PLANEACIÓN ESTRATÉGICA. “FRENOS DEL ORIENTE S.A DE C.V”

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• Identificar las oportunidades y amenazas que pueden surgir en el entorno y de las de estrategias escogidas para hacerles frente.

• Identificar las debilidades y fortalezas, para corregir las primeras y potenciar las segundas.

• Ayudar a la organización a identificar en que negocio debería estar operando.

• Enlazar los planes estratégicos con los planes operativos y ayudar a comprender la determinación de un futuro deseado y las etapas necesarias para lograrlo.

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Justificación del proyecto.

Con base en la realización de este proyecto nos ayudara en adoptar una visión crítica y con carácter, que facilitará el análisis frente a las diferentes situaciones que se presenten en el ámbito laboral y personal, además de permitir el acercamiento al entorno laboral. Para la generación de estrategias partiremos de las condiciones internas de la empresa y el análisis de su entorno. Es una empresa que tiene potencial de crecimiento nos daremos a la tarea de restaurar las áreas de oportunidad para la solvencia de la empresa y establecer la reputación como empresa en progreso con oportunidades de expansión.

Diagnostico de situación actual.

- SEPTE.[pic 3]

Evaluación del entorno en el cual se desarrolla la empresa.

- CINCO FUERZAS DE PORTER.

(F1) Poder de negociación de los Compradores o Clientes.

Todos los clientes de Frenos del oriente son el público en general y un número considerado y en aumento de pymes que compran producto para comercializarlo en sus negocios. La empresa ofrece un amplio rango de productos en el mercado, ya que se dedica a vender partes y refacciones de automóviles de diversas marcas, para camionetas y camiones, al igual cuenta con un taller especializado para la instalación de cada pieza en las ramas que maneja y para venta al por mayoreo y menudeo. El precio que se maneja es por debajo de otros establecimientos similares o iguales al giro.

(F2) Poder de negociación de los Proveedores o Vendedores.

Frenos del oriente es una empresa que cuenta con amplia gama de proveedores, tiene contacto con varias proveedores ya que no depende de uno sol, por lo cual maneja gran variedad de marcas entre las más destacadas se encuentra, breke one, boursin, brembo, mando, rossini, entre otros, así mismo maneja una amplia gama de marcas para autos.

(F3) Amenaza de nuevos competidores entrantes.

Para frenos del oriente este punto es muy importante ya que siempre está al pendiente de sus nuevos rivales, en Querétaro esta empresa es líder, ya que cuenta con más de 20 años en el mercado. Dentro de los más recientes se encuentra la empresa servicio automotriz Querétaro, frenos de Querétaro, frenos de aire san Fernando. Por lo general estas empresa están especializadas aun ramo de los frenos, mientras en Frenos del oriente SA de CV, abarca más gama y marcas por lo cual es líder en estado.

(F4) Amenaza de productos sustitutos.

Todo el producto que maneja frenos de aire es de importación, todo es producto americano. Los únicos competidos con otros tipos de productos similares podría ser china, que ya existen en el mercado algunos, pero la calidad es mala por lo que el cliente siempre elije las marcas que maneja frenos de aire, por ser de calidad y de un excelente precio, además de dar garantía por defecto de fábrica en cada producto.

(F5) Rivalidad entre los competidores.

En Querétaro es un estado que ha crecido en la industria así mismo existen diferentes establecimientos de mismo giro que Frenos del Oriente sa de cv. Como lo es “accesorios automotrices Veracruz, refaccionaria pepes, diésel refacciones y servicio, estas empresas se encuentran muy cerca de frenos del oriente por lo que son algunos de sus competidores directos.

- FODA.

FORTALEZAS

OPORTUNIDADES

- Estabilidad económica.

- Buena ubicación.

- Precios accesibles.

- variedad en refacciones.

-crecimiento laboral.

-conocimiento del proceso.

-obtener nuevas franquicias.

- reconocimiento

DEBILIDADES

AMENAZAS

- Falta de personal.

- Satisfacer la demanda de los clientes

- Falta de inversión en otras áreas.

- Horarios irregulares para el cliente.

- Alta competencia.

- Falta de experiencia en el personal.

- Clientes insatisfechos.

- Pérdida económica.

Desarrollo de la política básica.

- Misión:

Brindar a nuestros clientes servicios de reemplazo de fricciones para frenos, rectificación de discos y reconstrucción de conjuntos compresores utilizando los mejores productos para una mayor satisfacción del cliente.

- Visión:

Ser el mejor taller a nivel estatal garantizando que todos nuestros productos sean de la más alta calidad.

- Políticas de calidad de la empresa:

Somos un equipo de trabajo cuyas acciones diarias es ejecutar con una elevada vocación de servicio a los clientes

- Integridad personal: como expresión de disciplina, orden, respeto, honestidad y entusiasmo.

- Productividad: en nuestro trabajo y en el empleo de los recursos naturales.

- Consciencia: