Plan Administrativo.

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Para la estrategia de penetración de mercado se tienen en cuenta diferentes variables para la promoción de la compañía en el siguiente cuadro veremos las mismas:

Tabla 2: Presupuesto para promoción de la marca

[pic 1]Fuente: Propia de los autores.

Por ahora las estrategias de desarrollo de mercado están planteadas anteriormente, enfocados únicamente al sector empresarial los canales de distribución será directo ya que la empresa llega directamente al cliente sin la presencia de otros intermediarios, por ahora la empresa se enfocará hacia la región mientras las demás estrategias mercadotécnicas surgen efectos para llegar a nivel nacional e internacional.

METAS

- Ser la empresa líder en transporte y distribución a nivel nacional en el 2020.

- Convertirse en la empresa de servicios logísticos más confiable del país para el año 2018.

- Para el año 2019 expandir nuestros servicios a todas las rutas a nivel nacional e incursionar en el mercado internacional.

- Ser reconocidos como la empresa pionera en responsabilidad ambiental en los servicios logísticos.

VALORES

- Excelencia

- Cumplimiento

- Calidad humana

POLITICAS

ELJOVIAN LOGISTICS S.A.S es un operador logístico comprometido con un sistema integrado de gestión, en el cual incluye garantizar la calidad de sus servicios cumpliendo plenamente los requerimientos y expectativas de nuestros clientes, capacitando el personal para la mejora continua y el cumplimiento de todos los requisitos legales vigentes. Cumplir con todos los reglamentos vigentes para la seguridad en el transporte de las mercancías y evitar la incursión de grupos o acciones ilegales que puedan afectar los intereses de nuestros clientes, accionistas, proveedores y empleados mejorando constantemente cada uno de los procesos. Nuestra empresa como pilar escoge una política de responsabilidad total ambiental, creando un servicio de transporte con cero emisiones y manteniendo cada uno de los procesos con embalajes biodegradables, y, concientizando a todos los colaboradores y cadena de supply chain de la responsabilidad ambiental.

INDICADORES

Tabla 3: Indicadores de sistema integrado de gestión

Indicador

Clase de indicador

Método

Formula

Unidad de medida

Resultado

Satisfacción al cliente

Calidad

Encuesta

[pic 2]

%

Medir el nivel de satisfacción del cliente

Capacitación del personal

Calidad

Evaluación de desempeño

[pic 3]

%

Conocimiento de políticas del colaborador

Nivel de seguridad

Seguridad

Inspección

[pic 4]

%

Medir el nivel de seguridad de la empresa

Nivel de contaminación

Ambiental

Inspección

[pic 5]

%

Evaluar el nivel de contaminación emitido por la empresa

El SCOR es definido por el Supply Chain Council (SCC) como un modelo estándar basado en una estructura que permite eslabonar procesos logísticos, procesos de reingeniería, indicadores de desempeño, benchmarking, mejores prácticas y tecnologías dentro de la cadena de suministro, lo cual debe permitir mejorar su gestión y la relación entre sus actores (Supply Chain Council, 2008).

Imagen 1: Modelo SCOR en bloque

[pic 6]

Fuente: http://www.pdcahome.com- desarrollar un modelo de gestión de cadena de suministro modelo scor

Para ELJOVIAN LOGISTICS el plan SCOR va directamente dirigido hacia el objetivo general de la compañía.

De acuerdo a las estrategias previas que fueron arrojadas por la matriz DOFA se realiza el BCG (Balanced Score Card).

MERCADEO

Tabla 4: Plan de mercadeo

LAS 4 P´S DEL MERCADEO ELJOVIAN LOGISTICS

Producto

Precio

Plaza

Promoción

Transporte de todo tipo de mercancías a empresas del sector servicio-industrial

Los precios son fijados por la tabla de fletes según Resolución No. 000888 del Ministerio de Transporte

El lugar donde desempeñara ELJOVIAN LOGISTICS tendrá lugar en la ciudad de Buga, para la región vallecaucana y en un futuro territorio nacional.

En la búsqueda de fidelización del cliente, la estrategia es favorecer al cliente por número de cargues que haga con la compañía.

MERCADO OBJETIVO

SEGMENTACION DEL MERCADO

GEOGRAFICA

SICOGRAFICA

SOCIODEMOGRAFICA

Buga