todo este talento, y generar un ahorro, en cuanto insumos e importaciones dentro de MAIKY LOGISTIC. Nuestra experiencia la podemos adaptar a otras países del mundo, países latinoamericanos como Uruguay o Brasil tienen los computadores más costosos, y ahí esta la oportunidad de comercializar esta clase de aparatos electrónicos, con precios asequibles, y que pueden beneficiar a las empresas colombianas

Debilidades área de mejora

Fortalezas puntos fuertes

Área de despacho

Servicio técnico único

Área de alistamiento

Compromiso con el cliente

Ayuda al cliente.

Amenazas barreras

Oportunidades ayuda.

Movilidad

Expansión del negocio

Falta de compromiso departe del cliente

Ayuda a creadores de hardware colombiano

Vínculos extranjeros para la muestra del producto.

RESULTADOS A LOGRAR DURANTE 2016

MEJORA