PLANEACION DE LA NEGOCIACIÓN Rompe hielo (fenómeno del niño)

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JURÍDICOS

¿Qué pasa cuando la mercancía llega en mal estado o se pierde?

¿Cómo manejan los tiempos para cambios y devoluciones de referencias después de presentada la solicitud?

¿De qué manera nos responderán si hay incumplimiento en la entrega?

LOGÍSTICOS

¿Están dispuestos en entregar la mercancía en nuestro punto de venta principal?

¿Qué tiempos de entrega manejan?

¿Asumen la totalidad del transporte de esta?

BITÁCORA DE COMPRADORES

Nombre: Cerámica San Lorenzo

Objetivo a Negociar: Porcelanato

Bando: Compradores Visitantes

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HOJA DE TRABAJO

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ANEXO 1

PURO REGATEO

SCP

PR

Forma de Pago

Cantidad

Cumplimiento de Póliza

Descuento

Garantía de Daño

Tiempo de Entrega

ANEXO 2 POSIBLES PREGUNTAS QUE NOS HARÍAN

PREGUNTA

RESPUESTA

RESPONSABLE

¿Qué cantidad del producto desean obtener?

La cantidad de producto que deseamos obtener son 5.000 m2 de Porcelanato en diferentes tipos de referencias.

Director Comercial

¿Qué medios de pago manejan?

En la empresa San Lorenzo manejamos diferentes formas de pago con otros proveedores, pero en este momento a nosotros nos interesa manejar la forma de pago en efectivo

Director Financiero

¿Cuáles referencias de nuestro catálogo conocen?

En realidad conocemos su catálogo ampliamente, pero por el momento las referencias que nos interesan 4 y estas son:

1.Porcelanato linex rectificado lapado blanco

2.Porcelanato linex negro

3. Piso exterior Purace Ard

4. Piso levon (exteriores)

Gerente General

¿Quiénes son sus clientes potenciales?

Realmente nosotros manejamos diferentes tipos de cliente, pero en este momento los que más nos demandan este tipo de Porcelanato son los dueños de los nuevos conjuntos residénciales que se encuentran en construcción por los alrededores, al igual que los condominios que se están elaborando dentro del municipio de Fusagasugá

Gerente General

¿Desean realizar futuras negociaciones con nosotros?

Por supuesto que si nos interesa realizar futuras negociaciones con ustedes, pues realmente nos interesan sus productos ya que sabemos que la calidad es alta

Director Comercial

¿Para adquirir nuestros productos ustedes cuentan con recursos propios?

Por supuesto que si los recursos que nosotros manejamos son propios de la empresa San Lorenzo

Director Financiero

¿Estarían en la capacidad de realizar el pago total de la mercancía de contado?

Realmente nos gustaría mucho quedar al día con ustedes pero por el valor tan alto de la compra se nos sale del límite del efectivo con el que contamos para iniciar la negociación con ustedes

Director Financiero

¿Cómo están dispuestos a cancelar el valor de la mercancía?

Inicialmente estamos dispuestos a cancelar el 70% en efectivo y el restante que es el 30% en un plazo de 2 meses también en efectivo

Director Financiero

¿Dónde desean que se haga entrega de la mercancía?

A nosotros nos interesa mucho que la entrega del total de la mercancía se haga en nuestra bodega que se encuentra ubicada en la CLL.11 # 5 - 04

Director Logístico

¿Siendo ustedes fabricantes por que desean adquirir nuestros productos?

Aunque nosotros somos fabricantes, nos interesa adquirir sus productos por la calidad que se manejan en cada uno de ellos además de que es una marca reconocida dentro y fuera de Fusagasugá

Gerente General

¿Para qué tipo de viviendas buscan los Porcelanato?

El tipo de vivienda con el que nosotros vamos a manejar son viviendas de estratos entre 5 y 6

Director Logístico

¿Les gustaría conocer nuestra nueva colección en pisos?

Por supuesto que si nos interesa conocer la nueva colección de pisos, al igual que cada uno de sus precios y referencias seleccionadas

Director Logístico

¿Además de pisos en Porcelanato desean adquirir otro de nuestros productos?

Talvez en futuras negociaciones, pero por el momento solo me interesa adquirir las referencias que anteriormente le mencione.

Director Comercial

BITÁCORA