PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA - ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

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- Implementar protocolos de actuación y capacitar al personal sobre su uso y aplicación, con esto difícilmente existiría rotación de personal porque sería personal altamente calificado.

III. DEBILIDADES CONTRA OPORTUNIDADES. (ESTRATEGIA ADAPTATIVA)

D1. Insumos costosos……………………..02. Expansión.

Acciones.

- Capitalizar recursos suficientes con esto podemos hacer frente y así lograr un crecimiento sustentable.

D2. Carga de trabajo…………………….O1. Poca competencia

Acciones.

- Aumentar la planta laboral para hacer frente a la demanda laboral, aprovechando la baja competencia.

D2. Carga de Trabajo……………………..O2. Expansión.

Acciones.

- Incrementar los recursos humanos y tecnológicos.

D3. Altos costos en reparación de equipo………………O2. Expansión.

Acciones.

- Implementar programas de mantenimiento preventivo al equipo, evitando con esto altos costos en reparaciones mayores, con esto podremos aprovechar la oportunidad de expansión.

D4. Costosos gastos de capacitación………………………O2. Expansión.

Acciones.

- Invertir en capacitación del personal para que el mismo personal capacite a los empleados de nuevo ingreso, con esto se logra un ahorro en cuanto a costos de capacitación externa, así pues se puede aprovechar mejor la oportunidad de expansión.

D5. Fuga de información………………………………………..O2. Expansión.

Acciones.

- Concientizar al personal de lo importante y delicado que es la información y la responsabilidad en la que pueden incurrir al filtrar una información, con esto estaríamos evitando la fuga de información, con esto estaríamos aportando valor para la expansión.

D6. Necesidad de certificación Anual………………………O1. Poca competencia.

Acciones.

- Estandarizar los manuales de operación para poder lograr la certificación cada año, aprovechando la poca competencia.

D6. Necesidad de certificación anual……………………….O2. Expansión.

Acciones.

- Efectuar la certificación total de la empresa nos puede dar la pauta de ser más competitivos y así lograr la expansión en otros mercados.

D6. Necesidad de certificación anual……………………….O3. Cambio de administración.

Acciones.

- Obtener la certificación en cuanto a servicios y personal especializado, difícilmente puede haber una afectación en un cambio de gobierno.

IV.DEBILIDADES CONTRA AMENAZAS (ESTRATEGIA DE SUPERVIVENCIA)

D3. Altos costos en la reparación de equipo……………….A2. Descompostura de equipo.

Acciones.

- Implementar programas de mantenimiento preventivo para el equipo.

- Invertir en equipo nuevo.

- Capacitar al personal sobre el cuidado y manejo del equipo.

D5. Fuga de información……………………………..A5. Corrupción.

Acciones.

- Dar a conocer a empleados y clientes la importancia de la información.

- Crear un órgano de control y resguardo de información confidencial.

D5. Fuga de información……………………………A6. Robo de información.

Acciones.

- Invertir en herramientas tecnológicas, ya sea software o hardware para protección de equipo tanto servidores como estaciones de trabajo, con esto evitar los códigos maliciosos, que por medio de estos puede existir fuga de información, incuso robo de información.

- Crear una base de datos, manejada por personal especializado.

D5. Fuga de información………………………..A7. Seguridad del personal.

Acciones.

- Concientizar al personal sobre su seguridad al filtrar información por error u omisión.

- Redactar un manual sobre el manejo de la información, aplicado a empleados y usuarios de los diferentes servicios.

D6. Necesidad de certificación anual…………………A4. Cambio de administración.

Acciones.

- Certificar a la empresa cada año, se puede asegurar el posicionamiento en la prestación del servicio a tal grado que no afectarían los cambios de administración.

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